この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかしながらご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。大変おそれいりますが、保健所への届け出及びオペレーション等の理由から、朝食をお部屋で召し上がって頂くことはできません。しかしながら、約款、案内等にはそういった旨を記載させて頂いているものの、完全にホテルからのお願いをお客様に周知させて頂くことは難しいことも事実でございます。今回のような場合には、お客様のおかれております状況をよく考慮して、ホテルからのお願いを申し上げるように周知徹底致します。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

マネージャー　門　周作