ご利用誠に有難うございます。
早速で申し訳ございませんがゲレンデ直結とは当宿では唄っておりませんで徒歩で数分と記載しているはずです。お客様のクチコミかと思いますが数分でも近く感じて頂いたお客様かと思います。数分でも近く感じる方と遠く感じてしまう方はいらっしゃいますので。
当宿もリエックスリゾートのエリア内にございますが直結はリエックスホテルの事だと思います。
お客様のご予約変更ルームはツインルームで３名様の場合はご迷惑をかけては行けませんので予めプラン内容に記載し詳細通り狭くなってしまい生ますがエキストラベッド利用をご了承の上ご予約をお受けしております。トリプルルームが満室の場合はご理解頂いているものと理解しておりますのでご勘弁下さい。
その事も含めてご予約変更前よりご予約の事で何度もご連絡メールをお送りしていたのですが。。届いておりませんでしたでしょうか？
当宿はご利用頂いておわかり通り小さな設備等も最低限の宿ですので
予め詳細を細かく記載し、またお知らせ等のご連絡をさせて頂いておりますので宜しくお願い申し上げます。
この度はご利用有難うございました。