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伊良湖温泉 和味の宿 角上楼のクチコミ･お客さまの声
総合2
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半額プランで行ったからか、サービスも半分といった感じでした。ハッピーアワーについて何の説明もなしで、気付いた時にはもう時間外で利用できませんでした。三大特典付とありましたが、そんな特典ありませんでした。正直、できないサービスなら初めから書かないで欲しいです。チェックアウトについても全く説明がないので、翌朝こちらから尋ねました。11時だと言うのでそのつもりで用意していると、10時過ぎにフロントから電話が。さっきは間違えて伝えてしまったが本当は10時がチェックアウトだったから急いで欲しいと。何それ？そちらが間違えて伝えておいて、違ったから急いで欲しいとはおかしいですよね？小さな子供がいるなかすごく慌てて支度し玄関へ向かいました。そのあとも、椅子に案内されることなく10分以上は廊下に立たされたまま会計などを済まされました。今まで高級宿から普通のお宿いろいろと宿泊していますが、こんなひどい宿ははじめてでした。正直、半額でもその値段の価値ありませんでしたよ。お料理と建物の雰囲気は良かったので、残念でなりません。もう二度と行きたくないです。
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この度は私どもの宿にご投宿いただき、誠にありがとうございます。しかし今回はわたくしどもの不手際で、お客様へ大変ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。ハッピーアワーやチェックアウトの時間など事前情報提供の不備に重ねて、スタッフの振る舞いにてご不快されたことについて此処で言葉でお詫びするのみではなく、早速にそれを二度と呈さぬよう心いたしてまいります。
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伊良湖温泉 和味の宿 角上楼（愛知県）
2.0
投稿日：2013-04-23 16:42:26
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総合2
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ichimi301さんの 伊良湖温泉 和味の宿 角上楼 のクチコミ
半額プランで行ったからか、サービスも半分といった感じでした。
ハッピーアワーについて何の説明もなしで、気付いた時にはもう時間外で利用できませんでした。
三大特典付とありましたが、そんな特典ありませんでした。
正直、できないサービスなら初めから書かないで欲しいです。
チェックアウトについても全く説明がないので、翌朝こちらから尋ねました。
11時だと言うのでそのつもりで用意していると、10時過ぎにフロントから電話が。
さっきは間違えて伝えてしまったが本当は10時がチェックアウトだったから急いで欲しいと。何それ？そちらが間違えて伝えておいて、違ったから急いで欲しいとはおかしいですよね？小さな子供がいるなかすごく慌てて支度し玄関へ向かいました。
そのあとも、椅子に案内されることなく10分以上は廊下に立たされたまま会計などを済まされました。
今まで高級宿から普通のお宿いろいろと宿泊していますが、こんなひどい宿ははじめてでした。
正直、半額でもその値段の価値ありませんでしたよ。
お料理と建物の雰囲気は良かったので、残念でなりません。
もう二度と行きたくないです。
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この度は私どもの宿にご投宿いただき、誠にありがとうございます。
しかし今回はわたくしどもの不手際で、お客様へ大変ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。
ハッピーアワーやチェックアウトの時間など事前情報提供の不備に重ねて、スタッフの振る舞いにてご不快されたことについて此処で言葉でお詫びするのみではなく、早速にそれを二度と呈さぬよう心いたしてまいります。