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伊良湖温泉 和味の宿 角上楼のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン時間5分前に宿に到着したが、気付かれるまで5分待った。そのスタートから始まり、サービス面で気になることがいくつかあった。全国的に大寒波で予約キャンセルがあったみたいで、この日は私達だけの宿泊らしく、貸切と聞いていたのに、大浴場に他の客が入ってきた。なぜ？！姉妹館の井筒楼の客だった。井筒楼の客も角上楼の大浴場を利用出来るらしい。なんの警戒心もなしにゆっくり浸かっているところに、いきなり人が…イメージしていただきたい。最初、案内する時に説明するべきだと思います。この寒さでエアコンは必須なので部屋に加湿器も必要と思います。館内の案内が部屋になく、エステルームがあったのに気付いたのが、朝食後、部屋に戻る時。HPにも特になかったので、ないものと思っていたが、宿泊する際必ず利用するので、あるなら利用したかった。色々残念に思いますが、食事は大変よく、食事の時の仲居さんもとても対応がよくすくわれました。
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和味の宿角上楼でございます。この度は数ある旅館の中で当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。しかしお出迎えの対応や、大浴場のご利用案内不足にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。またエステルームは現在メンテナンス及び研修の為休止中となっておりますが、案内しておらず大変失礼いたしました。四季折々で食材が変わる当館をぜひまたご利用くださいませ。4月度よりサービスがリニューアル致しますのでお楽しみくださいませ。
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総合3
投稿者さんの 伊良湖温泉 和味の宿 角上楼 のクチコミ
チェックイン時間5分前に宿に到着したが、気付かれるまで5分待った。そのスタートから始まり、サービス面で気になることがいくつかあった。全国的に大寒波で予約キャンセルがあったみたいで、この日は私達だけの宿泊らしく、貸切と聞いていたのに、大浴場に他の客が入ってきた。なぜ？！姉妹館の井筒楼の客だった。井筒楼の客も角上楼の大浴場を利用出来るらしい。
なんの警戒心もなしにゆっくり浸かっているところに、いきなり人が…イメージしていただきたい。
最初、案内する時に説明するべきだと思います。
この寒さでエアコンは必須なので部屋に加湿器も必要と思います。
館内の案内が部屋になく、エステルームがあったのに気付いたのが、朝食後、部屋に戻る時。
HPにも特になかったので、ないものと思っていたが、宿泊する際
必ず利用するので、あるなら利用したかった。色々残念に思いますが、食事は大変よく、食事の時の仲居さんもとても対応がよくすくわれました。
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和味の宿角上楼でございます。
この度は数ある旅館の中で当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
しかしお出迎えの対応や、大浴場のご利用案内不足にてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またエステルームは現在メンテナンス及び研修の為休止中となっておりますが、案内しておらず大変失礼いたしました。
四季折々で食材が変わる当館をぜひまたご利用くださいませ。
4月度よりサービスがリニューアル致しますのでお楽しみくださいませ。