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伊良湖温泉 和味の宿 角上楼のクチコミ･お客さまの声
総合2
夫婦で宿泊したのですが、まず到着して駐車場から玄関に向かおうとすると、番頭さんのような人が出て来て、ご挨拶をいただき、予約名を伝えると、『予約が無いですねぇ』と『いづつですか？』と意味不明な事を仰るので、『角上楼の別館で予約しました。』と伝えると、『あっ、いづつですね。』と訳の分からない会話から始まりました。別館というのは、いづつというらしく、別館といえど敷地も別だという事がここで判明。いづつは角上楼と似た雰囲気の建物ではありますが、明らかに違う（劣る）建物で、ここでもテンションダウン。全く別の宿では無いかという認識です。部屋に通され、窓を開けるとHPで見た窓からの景色とは全く別物の景色が広がりこれにもテンションダウン…海が見えるような感じでHPの写真はなっていたのですが、目の前に広がるのは向かいのアパート…確認の為、HPを見返すと確かに海が見えるとは書いてありませんが、目の前のアパートや幾つかの建物が合成か何かで無いようになっている感じでした。部屋に入って早々、夫婦でため息をつく事に…色んな宿に泊まっているので、HP等で少しは盛った写真があるのは理解してますが…数十メートル先の角上楼の風呂に入れるとの事で、近道の鍵を貰いましたが、なんとも「裏口から入ってます！」って感じの入り口で掃除道具や、あまり掃除のされていないシンクを横目に裏口から本館に入る事に。ここでも夫婦でがっかり…お風呂も露天に行こうとするとレールから外れているのでは無いかと思う程硬い（重い？）ガラスの扉を開ける事に。入浴後、本館の作りはHPのままなので、食事までは本館の共有スペースで過ごす事に。いづつ戻り夕食。仲居さんの1人が新人さんのようで、料理を出す度に「すいません」と自信無さげに…「失礼します」ならわかるのですが、この流れで、すいませんと何度も言われると更にテンションが下がり…食事はふつうに美味しかったのですが、鰆と餡掛けが冷めて出て来たのが少し気になりました。総合的に、リピートするのであれば、もう少しお金を出して本館に泊まろうと思いましたが、別館の情報などは、事前に説明やHPでもわかりやすくするべきだと思いました。
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和味の宿 角上楼です。この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、口コミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。ご来館の際、当館の担当者の認識不足によりお気持ちを害されました事、お詫び申し上げます。また、館内設備等、ご滞在中の数々のご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。別館の情報について、表記の仕方等検討いたします。貴重なご意見をありがとうございました。今後も精進して参りますので変わらずごひいき頂けましたら幸いでございます。
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投稿者さんの 伊良湖温泉 和味の宿 角上楼 のクチコミ
夫婦で宿泊したのですが、まず到着して駐車場から玄関に向かおうとすると、番頭さんのような人が出て来て、ご挨拶をいただき、予約名を伝えると、『予約が無いですねぇ』と『いづつですか？』と意味不明な事を仰るので、『角上楼の別館で予約しました。』と伝えると、『あっ、いづつですね。』と訳の分からない会話から始まりました。
別館というのは、いづつというらしく、別館といえど敷地も別だという事がここで判明。
いづつは角上楼と似た雰囲気の建物ではありますが、明らかに違う（劣る）建物で、ここでもテンションダウン。
全く別の宿では無いかという認識です。
部屋に通され、窓を開けるとHPで見た窓からの景色とは全く別物の景色が広がりこれにもテンションダウン…
海が見えるような感じでHPの写真はなっていたのですが、目の前に広がるのは向かいのアパート…
確認の為、HPを見返すと確かに海が見えるとは書いてありませんが、目の前のアパートや幾つかの建物が合成か何かで無いようになっている感じでした。
部屋に入って早々、夫婦でため息をつく事に…
色んな宿に泊まっているので、HP等で少しは盛った写真があるのは理解してますが…
数十メートル先の角上楼の風呂に入れるとの事で、近道の鍵を貰いましたが、なんとも「裏口から入ってます！」って感じの入り口で掃除道具や、あまり掃除のされていないシンクを横目に裏口から本館に入る事に。
ここでも夫婦でがっかり…
お風呂も露天に行こうとするとレールから外れているのでは無いかと思う程硬い（重い？）ガラスの扉を開ける事に。
入浴後、本館の作りはHPのままなので、食事までは本館の共有スペースで過ごす事に。
いづつ戻り夕食。
仲居さんの1人が新人さんのようで、料理を出す度に「すいません」と自信無さげに…
「失礼します」ならわかるのですが、この流れで、すいませんと何度も言われると更にテンションが下がり…
食事はふつうに美味しかったのですが、鰆と餡掛けが冷めて出て来たのが少し気になりました。
総合的に、リピートするのであれば、もう少しお金を出して本館に泊まろうと思いましたが、別館の情報などは、事前に説明やHPでもわかりやすくするべきだと思いました。
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和味の宿 角上楼です。
この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご来館の際、当館の担当者の認識不足によりお気持ちを害されました事、お詫び申し上げます。
また、館内設備等、ご滞在中の数々のご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
別館の情報について、表記の仕方等検討いたします。貴重なご意見をありがとうございました。
今後も精進して参りますので変わらずごひいき頂けましたら幸いでございます。