チェックイン時間5分前に宿に到着したが、気付かれるまで5分待った。そのスタートから始まり、サービス面で気になることがいくつかあった。全国的に大寒波で予約キャンセルがあったみたいで、この日は私達だけの宿泊らしく、貸切と聞いていたのに、大浴場に他の客が入ってきた。なぜ？！姉妹館の井筒楼の客だった。井筒楼の客も角上楼の大浴場を利用出来るらしい。
なんの警戒心もなしにゆっくり浸かっているところに、いきなり人が…イメージしていただきたい。
最初、案内する時に説明するべきだと思います。
この寒さでエアコンは必須なので部屋に加湿器も必要と思います。
館内の案内が部屋になく、エステルームがあったのに気付いたのが、朝食後、部屋に戻る時。
HPにも特になかったので、ないものと思っていたが、宿泊する際
必ず利用するので、あるなら利用したかった。色々残念に思いますが、食事は大変よく、食事の時の仲居さんもとても対応がよくすくわれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

半額プランで行ったからか、サービスも半分といった感じでした。
ハッピーアワーについて何の説明もなしで、気付いた時にはもう時間外で利用できませんでした。
三大特典付とありましたが、そんな特典ありませんでした。
正直、できないサービスなら初めから書かないで欲しいです。
チェックアウトについても全く説明がないので、翌朝こちらから尋ねました。
11時だと言うのでそのつもりで用意していると、10時過ぎにフロントから電話が。
さっきは間違えて伝えてしまったが本当は10時がチェックアウトだったから急いで欲しいと。何それ？そちらが間違えて伝えておいて、違ったから急いで欲しいとはおかしいですよね？小さな子供がいるなかすごく慌てて支度し玄関へ向かいました。
そのあとも、椅子に案内されることなく10分以上は廊下に立たされたまま会計などを済まされました。
今まで高級宿から普通のお宿いろいろと宿泊していますが、こんなひどい宿ははじめてでした。
正直、半額でもその値段の価値ありませんでしたよ。
お料理と建物の雰囲気は良かったので、残念でなりません。

もう二度と行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

2/24、母親との2人旅に利用しました。
食事が大変おいしかったです。
お刺身最高でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

20日から一泊、夫婦でお世話になりました。　

お宿の佇まい、雰囲気、ノスタルジアを感じさせる趣あるお宿で満足しました。
料理も地のものを使った食材で、おいしくいただきました。
食後、部屋に戻ると夜食のおにぎりが入ったお弁当箱が・・・
「もう、おなか一杯！」と言いながらペロっと食べてしまいました。
美味しいサプライズにも感激でした。

次回は貸切風呂にも入ってみたいです。
時間も早かったので大浴場の露天風呂がまだ沸いてなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

昭和の時代にタイムスリップしたような不思議な感覚で宿泊させていただきました。招き猫のタンちゃんのお出迎えには子供も喜んでいました。スタッフの皆さんも、とても親切でお食事もおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とにかく　のんびりしたい！　　絶景の見えるテラス露天風呂で検索して見つけた旅行でした。
ネットの写真でこの部屋が気に入り　問い合わせた所　快く応じて頂きました。感謝です。
西陽の当たる部屋は　暑かったです。でも、夕陽も見れて　綺麗に掃除がされていて気に入りました。
しかし。。。景色？は住宅街と隣の廃墟？を見下ろし　テラスは、狭く椅子もなく。
露天風呂には　洗い場がないため　部屋の奥にあるシャワールームで洗い、体を拭き、浴衣をきてテラスから露天風呂に入るのが、とても不便でした。　せめて、バスローブでもあれば濡れていても　便利だし、バスタオルを使わずに何度もお風呂に入れたのに、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

７月１５日に夫婦で一泊しました。
到着すると、飲み物やスイーツが好きなだけ食べられる所や、夕食の最後に残ったご飯は、おにぎりにして部屋に持たせてくれる所等、サービス面は色々と充実していたと思います。
それにお食事の美味しい事、美味しい事！
どのお料理も味付けは勿論、食材にもこだわっているらしく、お魚、お肉、お野菜も新鮮で美味しかったです。
器も盛り付けも素敵なので、お腹いっぱいなのに欲張ってついつい食べ過ぎてしまいました(笑)
ただ一つ残念だったのは、女性用の大風呂が柵に囲まれていた為に外の景色が眺められず、解放感がなかった事です。
でもあんなに美味しいお料理が食べられるなら、又泊まりに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

夫婦で宿泊したのですが、まず到着して駐車場から玄関に向かおうとすると、番頭さんのような人が出て来て、ご挨拶をいただき、予約名を伝えると、『予約が無いですねぇ』と『いづつですか？』と意味不明な事を仰るので、『角上楼の別館で予約しました。』と伝えると、『あっ、いづつですね。』と訳の分からない会話から始まりました。

別館というのは、いづつというらしく、別館といえど敷地も別だという事がここで判明。

いづつは角上楼と似た雰囲気の建物ではありますが、明らかに違う（劣る）建物で、ここでもテンションダウン。
全く別の宿では無いかという認識です。

部屋に通され、窓を開けるとHPで見た窓からの景色とは全く別物の景色が広がりこれにもテンションダウン…

海が見えるような感じでHPの写真はなっていたのですが、目の前に広がるのは向かいのアパート…

確認の為、HPを見返すと確かに海が見えるとは書いてありませんが、目の前のアパートや幾つかの建物が合成か何かで無いようになっている感じでした。

部屋に入って早々、夫婦でため息をつく事に…

色んな宿に泊まっているので、HP等で少しは盛った写真があるのは理解してますが…

数十メートル先の角上楼の風呂に入れるとの事で、近道の鍵を貰いましたが、なんとも「裏口から入ってます！」って感じの入り口で掃除道具や、あまり掃除のされていないシンクを横目に裏口から本館に入る事に。
ここでも夫婦でがっかり…
お風呂も露天に行こうとするとレールから外れているのでは無いかと思う程硬い（重い？）ガラスの扉を開ける事に。

入浴後、本館の作りはHPのままなので、食事までは本館の共有スペースで過ごす事に。

いづつ戻り夕食。

仲居さんの1人が新人さんのようで、料理を出す度に「すいません」と自信無さげに…
「失礼します」ならわかるのですが、この流れで、すいませんと何度も言われると更にテンションが下がり…

食事はふつうに美味しかったのですが、鰆と餡掛けが冷めて出て来たのが少し気になりました。

総合的に、リピートするのであれば、もう少しお金を出して本館に泊まろうと思いましたが、別館の情報などは、事前に説明やHPでもわかりやすくするべきだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

GWに親子3人（5ヶ月の乳児連れ）で宿泊させて頂きました。
まず、角上楼さんの様な所謂高級旅館で赤ちゃん連れOKのところがまずないなか、
快く受け入れて下さり、有難かったです。
従業員の皆さんも大変親切で、赤ちゃん連れでも気持ちよく過ごすことが出来ました。
料理は夕食、朝食共に予想以上に美味しく、大満足です！！
（独身時代、料理自慢の宿に泊まるのが趣味で色々と宿泊しましたが、角上楼さんのお料理は個人的にかなり上位にランクインしています。）
サービス、お料理共に大満足ですが、ただ一つ注文をつけさせて頂くなら…、
部屋の露天風呂だけがイマイチで残念でした。
新館・雲上楼の宿泊でしたが、こちらはベランダに露天風呂とシャワーブースがあり、ベランダを横切って露天風呂スペースにいく造りになっており、宿泊した日がかなりの強風の日で寒くて一度も入れませんでした。
お部屋の中から、シャワーブース、そしてそのまま露天風呂へと行ける造りだと良かったなと思いました。この点のみ今後改善を期待して苦言を呈させて頂きました。
それ以外は本当に何度でも泊まりたい素敵なお宿だと思います。
特に小さいお子さん連れの方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

部屋はレトロでいいです　夕食は　春キャベツと真鯛のシャブシャブは、全部の食材を入れてそれぞれの旨味を味わうことが出来ません　朝食のサラダの生野菜は乾いていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

昭和の郷愁と有名な高級宿のホスピタリティーを期待して、訪れましたが、最悪でした。風情の無い風呂、安くて壊れた備品類(例えばブラインド)、部屋のコーヒーは1杯だけ、後は有料、日本語のニュアンスが通じないベトナムの方(本人達は頑張っておられるが)。特に夕食が最悪！料金3万6千円/人が理解不能の内容でした。これまで何百の旅館、ホテルに宿泊しましたが、1万5千円レベルと思います。
Go toキャンペーンを利用してやっと行けたお宿なのにショックでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月