誕生日の旅行で利用しました。
スタッフの皆さんは何方も笑顔で接客
とても快適に過ごし事が出来ました。
スマートな手際が良いサービスと言うよりは
心のこもった温かいサービスだと思います(^^)
そして料理は、ここならではの素材を活かした
もので口福の一時を堪能させて頂きました。
今度は、河豚の季節に再訪したいです♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

和風モダンな雰囲気が随所に見られ、のんびり快適に過ごすことが出来ました。
料理にも土地のものがふんだんに使われていて、大変おいしかったです。
いつかまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

７月１９日に夫婦で宿泊させて頂きました。
昭和レトロの雰囲気がとても気持ちよく感じられました。
一番楽しみにしていた食事ですが、渥美の食材を中心に品数も多く
大変美味しく頂きました。中でも八杯汁は最高でした。
また、渥美で岩ガキが出たのにはびっくりしましたけど、
これがまた美味しかった！
お風呂はあまり期待していませんでしたが、別館「雲上楼」の
大浴場がとても気持ち良かったです。
是非友人にも紹介したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

GWに親子3人（5ヶ月の乳児連れ）で宿泊させて頂きました。
まず、角上楼さんの様な所謂高級旅館で赤ちゃん連れOKのところがまずないなか、
快く受け入れて下さり、有難かったです。
従業員の皆さんも大変親切で、赤ちゃん連れでも気持ちよく過ごすことが出来ました。
料理は夕食、朝食共に予想以上に美味しく、大満足です！！
（独身時代、料理自慢の宿に泊まるのが趣味で色々と宿泊しましたが、角上楼さんのお料理は個人的にかなり上位にランクインしています。）
サービス、お料理共に大満足ですが、ただ一つ注文をつけさせて頂くなら…、
部屋の露天風呂だけがイマイチで残念でした。
新館・雲上楼の宿泊でしたが、こちらはベランダに露天風呂とシャワーブースがあり、ベランダを横切って露天風呂スペースにいく造りになっており、宿泊した日がかなりの強風の日で寒くて一度も入れませんでした。
お部屋の中から、シャワーブース、そしてそのまま露天風呂へと行ける造りだと良かったなと思いました。この点のみ今後改善を期待して苦言を呈させて頂きました。
それ以外は本当に何度でも泊まりたい素敵なお宿だと思います。
特に小さいお子さん連れの方にはオススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

半額プランで行ったからか、サービスも半分といった感じでした。
ハッピーアワーについて何の説明もなしで、気付いた時にはもう時間外で利用できませんでした。
三大特典付とありましたが、そんな特典ありませんでした。
正直、できないサービスなら初めから書かないで欲しいです。
チェックアウトについても全く説明がないので、翌朝こちらから尋ねました。
11時だと言うのでそのつもりで用意していると、10時過ぎにフロントから電話が。
さっきは間違えて伝えてしまったが本当は10時がチェックアウトだったから急いで欲しいと。何それ？そちらが間違えて伝えておいて、違ったから急いで欲しいとはおかしいですよね？小さな子供がいるなかすごく慌てて支度し玄関へ向かいました。
そのあとも、椅子に案内されることなく10分以上は廊下に立たされたまま会計などを済まされました。
今まで高級宿から普通のお宿いろいろと宿泊していますが、こんなひどい宿ははじめてでした。
正直、半額でもその値段の価値ありませんでしたよ。
お料理と建物の雰囲気は良かったので、残念でなりません。

もう二度と行きたくないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

４月初めの金曜日に妻と妻の両親と利用させてもらいました。
場所が分かりづらく少し迷いましたが無事到着。
出迎えも気持ち良くしてもらいました。

部屋は、和モダンという感じで落ち着きます。
妻の両親が別館雲上楼、私たちが本館でした。宿のかたに「別館は階段も多くあり、高齢の方にはつらいかも知れないので代わられたらいかがでしょう」と言われましたが、両親は足腰に不安はなかったのでそのままにしました。
ただ、階段は問題なかったのですが、部屋が少しモダンすぎたようでスイッチ類の扱いに手こずっていました。わかりやすいおしゃれな表示があると良いと思います。

お風呂も適度な広さで気持ちよく入れました。
風呂上がりのビールもおいしく頂きました。このサービスはＧＯＯＤです。

食事はとても美味しく、出てくるタイミングも良く気遣いが伝わってきます。
朝食のあとのコーヒーも中庭を見ながらゆっくりいただき気持ちのいい時間でした。

帰りも気持ち良く見送ってもらいました。

「いい宿」です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

部屋がとても綺麗で気に入りました。
ネコのゆうちゃんがとても可愛いくて癒されました。
父の還暦のお祝いで行きましたがケーキとお花を事前に用意していただいてすごく助かりました。
また行きたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

2/24、母親との2人旅に利用しました。
食事が大変おいしかったです。
お刺身最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

主人のお誕生日に家族で行きました。まるで、昭和にトリップしたような、それでいて、粋な感じで、落ち着けてとてもよかったです。
お料理とお酒が美味しすぎて、飲みすぎてしまったため、蔵のバーに行くのを楽しみにしていましたが、行けなかったのが残念です。また伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

昭和元年の本館はぬくもりのある素敵な空間でゆっくりすることが出来ました。どうもありがとうございました。気になるのは各プランでサービス内容が違うのにお宿からは紙に書いてあるからか何のご説明もないことです。ハッピーアワーのこととかバーのこととかチェックアウトの時間とかはお宿からチェックイン時に確認の意味も兼ねてご説明いただけないですか？お部屋にあるパンフと時間帯が違っていたりして混乱します。前回もそうでしたけど。良い意味でつかず離れずのサービスですが、お料理の説明も聞くまで何もおっしゃらないし…リピーター以外は何のことやら？今回は弟の誕生日も兼ねていて事前にお知らせもしていましたが、お宿からは宿泊確認以外は何のご確認も無かったですね。素敵なお宿です。私には何か一つ勿体ないというか残念というかそんな気がしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

部屋、食事ともたいへん満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

思いのほか住宅地の真ん中だったのにびっくりしました。
本館は昔の家屋の趣がありました。お料理はとても美味しかったです。
温泉ではありませんがお風呂もとても気持ち良く、サービスもいろいろと工夫されているようでした。（ハッピーアワー、マッサージ、バー優待、洗車サービス等）
従業員のサービスもとてもよく、バーもLO過ぎにもオーダーを受けてくれたり、気持ちよく過ごせたました。
東京からはちょっと遠いのですが、また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

スタッフさんの対応がものすごく良く、ひさびさの休暇をゆっくり過ごせることができました。3.5ヶ月の息子への対応もものすごく良かったです。また、ゆっくりとした時間を過ごしに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

本当は別の宿に宿泊したかったのですが、予約がいっぱいで取れず、仕方なく同レベルと思われるこちらに決めました。

が！
1年に1度は必ず泊まりに来たい！と心に決めた、とても素敵な宿でした。

他の方が書いている通りの素晴らしさでした。
本館はレトロな感じ、泊まった翠上楼は和モダンな感じ。
露天風呂付の部屋だったのですが、清潔で広さも十分。
アメニティも揃っていました。
１つだけ、エアコンと冷蔵庫の音が少しうるさかったかな…と思いました。
次回はやはり趣のある本館に泊まってみたいです。

夕食はお試しのとらふぐ料理を頂きましたが、フルコースに比べても1・2品少ない
くらいで見劣りせず、非常に美味しかったです。
量もたっぷりで、シメの雑炊は最高でした。

朝食は品数は多くないですが、朝にピッタリでほっとする、元気の出るメニューです。
伊勢海老のお椀が出汁がよく出ていて美味しかったです。
大きめの土鍋ご飯を主人と２人でペロッと食べてしまいました。

看板猫のタンちゃんは、残念ながら２ヶ月ぐらい前にふらっと出て行ったきり
戻ってこないそうです。
今は別の猫ちゃんがいます。
ちょっとガッカリ…

蚊が多かったり、急な階段がたくさんあったり…
でもそんな所もひっくるめて、本当に良い宿だなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

８月２５日に宿泊しました。細い細い道を通ってナビがなかったら分かりにくかったです。
宿についても裏口に着いたかな？と思ったくらいでした。でも中に入ったらすごく素敵でびっくりしました。レトロな感じで時間がゆったり流れていました。おいしいケーキを頂いてから部屋に案内されると又びっくり。メゾネットの部屋で和室と洋間と二階に寝室と，露天風呂とシャワー室までありました。食事もおいしくて食べきれませんでした。
ロビーでのフリードリンクや洗車サービスには感激でした。今まで高級旅館に宿泊しても洗車サービスして貰ったことは初めてでした。お値打ちプランで泊めていただいて本当に感謝しています。又行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

20日から一泊、夫婦でお世話になりました。　

お宿の佇まい、雰囲気、ノスタルジアを感じさせる趣あるお宿で満足しました。
料理も地のものを使った食材で、おいしくいただきました。
食後、部屋に戻ると夜食のおにぎりが入ったお弁当箱が・・・
「もう、おなか一杯！」と言いながらペロっと食べてしまいました。
美味しいサプライズにも感激でした。

次回は貸切風呂にも入ってみたいです。
時間も早かったので大浴場の露天風呂がまだ沸いてなかったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

ホテルとは違って旅館では従業員の皆様と色んな場面で接する機会が多いのですが、皆様大変親切でしたのでゆったりと気持ちよく過ごさせて頂きました。建物は木造で伝統を感じさせるものでしたが部屋はリニューアルされていて大変きれいでした。評価はすべて５にさせていただきました。ただ少し気になった点はありますので、忘れないうちに挙げさせて頂きます。いずれも簡単に改善できると思います。
・くずかごが部屋に一つしかなく場所も隅っこのほうでしたのでちょっと使いにくかったこと。当方は桐の間だったのですが寝室、リビング、和室、洗面所に１個ずつあればベストです。
・本館１Ｆの貸切風呂の浴室に入るところの扉を開けるのは大丈夫なのですが閉めるのが難しかったこと。
・テレビをＯＮにしたらアナログ放送が映し出されたこと（宿泊者はここはデジタルは映らないんだと思ってしまいます）。
・同じくテレビでＢＳのＮＨＫを見たらＴＶ（ＢＣＡＳカード）がＮＨＫに登録されていないようで、
ＢＳ　ＮＨＫを見始めて１０分後位から画面の左下にＮＨＫへ電話せよというメッセージが表示され続けること。（ＢＳの１契約があればテレビは何台でもＯＫですので各部屋のＢＣＡＳカードをＮＨＫに電話して登録されたらよろしいかと）
・トイレのウォシュレットの水勢が強に設定されていたこと（高級ホテルでは”中”に設定されているのが殆どです。例外は勿論ありますけど）
・夕食に出てきた鯛のお刺身はどうもその日に絞められたお魚ではなく新鮮と感じられなかったこと。（当方、お刺身が天然か養殖かとか絞めてから１日以上たった物かその日の物かはわかってしまいます。いつでもプリプリした身のお刺身が出てくるところでは漁が出来ない日の事を考慮して、施設内に水槽をお持ちです）

あとすぐ対応するのは難しいと思いますが、ネットが遅かったです（実測700Kbps位）。
無線ＬＡＮの大元はおそらくＡＤＳＬだと思われます。今は光ファイバーでもかつてのＡＤＳＬより安いプランが沢山存在していますので、コミュファとかＫＤＤＩとかに一度ご相談されることをお勧めします。

貴旅館は大変素晴らしいと思いますので上記に悪意は全くなく、さらに向上頂けたらと思い、小さなことをあえて指摘させていただいた次第です。

でも、あの猫、人懐っこくてすごくかわいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

　初めて利用させていただきました

お誕生日旅行と言う事で検索をして利用させて頂く事となり

異空間の中に入った感じで建物の趣や何だか懐かしさも感じ楽しめました

お料理も地魚料理を頂きましたが美味しかったです

食事処への案内に少々の不備を感じましたのと、洗車サービスをして頂いたようですが

汚れが広がっただけの状態で残念でした

料金に見合った内容と料理サービスとなるとやや不満も残ります

建物の維持にも大変であろうと思いますが、これからも益々のサービス向上と

ご繁栄を期待いたします

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

お部屋は大変素晴らしくくつろぐことができました。
ありがとうございました。
電報の件も快く対応していただきまして本当にありがとうございました。

サービスもとても上品で適度な接客だと感心しました。

残念だったのは、本館の家族風呂の空き状況が新館にいては全くわからない点です。
本館のお風呂にも入ってみたかったもので。
それと当日は雨で新館の露天風呂にロクに入れず・・・天候のせいですが。

あとケーキのサプライズありがとうございました。
実はケーキについては検討はしたけど、注文はしなかったつもりなのですが・・・
メールと電話と両方を使ったやりとりで少し混乱させてしまったかもしれませんね。

総じて満足しましたし、また行ってみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月