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かんぽの宿 諏訪 クチコミ・感想・情報

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かんぽの宿 諏訪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.25
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.17
  • 食事4.25

設備・アメニティ4

投稿者さんの かんぽの宿 諏訪 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-28 12:09:49

立地が素晴らしいです。高台にあるため全室から諏訪湖を一望でき、少々高圧電線が景観の邪魔をしているものの、温泉から見る諏訪湖は絶景でした。展望室も素晴らしかった。従業員の方も良い感じの方ばかりで気持ちがよかったです。お料理も美味しく頂きました。建物は古さは否めないものの清掃が行き届いており過ごしやすかったです。

これ以降は御ホテルは関係ないのですが、大浴場に感じの悪いお客様がいました。大浴場の扉が自動では上手く閉まらないらしく他のお客さんに「しっかり閉めろ」と出入りの都度文句を言ったり、扉をドンドン叩いたりしていました。洗い場では水がかかると隣のお客様に文句を言っていました。その人はマイ風呂桶やマイシャンプーを持っており一般のお客様と違ういで立ちです。常連のお客様でしょうか?挙動が神経質であり怖そうなので、せっかくの大浴場が楽しくなくなりました。大浴場は何度も入ろうと思っていましたがその客が怖くて、また会うかもしれないと思いそれ一回きりでした。残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
かんぽの宿 諏訪 2018-11-28 16:26:59

この度はかんぽの宿諏訪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お食事やお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
当宿は諏訪湖を見下ろせる高台にあり、皆さまからご好評をいただいております。

大浴場では、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
平素から張り紙等で注意喚起を行っているところですが、このような事が起きてしまい残念でなりません。
今後におきましても皆様に気持ち良くご利用いただけるよう努めて参りますので是非、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋のいろどりプラン
ご利用のお部屋
【洋室シングルルーム】

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