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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ･お客さまの声
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温水プールは温室のような作りで、子どもも喜んでいましたが、着替える場所が屋外にあり、３月に入るには、寒く、大変でした。館内はレトロな感じで、宿泊した日は従業員の方も三人しか見かけず、ホテルと言うより、少数精鋭ののんびりと旅館といった雰囲気でした。しかし、翌日のチェックアウト時は、ロビーに多くの従業員の方がいて、驚きの中、見送って頂きました。たまたま、人が少ない日に宿泊したのでしょうか。
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この度は【楽天スーパーSALE】最大20％OFF！マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適ですプランにて私ども大滝ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また貴重なご感想を頂きまして有難うございます。当館の温泉プールですが元々屋外にあり夏用プールだったところを周りに温室を増築して屋内プールにしました。そのため屋内のスペースが狭く脱衣場が屋外になっております。大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。当館のスタッフの件ですが、お泊まり頂いた当日は６階から下の階がすべてグループ団体のお客様でしたのでスタッフの多くが下のフロアにおりました。個人のお客様をご担当させて頂いていましたスタッフが３名だけでございましたので閑散とした感じだったのかもしれません。お帰りの際にはちょうど団体バスが出発する時間帯で下のフロアのスタッフが玄関にいたのだと思います。この度は有難うございました。社員一同より良いサービスが出来ますよう努めて参ります 大滝ホテル予約マネージャー
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投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ
温水プールは温室のような作りで、子どもも喜んでいましたが、着替える場所が屋外にあり、３月に入るには、寒く、大変でした。
館内はレトロな感じで、宿泊した日は従業員の方も三人しか見かけず、ホテルと言うより、少数精鋭ののんびりと旅館といった雰囲気でした。しかし、翌日のチェックアウト時は、ロビーに多くの従業員の方がいて、驚きの中、見送って頂きました。
たまたま、人が少ない日に宿泊したのでしょうか。
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マル得露天風呂付客室プラン♪カップルや
ファミリーに最適ですプランにて私ども大滝
ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うござい
ました。
また貴重なご感想を頂きまして有難うござい
ます。
当館の温泉プールですが元々屋外にあり夏用
プールだったところを周りに温室を増築して
屋内プールにしました。
そのため屋内のスペースが狭く脱衣場が屋外
になっております。大変ご不便をお掛け致し
まして申し訳ございません。
当館のスタッフの件ですが、お泊まり頂いた
当日は６階から下の階がすべてグループ団体
のお客様でしたのでスタッフの多くが下の
フロアにおりました。
個人のお客様をご担当させて頂いていました
スタッフが３名だけでございましたので閑散
とした感じだったのかもしれません。
お帰りの際にはちょうど団体バスが出発する
時間帯で下のフロアのスタッフが玄関にいた
のだと思います。
この度は有難うございました。社員一同より
良いサービスが出来ますよう努めて参ります
大滝ホテル予約マネージャー