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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声
部屋4
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今回、緊急事態宣言真っ只中のGW期間に朝食のみ付(夕食無)で利用させて頂きました。まずは立地ですが、自宅のある藤沢市(神奈川県)から自家用車での利用でしたのでアクセスには不便を感じませんでした。むしろ小1時間で自宅から到着できるアクセスには満足です。数はそれほど多くはないかも知れませんがホテル前を路線バスが通過していたので公共交通機関でも訪問できるようです。お部屋は、私自身がそれほど多くのことを求めていないので評価が難しいところですが、全体建物の割には綺麗にされてると思います。昭和を感じる部分も多分にありますが、気分悪くなるような点はありませんでした。食事ですが、今回は朝食のみ付(夕食無)で利用させて頂きましたので夕食の評価はできませんが、朝食については特別なものもなく普通です。品数もクオリティも普通です。(←悪い意味ではありません。)お風呂は、内湯・露天風呂ともに大変満足です。今回は緊急事態宣言中ということもあり、20:00前後の時間帯でも入浴されていたのは4~5名で大変ゆっくりすることができました。滞在中だけで5回も入浴させて頂きました。サービスは、時世の影響で従業員を絞られていた(?)のかも知れませんが、数少ない中でチェックイン後の案内・館内の説明等、非常に丁寧に対応して頂けたと思います。1点申し上げるなら、私が車で建物前に到着した際、ホテルスタッフの方がまさかの素通り?!でした。ただえさえあの狭い駐車スペースなのですから、もう少し案内や誘導があっても良いのでは?設備等は、特に問題ありません。アメニティーも必要最低限揃っていて、先に記載した通り全体建物の割には綺麗にされますし、気分悪くなるような点はありませんでした。機会あればまた利用させて頂きたいと思いました。
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この度は★湯河原1人旅歓迎★1泊朝食付きプランにて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また早々に貴重なご感想を頂き有難うございます。当館への交通ですが小田原方面からはお車で約30分ほどの立地にございます。公共交通機関のご利用ですとJR東海道線の湯河原駅が最寄りの駅で緊急事態宣言の影響で通常よりバスの本数は減っておりますが日中15分間隔で運行され湯河原駅から当館の最寄バス停の不動滝まで約15分となります。館内の設備としては今年創業58年目を迎えて昭和的な温泉宿だと思っております。朝食は一般的な和定食をご提供させて頂いていますがお味噌汁は小鍋でご用意しています。大浴場・露天風呂につきましてご満足頂けたとの事で安心致しました。当館の温泉施設は創業者が敷地内から掘当てた豊富な自家源泉を給湯させて頂いています。効能はきりきず、やけど、動脈硬化症に効くと言われております。ご指摘の通り現在緊急事態宣言を受けて出社のスタッフを交代制で最小限の人数で対応をさせて頂いています。駐車場も本来はスタッフがお客様からお車をお預りして駐車させて頂く形を取っていたのですが新型コロナウィルス感染拡大防止の為お客様ご自身で駐車して頂く形に変更になり対応が慣れていなかったのかと思います。今後は適切なご誘導が出来ますように改善をして参りたいと思います。この度は有難うございました。お客様により良いサービスがご提供出来ますようスタッフ一同努めて参りますのでまた是非お越しくださいませ 大滝ホテル予約マネージャー
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湯河原温泉 大滝ホテル(神奈川県)
4.0
投稿日:2020-05-10 01:55:34
ブリーズベイ修善寺ホテル(BBHグループ)(静岡県)
投稿日:2020-01-13 22:27:32
SPRINGS VILLAGE 足柄・丹沢 温泉リゾート&グランピング(神奈川県)
3.0
投稿日:2019-01-05 22:42:06
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ねこバス5512さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ
今回、緊急事態宣言真っ只中のGW期間に朝食のみ付(夕食無)で利用させて頂きました。
まずは立地ですが、自宅のある藤沢市(神奈川県)から自家用車での利用でしたのでアクセスには不便を感じませんでした。むしろ小1時間で自宅から到着できるアクセスには満足です。数はそれほど多くはないかも知れませんがホテル前を路線バスが通過していたので公共交通機関でも訪問できるようです。
お部屋は、私自身がそれほど多くのことを求めていないので評価が難しいところですが、全体建物の割には綺麗にされてると思います。昭和を感じる部分も多分にありますが、気分悪くなるような点はありませんでした。
食事ですが、今回は朝食のみ付(夕食無)で利用させて頂きましたので夕食の評価はできませんが、朝食については特別なものもなく普通です。品数もクオリティも普通です。(←悪い意味ではありません。)
お風呂は、内湯・露天風呂ともに大変満足です。今回は緊急事態宣言中ということもあり、20:00前後の時間帯でも入浴されていたのは4~5名で大変ゆっくりすることができました。滞在中だけで5回も入浴させて頂きました。
サービスは、時世の影響で従業員を絞られていた(?)のかも知れませんが、数少ない中でチェックイン後の案内・館内の説明等、非常に丁寧に対応して頂けたと思います。1点申し上げるなら、私が車で建物前に到着した際、ホテルスタッフの方がまさかの素通り?!でした。ただえさえあの狭い駐車スペースなのですから、もう少し案内や誘導があっても良いのでは?
設備等は、特に問題ありません。アメニティーも必要最低限揃っていて、先に記載した通り全体建物の割には綺麗にされますし、気分悪くなるような点はありませんでした。
機会あればまた利用させて頂きたいと思いました。
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この度は★湯河原1人旅歓迎★1泊朝食付き
プランにて私ども大滝ホテルをご利用頂き
まして誠に有難うございました。
また早々に貴重なご感想を頂き有難うござい
ます。
当館への交通ですが小田原方面からはお車で
約30分ほどの立地にございます。
公共交通機関のご利用ですとJR東海道線の
湯河原駅が最寄りの駅で緊急事態宣言の影響
で通常よりバスの本数は減っておりますが
日中15分間隔で運行され湯河原駅から当館の
最寄バス停の不動滝まで約15分となります。
館内の設備としては今年創業58年目を迎えて
昭和的な温泉宿だと思っております。
朝食は一般的な和定食をご提供させて頂いて
いますがお味噌汁は小鍋でご用意しています。
大浴場・露天風呂につきましてご満足頂けた
との事で安心致しました。
当館の温泉施設は創業者が敷地内から掘当て
た豊富な自家源泉を給湯させて頂いています。
効能はきりきず、やけど、動脈硬化症に効く
と言われております。
ご指摘の通り現在緊急事態宣言を受けて出社
のスタッフを交代制で最小限の人数で対応を
させて頂いています。
駐車場も本来はスタッフがお客様からお車を
お預りして駐車させて頂く形を取っていたの
ですが新型コロナウィルス感染拡大防止の為
お客様ご自身で駐車して頂く形に変更になり
対応が慣れていなかったのかと思います。
今後は適切なご誘導が出来ますように改善を
して参りたいと思います。
この度は有難うございました。お客様により
良いサービスがご提供出来ますようスタッフ
一同努めて参りますのでまた是非お越しくだ
さいませ
大滝ホテル予約マネージャー