楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.65
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂4.13
  • 食事3.85

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-22 20:13:44

9月19日・20日に2日間宿泊させていただきました。
小さい子供がいることとコロナの影響があるため、露天風呂付客室に宿泊しました。
露天風呂は景色もよく、気持ちよく入浴することができました。食事もおいしいものばかりで、普段魚をあまり食べない子供たちもバクバク食べていました。
また、子供たちにとっては温泉プールが一番楽しかったようで、良い思い出ができ、喜んでいました。
サービス面では、中居さんも良い方で、満足いくサービスをご提供いただきました。
帰り道に妻や子どもたちもまた来たいと言っていたので、さっそく年末に予約させていただきました。
食事・お風呂・サービスと何一つ悪い点はなかったのですが、唯一一点改善していただきたいこととして、部屋についていたエアコンのファン部分が年季の入ったほこりがたまっていたので、次回宿泊するまでには、清掃しておいてもらいたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020-09-30 19:34:37

この度は【1日1室限定】マル得露天風呂付
客室プランにて私ども大滝ホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
ございました。
私どもは敷地内から湧く自家源泉を大浴場、
露天風呂をはじめ温泉プールだけでなく全て
のお部屋にも急騰しております。
お食事がお口に合われたとのことで安心致し
ました。
お子様も温泉プールを楽しんで頂けたとの事
で嬉しく思います。
またスタッフに対してもお褒めのお言葉頂き
有難うございます。
お客様からの直接のお声は現場で働く私たち
にとって一番の励みとなっております。
ご予約を再度頂いたとの事で有難うございます。
ご指摘頂いたエアコンの件ですが当日早速点検
させて頂き対応致しました。
この度は有難うございました。今後もより良い
サービスが出来ますよう努めて参ります

        大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
ご利用のお部屋
【限定専用露天風呂付客室】

このページのトップへ