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湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地3.65
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂4.13
  • 食事3.85

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-10-20 12:06:30

プールの温度が冷たすぎて、子供が風邪を引いてしまいました。
他の皆さんも、寒い寒いとガタガタしながら入っていたり、寒くて出ていかれる方も多数いらっしゃいました。
きちんと確認して頂きたいです。
布団敷きの際、新しいタオルを置いていってくださったり、皆さん親切に対応してくださっただけに、とても残念です。
また利用したいと思っていますので、プールの温度をもっと温かくしてください!
宜しくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020-10-23 08:54:38

この度は【秋冬旅セール】今日は気分を
変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
にて私共大滝ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂き有難うござ
いました。
温泉プールですが当日は土曜日ということ
もあり多くのお客様がご利用頂いておりま
したがご意見を頂いていませんでしたので
当方でも気づきませんでした。
季節の変わり目で温泉の温度も変化します
ので今後は温度管理に十分気を付けるよう
に致します。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ござい
ませんでした。

      大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

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