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湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.68
  • 立地3.61
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂4.10
  • 食事3.84

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-12 14:36:51

結婚記念日に、露天風呂付き客室に宿泊しました。
露天風呂は、とても良かった~
何度も楽しみました。
シャワーが中にしか無いので、上がって流すことできません
シャンプー等安物で、残念
お部屋も古いなりに綺麗にしてあるが、カビ臭かった。
アメニティも不足
朝食の後、布団の片付けしてあり、早く帰れと嫌がらせに感じました
部屋のテレビ、今時あんな小さなのはありえない…
食事も、イマイチ
値段の割りに高いと思いました。
まぁ、露天風呂だけは大満足だったので良しとします…

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020-12-13 09:14:10

この度はマル得露天風呂付客室プラン♪にて
私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございました。
また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
ございます。
露天風呂付客室の露天風呂の洗い場は簡易的
なものになっておりシャワーは屋内と大浴場
のみとなっております。ご不便をお掛けして
申し訳ございません。
ご指摘のシャンプーは山梨のメーカーに当館
オリジナルで作って頂いている物で特に安価
なものを仕入れている訳ではございません。
お布団の件ですが当館としましてはチェック
インの際にお布団上げをさせて頂く旨を案内
させて頂いております。
ご希望を頂いたお客様のお部屋はお布団上げ
をしないようにさせて頂いております。
お部屋のテレビですが昔ながらの和室のため
大型のテレビを置くスペースがないのが現状
でございます。
お食事もお口に合われなかったようで残念で
ございました。
お部屋の露天風呂をご評価頂きまして有難う
ございました。当館は大浴場、露天風呂の他
全てのお部屋に敷地内から湧く自家源泉のみ
を給湯しております。
この度は有難うございました。サービス向上
の参考にさせて頂きます

       大滝ホテル予約マネジャー

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
ご利用のお部屋
【限定専用露天風呂付客室】