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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声
総合4
朝は、温泉が男女逆になります。女性を利用したのですが、洗面所・床に、男性の短髪の髪の毛が大量に落ちていました。ゴミ箱には捨てられた紙コップ・ペーパータオルがたくさんありました。10時に一旦クローズなのですが、10時前に暖簾を下げ清掃の従業員とみられる方が入口で待機。朝から気分悪い思いをしました。
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この度はこんなときだから温泉で素泊りプランにて私ども大滝ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。また早々に貴重なご感想を頂きまして有難うございました。当館は大浴場「滝の湯」「蛍の湯」の2カ所の浴場を朝6時~6時15分の間に一旦クローズにさせて頂きその際に夜間にご利用頂きましたサービスの麦茶用の紙コップとペーパータオルの片付けと洗面、床の清掃を行なっております。ご指摘頂いた点につきましては清掃の係に注意し、今後このような事がないようにさせて頂きます。この度は行き届かなくて申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます 大滝ホテル予約マネージャー
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投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ
朝は、温泉が男女逆になります。
女性を利用したのですが、洗面所・床に、男性の短髪の髪の毛が大量に落ちていました。ゴミ箱には捨てられた紙コップ・ペーパータオルがたくさんありました。10時に一旦クローズなのですが、10時前に暖簾を下げ清掃の従業員とみられる方が入口で待機。朝から気分悪い思いをしました。
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この度はこんなときだから温泉で素泊り
プランにて私ども大滝ホテルにご宿泊を
頂きまして誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂きまして
有難うございました。
当館は大浴場「滝の湯」「蛍の湯」の
2カ所の浴場を朝6時~6時15分の
間に一旦クローズにさせて頂きその際
に夜間にご利用頂きましたサービスの
麦茶用の紙コップとペーパータオルの
片付けと洗面、床の清掃を行なって
おります。
ご指摘頂いた点につきましては清掃の
係に注意し、今後このような事がない
ようにさせて頂きます。
この度は行き届かなくて申し訳ござい
ませんでした。心よりお詫び申し上げ
ます
大滝ホテル予約マネージャー