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湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:516件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.86
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.39
  • 食事4.05
宿泊年月
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総合3

ゆうぞう0509さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ゆうぞう0509さん [50代/男性] 2020年10月05日 17:18:13

朝食の後、お風呂に入ろう思っていたが布団と一緒に浴衣も片付けられていて
入れなかった。
食事時も早く片付けたいのかせわしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 16:48:32

この度は【秋冬旅セール】今日は気分を
変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
にて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、貴重なご感想を頂きまして有難う
ございました。
お部屋のお片付けの件ですが通常お布団を
上げさせて頂きます際にお浴衣も下げさせ
て頂いております。
追加のお浴衣はフロントにご用命頂ければ
新しいものをご用意させて頂いております。
ご案内が出来ておりませんで申し訳ござい
ませんでした。
少しでも皆様に満足頂けるサービスが
出来ますようスタッフ一同努めて参り
ます

     大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合3

ぴよママ0708さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ぴよママ0708さん [50代/女性] 2020年08月16日 23:06:00

素泊りの方は歩いて行ける食事場所がないので、買い物をしてから宿へ行った方がいいです。
コンビニも歩いて行ける距離ではありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年08月17日 10:21:43

この度はこんなときだから温泉で素泊り
プランにて私ども大滝ホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂きまして
有難うございました。
当館は東海道線湯河原駅より路線バスで
約15分の立地でバスも日中15分間隔
で運行されています。
当館の徒歩圏内には食事施設は3軒ほど
と少なくコンビニエンスストアは徒歩圏
内にはございません。
お部屋の冷蔵庫も空ですので館内自販機
でお買い求め頂くか予め駅周辺で購入を
お願い致します。
この度はご意見頂き有難うございました。

      大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【7・8月限定】こんなときだから温泉で素泊りプラン(現金精算のみ)
ご利用のお部屋
【【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 08:31:11

不満な点は、客室の蛍光灯の中に結構大きい虫がいたこと。
それから、部屋の温泉は、隣の部屋との間に薄い壁があるが、部屋の壁と薄い壁の間に隙間があるので、微妙に隣の人が出入りする様子が見えてしまう。あと、誰もしてはいなかったが、見ようと思えば簡単に隣の露天風呂を覗けてしまうところ。



満足な点は、値段、露天風呂付き、泉質、部屋の広さ、自由に使える化粧水や洗顔料まで置いてある点。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年06月21日 17:31:30

タイムセール!【6月限定!】露天付で1泊
朝食ぷらんにて私ども大滝ホテルをご利用頂
きまして誠に有難うございます。
蛍光灯の虫ですが、周囲を山に囲まれており
毎日清掃しておりますが窓を開けている間に
入り込んでしまう事もございます。
大変お手数ですがその際には当館スタッフに
お声掛け頂けましたら対応をさせて頂きます。
お部屋の露天風呂ですが目隠しにつきまして
は何度も業者と打合せし工夫をしております
が過去に壁のような材質に変えましたところ
露天風呂の意味が無いとのご指摘を頂いた事
があり、今のものになりました。
あとはお客様のマナーを信じるしかないかと
存じます。
アメニティにつきご感想頂き、有難うござい
ました。
今回のプランは1泊朝食付きという事で価格
はリーズナブルにしておりますがアメニティ
は1泊2食付の通常のプランと同様のものに
なっております。
この度は早々に貴重なご感想を頂きまして
有難うございました。

       大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
タイムセール!【6月限定!】露天付で1泊朝食ぷらん
ご利用のお部屋
【限定専用露天風呂付客室】

総合3

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月06日 12:29:17

温泉は湯量が豊富でよかったです。
とても古い建物でしたが部屋は畳も張り替えたばかりできれいに掃除をされていましたので気持ちよく過ごせました。
朝食も量も内容も私にちょうどよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年05月06日 13:58:40

★湯河原1人旅歓迎★1泊朝食付きプラン
にて私ども大滝ホテルにご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
早々に貴重なご感想を頂き有難うござい
ました。
当館は創業者が敷地内から採掘した自家
源泉をすべてお部屋と温泉施設に給湯して
おります。
快適にお過ごし頂けたとの事で安心致し
ました。
またご朝食もお口に合われたとの事で嬉し
く存じます。
この度は有難うございました。また機会が
ございましたら是非お越し下さいませ

     大滝ホテル予約マネージャー


ご利用の宿泊プラン
★湯河原1人旅歓迎★1泊朝食付きプランですのでご夕食はご自由に
ご利用のお部屋
【和室シングル(眺望指定無)】

総合3

kuromari2005さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

kuromari2005さん [40代/女性] 2020年01月06日 09:33:55

1月3日から1泊しました。
事前に足の悪い父を連れていくこと、犬を車内泊させることを連絡したところ、お部屋はエレベータから近いお部屋にしていただき、車は隣の駐車場でしたが車内を見に行くには比較的楽な場所を確保していただきました。ありがとうございました。
これはホテルが悪いわけではないのですが、道路もせまく、車もバスの横行も多く、広場もない立地でしたので、犬の散歩をするには厳しい場所でした。
スタッフの方たちはとても気さくで親切にしていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年01月13日 19:06:37

この度は2019~20年末年始謝恩プラン
にて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠
に有難うございました。
また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
ございました。
お客様のご要望に極力お応えさせて頂くべく
スタッフも工夫をしておりましたが何とか
ご利用を頂けたとの事で嬉しく存じます。
当館の立地は山間の限られた敷地に建物が
ありますため平坦な場所が少なくご不便を
お掛けして申し訳ありません。
玄関前の道路も県道湯河原仙石原線といい
湯河原から箱根芦ノ湖に抜ける道で往来も
多く、日中は10~15分おきに湯河原駅
と当館最寄りの不動滝バス停間に路線バス
が運行されています。
スタッフに対してもお褒めのお言葉有難う
ございます。私たち現場で働くスタッフに
とってお客様からの直接のお声掛けが一番
の励みとなっております。
この度は有難うございました。ご機会が
ございましたら是非ご利用くださいませ。

      大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
2019~2020年末年始謝恩プラン
ご利用のお部屋
【年末年始限定和室(眺望指定無)】

5件中 1~5件表示

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