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湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ・感想・情報

湯河原温泉 大滝ホテル

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
    • クチコミ・お客さまの声(528件)
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    湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.08
    • アンケート件数:528件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.92
    • 立地3.83
    • 部屋3.83
    • 設備・アメニティ3.58
    • 風呂4.44
    • 食事4.00
    宿泊年月
    キーワード
    同伴者
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    性別

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    [並びかえ]

    53件中 1~20件表示

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年12月12日 14:36:51

    結婚記念日に、露天風呂付き客室に宿泊しました。
    露天風呂は、とても良かった~
    何度も楽しみました。
    シャワーが中にしか無いので、上がって流すことできません
    シャンプー等安物で、残念
    お部屋も古いなりに綺麗にしてあるが、カビ臭かった。
    アメニティも不足
    朝食の後、布団の片付けしてあり、早く帰れと嫌がらせに感じました
    部屋のテレビ、今時あんな小さなのはありえない…
    食事も、イマイチ
    値段の割りに高いと思いました。
    まぁ、露天風呂だけは大満足だったので良しとします…

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年12月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年12月13日 09:14:10

    この度はマル得露天風呂付客室プラン♪にて
    私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠に
    有難うございました。
    また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
    ございます。
    露天風呂付客室の露天風呂の洗い場は簡易的
    なものになっておりシャワーは屋内と大浴場
    のみとなっております。ご不便をお掛けして
    申し訳ございません。
    ご指摘のシャンプーは山梨のメーカーに当館
    オリジナルで作って頂いている物で特に安価
    なものを仕入れている訳ではございません。
    お布団の件ですが当館としましてはチェック
    インの際にお布団上げをさせて頂く旨を案内
    させて頂いております。
    ご希望を頂いたお客様のお部屋はお布団上げ
    をしないようにさせて頂いております。
    お部屋のテレビですが昔ながらの和室のため
    大型のテレビを置くスペースがないのが現状
    でございます。
    お食事もお口に合われなかったようで残念で
    ございました。
    お部屋の露天風呂をご評価頂きまして有難う
    ございました。当館は大浴場、露天風呂の他
    全てのお部屋に敷地内から湧く自家源泉のみ
    を給湯しております。
    この度は有難うございました。サービス向上
    の参考にさせて頂きます

           大滝ホテル予約マネジャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    ともちぃ03さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    ともちぃ03さん [20代/女性] 2020年11月20日 16:33:19

    家族旅行で利用しました。
    大浴場だけでなく、部屋の内風呂も源泉掛け流しだったのが魅力で宿泊させていただきました。
    温泉はとても気持ちが良かったです!大浴場も部屋の内風呂も何回も入ってしまいました。
    部屋は広々としていて、のびのびと休めました。
    食事は味は普通でしたが、品数が多くて色々食べられて良かったです。

    1つ残念だったのは、部屋の内風呂のシャワーが目詰まりしていて使えなかったところです。
    シャワーヘッドを外してホースみたいにして使ったので問題ありませんでしたが、次に宿泊するお客さんのためにも直していただければと思います。
    従業員の方も少なく、皆さん忙しそうな印象でしたが親切でした。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月21日 10:53:54

    この度は【秋冬旅セール】今日は気分を
    変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
    にて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして
    誠に有難うございました。
    また早々に貴重なご感想を頂き有難うござい
    ます。

    当館は大浴場、露天風呂、お部屋のお風呂と
    全ての温浴施設に敷地内から湧く自家源泉を
    給湯しております。
    温泉がお肌に合われたとの事で嬉しく思い
    ます。
    またお食事もお口に合われたとの事で安心
    致しました。お食事はどなた様にもご満足
    頂ける味とボリュームを目指して料理長と
    頭を悩ませております。有難うございます。

    ご指摘を頂きましたお部屋のシャワーの件
    ですがフロントスタッフにもお声掛けを頂
    いたようで早速シャワーヘッドを交換致し
    ました。ご不便をお掛けしまして申し訳
    ございませんでした。
    スタッフにもお心遣い賜り申し訳ござい
    ません。GoToトラベルキャンペーン
    が始まるまで休業を余儀なくされており
    ましたが10月から週末を中心に急に
    繁忙になり些かスタッフもお客様に対し
    行き届かない点も多かったと存じます。
    この度は有難うございました。またの
    お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
    上げております。

         大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【秋冬旅セール】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
    ご利用のお部屋
    【源泉100%和室(眺望指定無)】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年11月09日 21:45:29

    先日お世話になりました。
    温泉のお湯質、夕食朝食ともに最高でした。
    ありがとうございます。

    個人的に残念だったのは3点
    1点目、コロナ対策不足
    入り口での検温もなく消毒への促しもありませんでした。しかも、主に男性従業員さんのマスクに鼻を入れないことのなんと多いことか。あの狭いエレベーターに一緒に乗らないといけなかったときはゾッとしました。
    2点目、部屋の構造
    おそらく後付けのトイレだったのでしょうが、出入りのしにくさには思わず笑いました。
    3点目、シャンプーの質の悪さ
    洗った直後、キッシキシでビックリしました。まぁ、女性客に興味はない運営なのだろうなとお察しします。

    次に行くときはシャンプーを持参し、コロナが終えたら行きます。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月22日 18:12:26

    この度は【伊豆箱根旅】歯ごたえが堪り
    ません♪あわびの踊焼き御膳ぷらんにて
    私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠
    に有難うございました。
    また、貴重なご感想を頂きまして有難う
    ございます。
    コロナ対策もフロントには2カ所消毒液
    を設置し、非接触型体温計も2本ご用意
    してスタッフが検温させて頂いており
    ますがお客様に関してスタッフが対応
    を怠ったのでしょうか?申し訳ござい
    ませんでした。
    トイレはお部屋は改装工事の際に後から
    増築した箇所もあり使い勝手が悪くて
    申し訳ございません。
    シャンプーとリンスですが山梨の専門の
    メーカーでオリジナルの物を作って頂い
    ております。女性スタッフに試用して
    もらって決めたのですがお気に召さな
    かったとの事でご意見参考にさせて頂き
    ます。
    この度は有難うございました。今後も
    改善できるところは改善して参りたいと
    存じます。

        大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【伊豆箱根旅】歯ごたえが堪りません♪あわびの踊焼き御膳ぷらん
    ご利用のお部屋
    【源泉100%和室(眺望指定無)】

    風呂5

    tmk214さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    tmk214さん [60代/女性] 2020年11月09日 18:01:56

    露天風呂付きで、温泉の湯も肌がすべすべでした。従業員の方々も優しく対応して頂き、お料理もおいしかったです。
    今度はマスクをしなくて済むような時期にまた行きたいと思います。
    ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年11月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月21日 10:32:47

    この度はマル得露天風呂付客室プラン
    にて私ども大滝ホテルをご利用頂き
    誠に有難うございました。
    また早々に貴重なご感想を頂きまして
    有難うございます。
    当館は大浴場、露天風呂を始めお部屋
    の露天風呂、内風呂も全て敷地内から
    湧く自家源泉を使用しております。
    お肌に合われたとの事で安心しました。
    またスタッフへのお褒めのお言葉も
    頂き有難うございました。
    働く私たちにとってお客様からの直接
    のお声が一番の励みとなっております。
    この度は有難うございました。またの
    お越しをスタッフ一同心よりお待ち
    申し上げます。

        大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月26日 21:04:55

    10/25に宿泊しました。
    古い建物でしたが、お風呂は大浴場も露天風呂も部屋の露天風呂もキレイに掃除されていて良かったです。
    お食事も美味しくいただきました。
    ただ残念だったのは部屋が少し湿気臭い気がしました。
    アメニティの歯ブラシと歯磨き粉の袋が開けられていて歯磨き粉の無い物が1つありました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月27日 12:41:15

    この度はマル得露天風呂付客室プランにて
    私ども大滝ホテルにご宿泊を頂きまして誠
    に有難うございます。
    また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
    ございました。
    当館の温浴施設はお部屋の露天風呂をはじめ
    大浴場、露天風呂も敷地内から湧く自家源泉
    を給湯しております。
    お食事もお口に合われたとの事で安心致し
    ました。
    お部屋の換気と備品につきましてはご迷惑
    をお掛けしまして申し訳ございません。
    担当のスタッフにも十分中止するよう申し
    伝えました。
    この度は有難うございました。より良い
    が出来ますよう努めて参ります

          大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月14日 14:50:34

    大変申し訳ないのですが、夕食時の事です。働いている方の笑顔がなくて、必死で動いているように感じてしまいまして、何かお手伝いしたい気分になったのは否めない所です。
    お鍋等の着火も自分達で出きるようにテーブルの上に置いて欲しかった。
    源泉掛け流し温泉は湯量も豊富で良かった。
    朝食の鮭も美味しかったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年10月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 16:39:02

    マル得露天風呂付客室プランにて私ども
    大滝ホテルをご利用頂き誠に有難うござ
    いました。
    また早々に貴重なご感想を頂きまして
    有難うございます。
    現在、新型コロナウイルス対策の関係で
    お食事処も間隔を空けて設営したりと
    中々手際よく行かず申し訳ありません
    でした。
    当館の温泉はお部屋の露天風呂を
    始め、館内の全ての温浴施設に敷地内
    から湧く自家源泉を給湯しております。
    こちらもご堪能頂けたとの事で安心致
    しました。
    ご朝食の鮭は最近ご好評頂いています
    ので安心致しました。
    少しでも皆様に満足頂けるサービスが
    出来ますようスタッフ一同努めて参り
    ます

         大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年10月07日 08:31:23

    建物自体は古いので仕方ないですが部屋はきれいに清掃されていました。露天風呂もちょうど良い湯加減で最高でした。もた、利用したいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 16:29:42

    この度は温泉で素泊りプランにて私ども
    大滝ホテルをご利用頂き誠に有難うござい
    ます。
    また貴重なご感想を頂きまして誠に有難う
    ございました。
    当館は創業より58年が経ちますが少し
    ずつはリニューアルをしております。
    新型コロナウイルスの拡大により今年の
    春よりお食事無しのプランも始めさせて
    頂きました。
    当館の敷地内から湧く自家源泉もご堪能
    頂けたとの事で安心致しました。
    この度はご利用有難うございました。

         大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【7・8月限定】こんなときだから温泉で素泊りプラン(現金精算のみ)
    ご利用のお部屋
    【【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

    風呂5

    NoeNoeさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    NoeNoeさん [40代/女性] 2020年10月05日 19:54:08

    娘との二人旅でお世話になりました。
    コロナ以来、外食も全て控えて居りましたので楽しみにして参りました。
    アレルギーで甲殻類等が食べられない為、抜いて貰える様に伝えたところ、変えて下さり嬉しかったです。
    また、駅からホテルまで散策がてら1時間40分位、歩いて行ったのですが、到着が早すぎてどうしようかと思っておりましたら、早めにご案内して頂けて!もの凄く嬉しかったです、有難う御座いました。
    夕食も朝食もボリュームが有り美味しく、娘のがっつき、本当に久し振りに見ることが出来ました、嬉。
    プールには浮き輪も有り、泳げない娘めも楽しめ、続いて向かった大浴場+露天風呂は人少なくゆったりと入る事ができ、上がった後の冷たい麦茶が有り難かったです。
    お部屋の露天風呂はもう最高でした!
    調節が初めは解らなくて熱!てなりましたが、理解してからは、入っては前のベンチで涼み、また入り、と夜中も早朝も、堪能させて貰いました。8階に吹き通る風と、良い源泉が身に染みてとても気持ち良かったです。
    夜中の静まった時間、
    外の川のせせらぎや、源泉掛け流しの音に心も癒されました。
    また、お世話になりたいと思います。
    素敵な時間を、沢山のお心遣いをどうも有難う御座いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年10月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 16:01:48

    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室
    プラン♪にて私ども大滝ホテルをご利用
    頂きまして誠に有難うございます。
    また早々に貴重なご感想を頂き有難う
    ございました。
    湯河原駅からお歩きでのご来館との事で
    お疲れ様でございました。
    駅からの距離は4キロほどですが道程の
    殆どが上り坂のため1時間は掛ります。
    温泉プールもお楽しみ頂けたとの事で
    嬉しく思います。
    また当館の温泉はお部屋の露天風呂を
    始め、館内の全ての温浴施設に敷地内
    から湧く自家源泉を給湯しております。
    こちらもご堪能頂けたとの事で安心致
    しました。
    この度は有難うございました。またの
    お越しをスタッフ一同心よりお待ちし
    ております。

         大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    Vaio_Sonyさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    Vaio_Sonyさん [50代/男性] 2020年10月05日 18:58:08

    総論から書きます。
    二つネガティブな点がありましたが満足した宿泊となりました。働いている皆様が少し年齢高い方々が多いように感じましたが、だからでしょうか、皆様から紳士淑女らしい優しさある人としての心遣い、ホスピタリティをいただきました。

    さてココから二つのネガティブを書きます。

    専門業者のような見解です。殆どの方は気にされないと思います。ですが素敵な宿でしたので他の方に繰り返し指摘されないよう敢えて書きます。

    9月22日でエアコンの苦情クチコミがあった部屋に泊まりました。点検を行ったと返信されていた通りフィルターはたしかに完璧でしたが、件のクチコミ通りファンなど根本的な部分、内部の汚れはかなり酷いままでした。
    エアコンをつけて晩御飯と大浴場へ行き戻ってきたところ仰天するほど部屋がカビ臭くなっており、通り見していただけの前述の口コミを思い出しました。
    差し出がましくも私に内部クリーニングの経験があり、雑巾やブラシなどを大量に貸し出していただき勝手に大雑把にクリーニングしました。清掃直前に客室係の方に何処をどう掃除するか伝えたのと、チェックアウト時に伝えた通りマジックリンとアルコールさえあれば専門業者を呼ばなくとも綺麗に掃除できます。
    GoToキャンペーンで忙しい時期となりましたが是非挑戦してみてください。
    必要でしたら当方で作業した際の写真もお送りして手順を説明できますのでお申し付けください。笑

    あとひとつは部屋にある追加料理の写真付きメニュー、食事処にあるメニュー、それぞれに「ブラックニッカ」とあり写真も「ブラックニッカ(クリアなし)」でしたが、ご提供いだだいたものは「クリアニッカ」でした。

    ウイスキー好きの人間でしてがっかりしましたが、このウイスキーは冷えていたら美味しいんだよなと思った瞬間、しっかりと冷やしていだだいてることに気がつきむしろ感動しました。

    コロナ禍におけるキャンペーンで満室にも関わらず、食事処のテーブルの距離や、清掃などにお気遣いあふれる素晴らしい宿でした。

    羽虫の入りやすい露天風呂も清潔でした、食事も相談して変更していただけましたし、なにより大変美味しかったです。

    思い出残る楽しい滞在になりました。
    みなさまご無理なく長く長く続けてくださればと願います。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2020年10月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 15:43:47

    楽天限定ユニバーサル洋室プラン♪
    にて私ども大滝ホテルをご利用頂き
    ました誠に有難うございました。
    また専門的な見地からエアコン清掃
    の件でコメントや手順もご投稿頂き
    有難うございました。
    スタッフで共有をさせて頂きます。
    ウィスキーはサントリーローヤル
    (ビンテージ無し)とニッカの
    ブラックニッカ(クリアブレンド)
    を置いておりますがニッカは
    ハイボール用のためビンテージ無
    の物を冷やして提供させて頂いて
    おります。
    お食事もお口に合われたとの事で
    安心致しました。
    この度は有難うございます。少し
    でも長く営業出来ますよう社員
    一同努めて参ります。

       大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    楽天限定ユニバーサル洋室プラン♪
    ご利用のお部屋
    【ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望指定無)】

    風呂5

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月22日 20:13:44

    9月19日・20日に2日間宿泊させていただきました。
    小さい子供がいることとコロナの影響があるため、露天風呂付客室に宿泊しました。
    露天風呂は景色もよく、気持ちよく入浴することができました。食事もおいしいものばかりで、普段魚をあまり食べない子供たちもバクバク食べていました。
    また、子供たちにとっては温泉プールが一番楽しかったようで、良い思い出ができ、喜んでいました。
    サービス面では、中居さんも良い方で、満足いくサービスをご提供いただきました。
    帰り道に妻や子どもたちもまた来たいと言っていたので、さっそく年末に予約させていただきました。
    食事・お風呂・サービスと何一つ悪い点はなかったのですが、唯一一点改善していただきたいこととして、部屋についていたエアコンのファン部分が年季の入ったほこりがたまっていたので、次回宿泊するまでには、清掃しておいてもらいたいです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年09月30日 19:34:37

    この度は【1日1室限定】マル得露天風呂付
    客室プランにて私ども大滝ホテルをご利用
    頂きまして誠に有難うございます。
    また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
    ございました。
    私どもは敷地内から湧く自家源泉を大浴場、
    露天風呂をはじめ温泉プールだけでなく全て
    のお部屋にも急騰しております。
    お食事がお口に合われたとのことで安心致し
    ました。
    お子様も温泉プールを楽しんで頂けたとの事
    で嬉しく思います。
    またスタッフに対してもお褒めのお言葉頂き
    有難うございます。
    お客様からの直接のお声は現場で働く私たち
    にとって一番の励みとなっております。
    ご予約を再度頂いたとの事で有難うございます。
    ご指摘頂いたエアコンの件ですが当日早速点検
    させて頂き対応致しました。
    この度は有難うございました。今後もより良い
    サービスが出来ますよう努めて参ります

            大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    はやは-やさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    はやは-やさん [40代/男性] 2020年09月18日 17:23:04

    素泊まりでの利用は初めてです。
    部屋はバリアフリー対応で段差がなく部屋とトイレが広く、ドアが引き戸になっていました。湯河原の泉質が好きなので概ね満足しましたが上の子窓にはカーテンがなく外から見られているような気がしたのが気になりました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2020年08月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年09月19日 16:45:06

    この度は【お日にち限定】こんなとき
    だから洋室で素泊りプランにて私ども
    大滝ホテルをご利用頂きまして誠に
    有難うございました。
    ご指摘頂きました通り当館の洋室は
    ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望
    指定無)となっておりましてバリア
    フリーを意識した造りになっており
    ます。
    玄関ドアも本来は木製の扉で設える
    予定でしたが、消防署の査察により
    防火扉にしないと営業を認めないと
    の指導があり、やむを得ず現在の扉
    になりました。
    お部屋の小窓ですが飾り窓になって
    おり外からは見えない構造になって
    おります。
    この度は貴重なご感想を頂きまして
    誠に有難うございました。

       大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【お日にち限定】こんなときだから洋室で素泊りプラン(現金精算のみ)
    ご利用のお部屋
    【ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望指定無)】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月14日 13:13:56

    お食事はとてもおいしく、量もたっぷりでした。しかし、夕食時、ご飯とデザート以外ほとんどのお料理が一度に並んでいて、さらにお肉に火をつけるタイミングも早く、冷めないうちにと、急いで食べる羽目になりました。そしてまだ食べている途中なのに、ご飯もデザートも早めに持ってこられたので、ゆっくりお酒でも楽しみながら食べたかったのに残念でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年09月19日 16:34:51

    この度は【伊豆箱根旅】今日は気分
    を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳
    ぷらんにて私ども大滝ホテルにご宿泊
    頂きまして誠に有難うございます。
    お食事の際の係の対応が忙しなかった
    との事で大変申し訳ございません。
    当館としましてはお客様にお食事を
    ゆっくりお楽しみ頂くためにお部屋食
    ではなくお食事処とさせて頂いており
    ます。
    本来はご飯や止椀、デザートなどは
    お客様にお伺いしてからお持ちする
    事になっているところ係がお客様を
    急かしてしまったようで本当に申し訳
    なく存じます。
    今後接客について十分注するよう申し
    伝えます。
    この度は貴重なご意見を頂きまして
    有難うございました

        大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【伊豆箱根旅】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
    ご利用のお部屋
    【源泉100%和室(眺望指定無)】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月08日 23:24:03

    ・りっぱな和室のお部屋からは渓流が見えとても居心地が良かったです。
    ・露天風呂が広く、とても快適でした。冷たいお茶が置いてあるのも嬉しかったです。
    ・お食事もとても美味しかったです。一人旅でしたが、暖簾のようなものでほかのグループとは仕切ってあるのがありがたかったです。
    ・駅から遠いですが、そのためかえって静かで良かったです。
    ・施設自体は少し古めかしいですが上記のようなサービスで大変満足です。また泊まりたいです。
    ・強いていうなら、エレベーターがとっても遅いのが困りました。。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年09月10日 17:59:50

    この度は★1人旅歓迎★大滝ホテル
    オリジナル冷酒を一献傾け山海の幸
    に舌鼓プランにて私どもをご利用
    頂き誠に有難うございます。
    当館は湯河原の温泉街を流れる渓流
    沿いに位置しておりほぼ一軒宿と
    いった立地でございます。
    お食事もお口に合われたとの事で
    安心致しました。
    最寄りの湯河原駅からは約15分毎
    に出ております路線バスで15分程
    掛ります。
    ほぼ一軒宿といった立地ののため夜
    最終の路線バスが通過しますと部屋
    にいらしても渓流の流れる音が聞こ
    える静かな環境です。
    エレベーターの件でご迷惑をお掛け
    しまして申し訳ございません。
    渓谷を開拓して建物を建てた関係で
    エレベーターが完全に垂直でない
    ため安全を期してスピードが遅く
    なっております。
    この度は貴重なご感想を頂きまして
    有難うございました。

       大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    ★1人旅歓迎★大滝ホテルオリジナル冷酒を一献傾け山海の幸に舌鼓
    ご利用のお部屋
    【和室シングル(眺望指定無)】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年09月07日 20:15:26

    子どもの誕生日祝いでこちらを利用させていただきました。
    従業員の方たちの行き届いたサービスがとても良かったです!
    食事も美味しく部屋もキレイでした!
    またこちらで宿泊したいと思いました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年09月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年09月10日 17:51:03

    この度は【1日1室限定】マル得露天風呂
    付客室プランにて私ども大滝ホテルご利用
    頂きまして有難うございました。
    また早々に貴重なご感想を頂き有難うござい
    ます。
    お子様のお誕生日との事でおめでとうござい
    ます。
    通常、楽天トラベル様にご提供のお部屋は
    和室10畳のお部屋ですがこの日は空室が
    出ましたので広めのお部屋をご用意させて
    頂きました。
    お食事もお口に合われたとの事で安心致し
    ました。
    この度はご利用有難うございました。また
    のお越しを心よりお待ち申し上げており
    ます。

          大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月31日 16:34:32

    母と一緒にお世話になりました。1泊目はそれぞれ素泊まり、2泊目は母のみ夕食をつけていただきましたが、小食の母が、美味しい美味しいとたくさん食べており、嬉しかったです。温泉は最高に気持ちがよく、何度も入らせていただきました。昼は鳥のさえずり、セミの大合唱、夜は美しい星空に早くも秋の虫たちの声、満喫いたしました。スタッフの皆様もとても感じがよく、なかでもお世話になった仲居さんの諸々のご親切、心に残っております。またぜひ、季節をかえて、必ず泊まりにいきます。ありがとうございました!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年09月10日 17:45:37

    この度はこんなときだから温泉で素泊り
    プランにて私ども大滝ホテルにご宿泊を
    頂きまして誠に有難うございます。
    追加でご注文頂いたご夕食がお口に合わ
    れたとの事で安心致しました。
    当館の温泉は敷地内から湧く自家源泉の
    みを使用しております。
    こちらも快適にご利用頂けたとの事で
    嬉しく思います。
    またスタッフにつきましてもお褒めの
    お言葉を頂き有難うございました。
    お客様からの直接のお声が働く私たち
    にとって一番の励みになっております。
    この度は有難うございました。またの
    お越しを心よりお待ちしております。

        大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    (現金精算のみ)こんなときだから温泉で素泊りプラン
    ご利用のお部屋
    【【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年08月29日 16:58:57

    今回、娘を連れて初めての旅行で利用させていただきました。
    スタッフみなさんの対応がとてもよかったです!
    当日、遅い到着になってしまったのですが、夕飯の時間なども対応してもらえ助かりました。娘が眠くなってしまったときも、スタッフの方が座布団など用意してくださり、優しく対応してもらい安心して食事ができました。
    お食事がどれも本当においしかったです。
    レビューにもありましたが、建物は老舗ホテルという感じでした。清掃がいきとどいていて綺麗でした。
    お部屋は内風呂と露天風呂付きのお部屋でした。どちらも温泉がでてとっても気持ちよかったです。
    子連れの初めての旅行で不安でしたがとても楽しめました。ありがとうございました。
    また利用したいです!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年08月30日 13:01:49

    この度は【1日1室限定】マル得露天風呂付
    客室プラン♪カップルやファミリーに最適
    ですにて私ども大滝ホテルにご宿泊を頂き
    まして誠に有難うございます。
    また早々に貴重なご感想を頂き有難うござい
    ました。
    お子様の初めてのご旅行との事でご心配な事
    も多かったかと存じます。
    スタッフへのお褒めのお言葉を頂き感謝致し
    ます。
    お客様からの直接のお声は現場で働く私たち
    にとって一番の励みとなっております。
    お食事もお口に合われたとの事で安心致し
    ました。
    温泉は敷地内から湧く自家源泉のみを大浴場
    を始め全てのお部屋に給湯しております。
    この度は有難うございました。またのお越し
    を心よりお待ち申し上げております

          大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    こうちゃん0419さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    こうちゃん0419さん [50代/男性] 2020年08月09日 21:53:05

    露天風呂付和室に宿泊しました。
    部屋のグレードアップもしていただけたようで、気持ち良く過ごせました。
    建物自体は昭和を感じさせますが、内部はキレイに清掃されており清潔感がありました。
    温泉は、源泉の掛け流しでとても気持ち良くフレッシュな温泉が楽しめました。

    特別室部屋風呂も掛け流しで柔らかく、少しぬるめに調節すると長く入って芯から温まります。

    料理は、とても美味しいです。
    特に夜の食事メニューも良く考えられており、食材自体が素材の良いものばかりを選ばれているようで、調理方法も温かいものは温かく、冷たいものは冷たく適切と感じます。
    料理長、料理人さんらのクォリティの高さがわかります。
    夕食のデザートも量が多く満足でした。
    朝の食事は、品数もあり、量も多すぎずちょうど良かったです。
    割烹旅館と言うものがあるが、ここは割烹ホテルと呼んでもいいと思うほどで食に拘る方にも満足してもらえると思います。
    また、機会がありましたらリピートしたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2020年08月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年08月12日 09:45:00

    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室
    プランにて私ども大滝ホテルをご利用頂
    きまして誠に有難うございます。
    また早々に貴重なご感想を頂きまして
    有難うございました。
    当館は敷地内から湧く自家源泉を大浴場、
    露天風呂をはじめ全てのお部屋に給湯を
    しております。専用露天風呂も自家源泉
    を給湯しておりますので泉温が80度
    あるためお好みで温度を調整頂く事に
    なります。
    お食事もお口に合われたとの事で安心致
    しました。どなたさまのお好みにも合う
    ものを料理長といつも頭を悩ませており
    ます。デザートも料理長自身がこだわって
    ご提供をさせて頂いております。
    この度は貴重なご感想を頂き有難うござい
    ました。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち
    申し上げております

           大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    Satoyosさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    Satoyosさん [50代/男性] 2020年07月25日 21:35:57

    Go toトラベルキャンペーンでブログ更新目的で宿泊しました。設備は少し年季がはいっていますが、清掃が行き届いていて快適に過ごせました。スタッフの方(特にフロントの女性の方)が親切でブログ用の写真にも快く協力していただけました。お風呂が最高で内風呂(広くて温度が高めで良い)も露天風呂も良かったです。食事も量・質満足しました。(オプションの和牛はちょっと肉が固めで残念でしたが)
    煙草吸いには有難い部屋喫煙OKも助かりました。平日に一人で宿泊したいことがあるので、聞いてみたら予約OKとのことで今後湯河原の常宿にしたい一軒です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2020年07月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年07月26日 09:11:35

    この度は【伊豆箱根旅】今日は気分を変えて
    ♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらんにて私共
    大滝ホテルをご利用頂き、誠に有難うござい
    ました。
    また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
    ございます。
    GoToトラベルキャンペーンは十分な説明
    が無いままに見切り発車のような形で始まり
    ましたので当館としても参画条件のガイド
    ラインを守りつつ、通常通りの営業を行なう
    ということで手探りの状態にあります。
    色々と行き届かないところもあったかと存じ
    ます。
    スタッフについてもお褒めのお言葉を頂き
    有難うございます。お客様からの直接のお声
    が働く私共にとって一番の励みとなっており
    ます。
    大浴場、露天風呂は敷地内から湧く自家源泉
    のみを使用しております。ご満足頂けたとの
    事で嬉しく存じます。
    お食事につきましても当館の一番人気の内容
    でしたがお肉が固かったとの事で申し訳あり
    ません。お肉は料理長自身が厳選し包丁も
    入れているのですが下こしらえが十分出来て
    いなかったのかもしれません。再度確認を
    致します。
    当館では繁忙日を除いて最近需要が高まって
    います1人旅のお客様も承っております。
    1人旅で毎月お見えになるリピーターの方も
    いらっしゃいますし多い時ではご宿泊の方の
    2割が1人旅という日もございます。
    この度はご利用有難うございました。またの
    お越しを社員一同心よりお待ち申し上げて
    おります。

           大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【伊豆箱根旅】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
    ご利用のお部屋
    【源泉100%和室(眺望指定無)】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月24日 14:30:04

    とにかく食事が豪華でデザートも朝食も大変充実していて、大変満足です。

    また部屋付きの露点風呂は、谷間に面して雄大な景色を目の前にしての入浴は最高でした。コスパがとてもよく、お勧めたわと思います!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年07月26日 08:56:48

    この度は【1日1室限定】マル得露天風呂付
    客室プラン♪にて私ども大滝ホテルにご宿泊
    頂きまして誠に有難うございました。
    また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
    ございます。
    当館はどなたさまにもご満足頂けるお食事を
    という事で料理長と日々頭を悩ませており
    ます。お口に合われたとの事で嬉しく存じ
    ます。
    当館の源泉は敷地内から湧く自家源泉のみを
    使用しております。快適にお過ごし頂けて何
    よりでございます。
    この度は有難うございました。またのお越し
    を心よりい待ち申し上げております

           大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
    ご利用のお部屋
    【限定専用露天風呂付客室】

    風呂5

    投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020年07月12日 09:14:21

    お風呂が最高でした。
    露天は外の温度もあってちょうど良い温度で入れて気持ちよかったです。 部屋は川の見える場所でしたが連日の大雨の増水か水の流れる音が激しすぎて夜何回か起きてしまいました(部屋によっては違うと思いますが)。
    水着風呂は雨で入れなかったので次回来た時晴れていればまた入りたいなと思いました。
    ご飯はボリューミーで美味しかったです。
    次回もまた来たいと思えるホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年07月
    湯河原温泉 大滝ホテル 2020年07月12日 18:43:06

    ★1人旅歓迎★散策に便利な大滝ホテル
    オリジナルトートバックつきプランにて
    私ども大滝ホテルをご利用頂きまして
    誠に有難うございます。
    当館のお風呂は大浴場、露天風呂を始め
    敷地内から湧く自家源泉のみを使用して
    おります。
    お肌に合われたようで安心致しました。
    当館の立地は道路を隔てて6月の初旬に
    は蛍も飛ぶ藤木川の渓流沿いにござい
    ます。通常は川のせせらぎ程度ですが
    先日の豪雨ではかなり水かさが増して
    いました。
    お休みになれなかったとの事で申し訳
    ありません。
    水着着用の野天風呂と足湯は8階屋上
    にあり、屋根など雨を凌ぐ設備がない
    ためご利用頂けず残念でした。
    お食事はどなたさまにもご満足頂ける
    ボリュームを料理長と頭を悩ませて
    おります。
    ご満足頂けたとの事で安心致しました。
    この度は有難うございました。またの
    お越しをお待ち申し上げております。

       大滝ホテル予約マネージャー

    ご利用の宿泊プラン
    ★1人旅歓迎★散策に便利な大滝ホテルオリジナルトートバックつき♪
    ご利用のお部屋
    【和室シングル(眺望指定無)】

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