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湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:461件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.78
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂4.30
  • 食事4.12
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

R1341802さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

R1341802さん [50代/女性] 2019年06月11日 18:34:22

遅くなりました その節はお世話になりました

お風呂 とても良いですね 3回目ですが ここのお風呂好きです

ただ 朝食のテーブルが 1人の客に 真ん中で 他のお客さんと

目が合う場所って もう少し配慮が有ってもな~と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
湯河原温泉 大滝ホテル 2019年07月20日 12:47:12

いつもご利用頂き有難うございます。
この度は貴重なご意見頂きまして誠
に有難うございます。
テーブルの配置の件ご連絡をご指摘
頂きまして有難うございました。
現在6月に発生しました当館裏山の
土砂崩れの影響で全館休業を致して
おります。
営業再開のおりにはご指摘の点を
現場と共有してより良いサービスを
させて頂けるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧をよろしくお願い
申し上げます

   大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
★湯河原1人旅歓迎★1泊朝食付きプランですのでご夕食はご自由に
ご利用のお部屋
【和室シングル(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 11:25:45

温泉の泉質がとても良くて部屋も源泉掛け流しなのでのんびりくつろげました。
ファミリー利用が多く普段着でいけます。
食事も豪華さはないけど工夫されたメニューで充分な量でした。
部屋のたてつけが悪かったりトイレの電球が切れかけていたり、網戸が埃がたまっていたりしていましたが、美味しい食事と温泉はなかなかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯河原温泉 大滝ホテル 2019年03月23日 13:49:32

この度は今日は気分を変えて♪やわらか
和牛ステーキ御膳ぷらんにて私ども大滝
ホテルにご宿泊を頂き誠に有難うござい
ました。
当館の源泉は敷地内から湧いております
自家源泉のみを給湯しております。温泉
の泉質がお肌に合われたようで安心致し
ました。
またお食事もご満足頂けたとの事で有難
うございます。
ただお部屋のメンテナンスの面でご迷惑
をお掛けしまして申し訳ございませんで
した。
今後より点検をしっかりし改善させて頂き
ます。この度は貴重なご意見有難うござい
ました。
 
        大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年03月10日 07:59:45

昔ながらの旅館という感じで、懐かしさを感じられます。
夜も朝も温泉に入りましたが、やっぱり朝は外の緑がよく見えて気持ち良かったです。
4歳の子供は、広い露天風呂に大はしゃぎでした。
夕食は、鮑の踊り焼きプランでしたが、鮑が最高に美味しくてお酒がすすんじゃいました。
子供用の夕食もとても豪華でした。
今回は家族で利用させてもらいやしたが、全体的な感想としては、良くも悪くも豪華さを感じられるホテルではない為、小さな子供連れや、団体でわいわい泊まると楽しそうなホテルだなと思いました。
主人はお部屋でマッサージも受けて、家族全員とてもよく休めました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
湯河原温泉 大滝ホテル 2019年03月16日 08:37:42

この度は歯ごたえが堪りません♪あわびの
踊焼き御膳ぷらんにて私ども大滝ホテルに
ご宿泊を頂きまして有難うございました。
また早々に貴重なご感想を頂き有難うござい
ました。
当館のコンセプトはお客様にとっての心の
ふるさとになりますですのでまさにそれを
お感じ頂けたとの事で嬉しく思います。
当館の露天風呂もご堪能頂けたとの事で
有難うございます。当館は敷地内から湧く
自家源泉のみを使用しております。
お食事もお口に合われたとの事で安心致し
ました。
今後もご家族連れのお客様とグループの
お客様にご満足頂けれる旅館となります
よう努めて参ります。
この度は有難うございました。またの
お越しを社員一同心よりお待ちしており
ます。

      大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
歯ごたえが堪りません♪あわびの踊焼き御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

shishi4573さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

shishi4573さん [60代/男性] 2019年02月12日 09:58:05

宿泊前々日の予約でした。
温泉はさっぱりした泉質で大変満足。ゆっくりとつかることができました。
温水プールがあることが分かり、次は孫を連れてこようと思います。
食事も良かったですよ。
ひとつだけ、枕ですが硬すぎて首が痛くなってしまいました。枕をいくつかチョイスできるようにできますか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯河原温泉 大滝ホテル 2019年02月16日 09:18:49

この度は今日は気分を変えて♪やわらか
和牛ステーキ御膳ぷらんにて私ども大滝
ホテルを御利用頂きまして有難うござい
ました。
また貴重なご感想を頂きまして有難う
ございました。
当館の源泉は敷地内から湧く自家源泉
のみを使用しております。ご満足頂け
たとの事で安心致しました。
湯河原温泉で唯一一年を通してご利用
頂ける温泉プールがございます。是非
またお孫様にもご紹介頂けたら幸いで
ございます。
お食事もお口に合われたという事で
料理長にも伝えておきます。
ご指摘頂きました枕の件ですが用度の
管理の都合もございますので担当者
とも検討をさせて頂きます。
この度は有難うございました。またの
お越しを心よりお待ち申し上げており
ます。
    大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月25日 13:01:30

宿泊する寸前に予約したのにお部屋も食事もとても満足でした

温泉も掛け流しでほぼ24時間入れてまた利用したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
湯河原温泉 大滝ホテル 2019年01月26日 09:54:36

この度は【ファミリー】家族みんなで温泉
にプールに楽しんじゃおう♪プランで私共
大滝ホテルをご利用頂きまして誠に有難う
ございます。
また貴重な感想を頂きまして有難うござい
ました。
お食事がお口に合われたとの事で嬉しく
存じます。
当館の温泉ですが敷地内から湧く自家源泉
のみを使用しております。ご満足頂けたと
の事で安心致しました。
この度は有難うございました。またの利用
社員一同心よりお待ち申し上げております

      大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族みんなで温泉にプールに楽しんじゃおう♪
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月05日 09:20:30

温泉や食事に満足しました。お正月の繁忙期の関係か、お部屋の眺望は見えないところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
湯河原温泉 大滝ホテル 2019年01月05日 15:58:58

この度は【ファミリー】家族みんなで温泉
にプールに楽しんじゃおう♪プランにて
私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございました。
また早々に貴重なご感想を頂き、有難う
ございます。
温泉は敷地内から湧く自家源泉のみを使用
しており大浴場、露天風呂の他温泉プール
やお部屋にも給湯しております。
またお食事はボリューム、味、季節感を
考えてご提供させて頂いております。
ご満足を頂けたとのことで安心致しました。
お部屋ですが昨日は年内の早い時期に満室
になっておりご予約頂いた時期には景観の
良く無いお部屋しか空いておりませんで
申し訳ございませんでした。
この度はご利用有難うございました。また
のお越しを社員一同心よりお待ち致して
おります。

      大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族みんなで温泉にプールに楽しんじゃおう♪
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 08:20:31

食事は大変美味しく量も多く食べ過ぎてしまいます 笑
接客も丁寧で気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。
露天風呂の景色が草が見えるだけで残念でしたが温泉は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
湯河原温泉 大滝ホテル 2019年01月05日 09:03:10

この度は年末年始限定バリアフリー洋室
プランにて私ども大滝ホテルにご宿泊頂
きまして誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂きまして
有難うございました。
お食事ですがお口に合われたとの事で
安心致しました。
またスタッフに対してもお褒めを頂き
有難うございます。お客様からの直接
のお声が私たちにとって一番の励みと
なっています。
露天風呂ですが春夏は新緑が秋から
初冬は紅葉が見られるのですが丁度
この時期は何もない時期で景色が
お楽しみ頂けず申し訳ございません
でした。
この度は有難うございました。また
のお越しを社員一同心よりお待ち
致しております。

   大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
年末年始限定バリアフリー洋室プラン
ご利用のお部屋
【ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月24日 10:19:48

プール、卓球、マッサージ機、あいにくの雨でしたが館内で楽しめました。温泉も湯が良く何度も入りました。
食事はボリューム満点日本酒と楽しみました。接客も良かったです。
禁煙室であればなお良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯河原温泉 大滝ホテル 2018年12月24日 16:48:29

この度は【ファミリー】家族みんなで」
温泉にプールに楽しんじゃおう♪プラン
にて私ども大滝ホテルをご利用頂き
有難うございました。
当館の温泉プールや卓球などもお楽しみ
頂けたとの事で嬉しく存じます。
当館の温泉は敷地内から湧く自家源泉のみ
を使用し大浴場、露天風呂だけでなく温泉
プールやお部屋のお風呂にも給湯しており
ます。
お食事お口に合われたとの事で安心致し
ました。スタッフの対応につきましても
お褒めのお言葉を頂き有難うございます。
色々と改善点はございますがお客様に満足
頂けるサービスが出来ますよう社員一同
努めて参ります。
この度は有難うございました。またの
お越しを心よりお待ち申し上げております

      大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族みんなで温泉にプールに楽しんじゃおう♪
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月21日 20:17:08

子連れ(4歳、2歳)でお邪魔しました。
子供は食事なしのプランでしたが、親の食事を取り分けても十分満腹になる量で味も良かったです。
食事担当の女性の方がとても気遣ってくださり、快適に過ごすことができました。
又、大浴場も広くて空いていたので、ゆっくりできて疲れを癒すことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
湯河原温泉 大滝ホテル 2018年12月23日 09:04:48

この度は【楽天スーパーSALE】最大35%OFF
屋内温泉プールで楽しもう♪一年中泳げます
プランにて私ども大滝ホテルをご利用頂き
誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
ございました。
お食事ですがどなたさまにもご満足頂ける
よう季節感、味わい、ボリュームと料理長
と頭を悩ませております。お口に合われた
との事で安心しました。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を
頂き有難うございます。現場で働く私たち
にとって一番の励みとなっております。
大浴場もごゆっくりお使いになられたとの
事で嬉しく存じます。
当館は敷地内から湧く自家源泉を大浴場を
はじめ露天風呂、温泉プール、お部屋の
お風呂に給湯しております。
この度は有難うございました。社員一同
またのお越しを心よりお待ち申し上げて
おります。

     大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大35%OFF屋内温泉プールで楽しもう♪一年中泳げます
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

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