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湯河原温泉 大滝ホテル クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 大滝ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:526件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.80
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂4.35
  • 食事3.98
宿泊年月
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54件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 09:41:06

10月に朝食付きのプランで宿泊しました。いろんな面で昭和な雰囲気が漂っていてそこが良い感じですね。温泉の内湯も良い湯加減ですっかり疲れがとれました。一方、露天風呂はぬるすぎでちょっと深いのでリラックスして腰を下ろせなかったです。朝食はとても気に入りました。特に熱々の豚汁が美味しかったです。GOTO利用でお得感が高かったのもうれしいポイントです(ただ、以前は同じプランで2千円ほど安かったと思います)。また利用したいと思っていますが、最近は朝食のみの一人旅プランが無かったり19時以降のチェックインができないみたいでとても残念に思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
★湯河原1人旅歓迎★1泊朝食付きプランですのでご夕食はご自由に
ご利用のお部屋
【和室シングル(眺望指定無)】

総合4

ともちぃ03さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ともちぃ03さん [20代/女性] 2020年11月20日 16:33:19

家族旅行で利用しました。
大浴場だけでなく、部屋の内風呂も源泉掛け流しだったのが魅力で宿泊させていただきました。
温泉はとても気持ちが良かったです!大浴場も部屋の内風呂も何回も入ってしまいました。
部屋は広々としていて、のびのびと休めました。
食事は味は普通でしたが、品数が多くて色々食べられて良かったです。

1つ残念だったのは、部屋の内風呂のシャワーが目詰まりしていて使えなかったところです。
シャワーヘッドを外してホースみたいにして使ったので問題ありませんでしたが、次に宿泊するお客さんのためにも直していただければと思います。
従業員の方も少なく、皆さん忙しそうな印象でしたが親切でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月21日 10:53:54

この度は【秋冬旅セール】今日は気分を
変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
にて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございました。
また早々に貴重なご感想を頂き有難うござい
ます。

当館は大浴場、露天風呂、お部屋のお風呂と
全ての温浴施設に敷地内から湧く自家源泉を
給湯しております。
温泉がお肌に合われたとの事で嬉しく思い
ます。
またお食事もお口に合われたとの事で安心
致しました。お食事はどなた様にもご満足
頂ける味とボリュームを目指して料理長と
頭を悩ませております。有難うございます。

ご指摘を頂きましたお部屋のシャワーの件
ですがフロントスタッフにもお声掛けを頂
いたようで早速シャワーヘッドを交換致し
ました。ご不便をお掛けしまして申し訳
ございませんでした。
スタッフにもお心遣い賜り申し訳ござい
ません。GoToトラベルキャンペーン
が始まるまで休業を余儀なくされており
ましたが10月から週末を中心に急に
繁忙になり些かスタッフもお客様に対し
行き届かない点も多かったと存じます。
この度は有難うございました。またの
お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

     大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合1

ヤマトク1556さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ヤマトク1556さん [80代/男性] 2020年11月16日 18:45:44

お風呂以外は全くいいこと無し、フロントに年配の疑り深そうで意地悪そうな人がおりましてホテル全体を象徴しているかの如く、従業員のほとんどが愛想、おもてなしがなってない、料理も値段のわりには湯河原では最低と
私は思いました。御免なさい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月21日 10:45:38

この度は【伊豆箱根旅】今日は気分を
変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳
ぷらんにて私ども大滝ホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございました。
当館のスタッフの対応が良く無かった
との事で申し訳ございませんでした。
至らなかった点は真摯に受止め改善を
して参りたいと思います。
ご指摘を頂きまして有難うござい
ました。

    大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合2

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 08:32:34

友人親子と合計六人で宿泊しました。
正直残念な旅行となりました。

理由
①前の宿泊客の髪の毛が洗面台に落ちていた→従業員は誤魔化し笑いをしながら一応の謝罪
②未就学児の夕食に洋酒の香りがするケーキがデザートに出た
③夕食の内容を従業員に口頭説明をお願いするが断られる→『今は口頭説明やってないんですよねぇ』と一言
④屋内プールとはいえ、屋内プールに行くまで寒い外を歩かねばならない→濡れた身体で風邪をひく!実際子供が旅行帰宅後当日発熱。
⑤部屋の壁が薄いのか隣室の子供が大騒ぎしているのが聞こえる
⑥従業員がgotoトラベルクーポンの使える施設の把握を全くしていない→駅前では使えないと言っていたのに実際は使えた

以上、ツッコミどころ満載な不満点でした。
gotoトラベルで安く宿泊したので仕方ない。という気持ちになりましたが正規の値段は絶対に出したくありません!!

不動滝が近いことに救われました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月21日 10:40:45

この度は【ファミリー】家族みんなで
温泉にプールに楽しんじゃおう♪
プランにて私ども大滝ホテルをご利用
頂きまして有難うございました。
ご満足頂けない点が多く大変申し訳
ございませんでした。
スタッフの対応については勉強不足の
ところも多い事は確かですがGoTo
トラベルの登録施設は毎日更新されて
おり私たちも専用サイトで確認しない
と把握できない状況です。
行き届かない点は今後改善するように
努めて参ります。ご指摘頂き有難う
ございました。

    大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】家族みんなで温泉にプールに楽しんじゃおう♪
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

pupuchi1894さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

pupuchi1894さん [60代/女性] 2020年11月14日 23:41:53

新型コロナの感染拡大に付き、9ヶ月くらい旅行に行っていませんでした。今回、お部屋でも温泉が出るとのことで、宿泊しました。お部屋でゆっくりお風呂に入れました。でも、大浴場も行きたいと思い、チェックイン直後と、朝の食事の前に行ってみたところ、とても空いていて、ほぼ貸し切りで入れました。とてもいいお湯でした。お食事も美味しかったです。また、近くに滝があるので、行ってみました。天気も良く綺麗でした。湯河原は何回か来ていますが、今回はとても人手が多かったようです。東京からも近いですし、バスも本数があり、とても行きやすいと思います。また、宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月22日 17:56:15

この度は【秋冬旅セール】今日は気分を
変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
にて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また貴重なご感想を頂きまして有難うござい
ました。
当館は大浴場、露天風呂を始め全てのお部屋
に敷内から湧く自家源泉を給湯させて頂いて
おります。
お食事もお口に合われたとの事で安心致し
ました。
お近くの観光ですと湯河原温泉で一番の名所
不動滝から当館までは徒歩3分程です。
この度はご利用有難うございました。またの
お越しをスタッフ一同心よりお待ちしており
ます。

       大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合2

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月09日 21:45:29

先日お世話になりました。
温泉のお湯質、夕食朝食ともに最高でした。
ありがとうございます。

個人的に残念だったのは3点
1点目、コロナ対策不足
入り口での検温もなく消毒への促しもありませんでした。しかも、主に男性従業員さんのマスクに鼻を入れないことのなんと多いことか。あの狭いエレベーターに一緒に乗らないといけなかったときはゾッとしました。
2点目、部屋の構造
おそらく後付けのトイレだったのでしょうが、出入りのしにくさには思わず笑いました。
3点目、シャンプーの質の悪さ
洗った直後、キッシキシでビックリしました。まぁ、女性客に興味はない運営なのだろうなとお察しします。

次に行くときはシャンプーを持参し、コロナが終えたら行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月22日 18:12:26

この度は【伊豆箱根旅】歯ごたえが堪り
ません♪あわびの踊焼き御膳ぷらんにて
私ども大滝ホテルをご利用頂きまして誠
に有難うございました。
また、貴重なご感想を頂きまして有難う
ございます。
コロナ対策もフロントには2カ所消毒液
を設置し、非接触型体温計も2本ご用意
してスタッフが検温させて頂いており
ますがお客様に関してスタッフが対応
を怠ったのでしょうか?申し訳ござい
ませんでした。
トイレはお部屋は改装工事の際に後から
増築した箇所もあり使い勝手が悪くて
申し訳ございません。
シャンプーとリンスですが山梨の専門の
メーカーでオリジナルの物を作って頂い
ております。女性スタッフに試用して
もらって決めたのですがお気に召さな
かったとの事でご意見参考にさせて頂き
ます。
この度は有難うございました。今後も
改善できるところは改善して参りたいと
存じます。

    大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】歯ごたえが堪りません♪あわびの踊焼き御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合5

tmk214さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

tmk214さん [60代/女性] 2020年11月09日 18:01:56

露天風呂付きで、温泉の湯も肌がすべすべでした。従業員の方々も優しく対応して頂き、お料理もおいしかったです。
今度はマスクをしなくて済むような時期にまた行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月21日 10:32:47

この度はマル得露天風呂付客室プラン
にて私ども大滝ホテルをご利用頂き
誠に有難うございました。
また早々に貴重なご感想を頂きまして
有難うございます。
当館は大浴場、露天風呂を始めお部屋
の露天風呂、内風呂も全て敷地内から
湧く自家源泉を使用しております。
お肌に合われたとの事で安心しました。
またスタッフへのお褒めのお言葉も
頂き有難うございました。
働く私たちにとってお客様からの直接
のお声が一番の励みとなっております。
この度は有難うございました。またの
お越しをスタッフ一同心よりお待ち
申し上げます。

    大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
ご利用のお部屋
【限定専用露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 07:28:53

レジャーで利用しました。多少古さを感じさせる部分がありましたが(カーテンの留め具が一部外れている、大浴場に鍵付きロッカーが無い、等)、部屋は十分広く満足できました。また食事は夕食、朝食ともに素晴らしく、量も十分でした。従業員の方の応対も良く、泊まって良かったと思います。良い思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年11月03日 18:11:31

この度は★1人旅歓迎★大滝ホテルオリジナル
冷酒を一献傾け山海の幸に舌鼓プランにて私
ども大滝ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難う
ございました。
また早々に貴重なご感想を頂き有難うござい
ます。
当館は創業より58年を迎え施設的に十分で
ないところもございますが出来る限りの対応
をさせて頂いております。
お食事がお口に合われたとの事で安心致し
ました。
またスタッフについてもお褒めのお言葉を頂
き有難うございます。
現場で働く私たちにとってお客様からの直接
のお声が働くスタッフにとって一番の励みと
なっております。
この度は有難うございます。この後もより良い
サービスをさせて頂くよう努めて参ります。

       大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
★1人旅歓迎★大滝ホテルオリジナル冷酒を一献傾け山海の幸に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室シングル(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 21:04:55

10/25に宿泊しました。
古い建物でしたが、お風呂は大浴場も露天風呂も部屋の露天風呂もキレイに掃除されていて良かったです。
お食事も美味しくいただきました。
ただ残念だったのは部屋が少し湿気臭い気がしました。
アメニティの歯ブラシと歯磨き粉の袋が開けられていて歯磨き粉の無い物が1つありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月27日 12:41:15

この度はマル得露天風呂付客室プランにて
私ども大滝ホテルにご宿泊を頂きまして誠
に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
ございました。
当館の温浴施設はお部屋の露天風呂をはじめ
大浴場、露天風呂も敷地内から湧く自家源泉
を給湯しております。
お食事もお口に合われたとの事で安心致し
ました。
お部屋の換気と備品につきましてはご迷惑
をお掛けしまして申し訳ございません。
担当のスタッフにも十分中止するよう申し
伝えました。
この度は有難うございました。より良い
が出来ますよう努めて参ります

      大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
ご利用のお部屋
【限定専用露天風呂付客室】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 12:06:30

プールの温度が冷たすぎて、子供が風邪を引いてしまいました。
他の皆さんも、寒い寒いとガタガタしながら入っていたり、寒くて出ていかれる方も多数いらっしゃいました。
きちんと確認して頂きたいです。
布団敷きの際、新しいタオルを置いていってくださったり、皆さん親切に対応してくださっただけに、とても残念です。
また利用したいと思っていますので、プールの温度をもっと温かくしてください!
宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月23日 08:54:38

この度は【秋冬旅セール】今日は気分を
変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
にて私共大滝ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂き有難うござ
いました。
温泉プールですが当日は土曜日ということ
もあり多くのお客様がご利用頂いておりま
したがご意見を頂いていませんでしたので
当方でも気づきませんでした。
季節の変わり目で温泉の温度も変化します
ので今後は温度管理に十分気を付けるよう
に致します。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ござい
ませんでした。

      大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 14:50:34

大変申し訳ないのですが、夕食時の事です。働いている方の笑顔がなくて、必死で動いているように感じてしまいまして、何かお手伝いしたい気分になったのは否めない所です。
お鍋等の着火も自分達で出きるようにテーブルの上に置いて欲しかった。
源泉掛け流し温泉は湯量も豊富で良かった。
朝食の鮭も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 16:39:02

マル得露天風呂付客室プランにて私ども
大滝ホテルをご利用頂き誠に有難うござ
いました。
また早々に貴重なご感想を頂きまして
有難うございます。
現在、新型コロナウイルス対策の関係で
お食事処も間隔を空けて設営したりと
中々手際よく行かず申し訳ありません
でした。
当館の温泉はお部屋の露天風呂を
始め、館内の全ての温浴施設に敷地内
から湧く自家源泉を給湯しております。
こちらもご堪能頂けたとの事で安心致
しました。
ご朝食の鮭は最近ご好評頂いています
ので安心致しました。
少しでも皆様に満足頂けるサービスが
出来ますようスタッフ一同努めて参り
ます

     大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
ご利用のお部屋
【限定専用露天風呂付客室】

総合5

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月07日 08:31:23

建物自体は古いので仕方ないですが部屋はきれいに清掃されていました。露天風呂もちょうど良い湯加減で最高でした。もた、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 16:29:42

この度は温泉で素泊りプランにて私ども
大滝ホテルをご利用頂き誠に有難うござい
ます。
また貴重なご感想を頂きまして誠に有難う
ございました。
当館は創業より58年が経ちますが少し
ずつはリニューアルをしております。
新型コロナウイルスの拡大により今年の
春よりお食事無しのプランも始めさせて
頂きました。
当館の敷地内から湧く自家源泉もご堪能
頂けたとの事で安心致しました。
この度はご利用有難うございました。

     大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【7・8月限定】こんなときだから温泉で素泊りプラン(現金精算のみ)
ご利用のお部屋
【【素泊まり限定】源泉100%和室(眺望指定無)】

総合5

NoeNoeさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

NoeNoeさん [40代/女性] 2020年10月05日 19:54:08

娘との二人旅でお世話になりました。
コロナ以来、外食も全て控えて居りましたので楽しみにして参りました。
アレルギーで甲殻類等が食べられない為、抜いて貰える様に伝えたところ、変えて下さり嬉しかったです。
また、駅からホテルまで散策がてら1時間40分位、歩いて行ったのですが、到着が早すぎてどうしようかと思っておりましたら、早めにご案内して頂けて!もの凄く嬉しかったです、有難う御座いました。
夕食も朝食もボリュームが有り美味しく、娘のがっつき、本当に久し振りに見ることが出来ました、嬉。
プールには浮き輪も有り、泳げない娘めも楽しめ、続いて向かった大浴場+露天風呂は人少なくゆったりと入る事ができ、上がった後の冷たい麦茶が有り難かったです。
お部屋の露天風呂はもう最高でした!
調節が初めは解らなくて熱!てなりましたが、理解してからは、入っては前のベンチで涼み、また入り、と夜中も早朝も、堪能させて貰いました。8階に吹き通る風と、良い源泉が身に染みてとても気持ち良かったです。
夜中の静まった時間、
外の川のせせらぎや、源泉掛け流しの音に心も癒されました。
また、お世話になりたいと思います。
素敵な時間を、沢山のお心遣いをどうも有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 16:01:48

【1日1室限定】マル得露天風呂付客室
プラン♪にて私ども大滝ホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂き有難う
ございました。
湯河原駅からお歩きでのご来館との事で
お疲れ様でございました。
駅からの距離は4キロほどですが道程の
殆どが上り坂のため1時間は掛ります。
温泉プールもお楽しみ頂けたとの事で
嬉しく思います。
また当館の温泉はお部屋の露天風呂を
始め、館内の全ての温浴施設に敷地内
から湧く自家源泉を給湯しております。
こちらもご堪能頂けたとの事で安心致
しました。
この度は有難うございました。またの
お越しをスタッフ一同心よりお待ちし
ております。

     大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
ご利用のお部屋
【限定専用露天風呂付客室】

総合5

Vaio_Sonyさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

Vaio_Sonyさん [50代/男性] 2020年10月05日 18:58:08

総論から書きます。
二つネガティブな点がありましたが満足した宿泊となりました。働いている皆様が少し年齢高い方々が多いように感じましたが、だからでしょうか、皆様から紳士淑女らしい優しさある人としての心遣い、ホスピタリティをいただきました。

さてココから二つのネガティブを書きます。

専門業者のような見解です。殆どの方は気にされないと思います。ですが素敵な宿でしたので他の方に繰り返し指摘されないよう敢えて書きます。

9月22日でエアコンの苦情クチコミがあった部屋に泊まりました。点検を行ったと返信されていた通りフィルターはたしかに完璧でしたが、件のクチコミ通りファンなど根本的な部分、内部の汚れはかなり酷いままでした。
エアコンをつけて晩御飯と大浴場へ行き戻ってきたところ仰天するほど部屋がカビ臭くなっており、通り見していただけの前述の口コミを思い出しました。
差し出がましくも私に内部クリーニングの経験があり、雑巾やブラシなどを大量に貸し出していただき勝手に大雑把にクリーニングしました。清掃直前に客室係の方に何処をどう掃除するか伝えたのと、チェックアウト時に伝えた通りマジックリンとアルコールさえあれば専門業者を呼ばなくとも綺麗に掃除できます。
GoToキャンペーンで忙しい時期となりましたが是非挑戦してみてください。
必要でしたら当方で作業した際の写真もお送りして手順を説明できますのでお申し付けください。笑

あとひとつは部屋にある追加料理の写真付きメニュー、食事処にあるメニュー、それぞれに「ブラックニッカ」とあり写真も「ブラックニッカ(クリアなし)」でしたが、ご提供いだだいたものは「クリアニッカ」でした。

ウイスキー好きの人間でしてがっかりしましたが、このウイスキーは冷えていたら美味しいんだよなと思った瞬間、しっかりと冷やしていだだいてることに気がつきむしろ感動しました。

コロナ禍におけるキャンペーンで満室にも関わらず、食事処のテーブルの距離や、清掃などにお気遣いあふれる素晴らしい宿でした。

羽虫の入りやすい露天風呂も清潔でした、食事も相談して変更していただけましたし、なにより大変美味しかったです。

思い出残る楽しい滞在になりました。
みなさまご無理なく長く長く続けてくださればと願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 15:43:47

楽天限定ユニバーサル洋室プラン♪
にて私ども大滝ホテルをご利用頂き
ました誠に有難うございました。
また専門的な見地からエアコン清掃
の件でコメントや手順もご投稿頂き
有難うございました。
スタッフで共有をさせて頂きます。
ウィスキーはサントリーローヤル
(ビンテージ無し)とニッカの
ブラックニッカ(クリアブレンド)
を置いておりますがニッカは
ハイボール用のためビンテージ無
の物を冷やして提供させて頂いて
おります。
お食事もお口に合われたとの事で
安心致しました。
この度は有難うございます。少し
でも長く営業出来ますよう社員
一同努めて参ります。

   大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
楽天限定ユニバーサル洋室プラン♪
ご利用のお部屋
【ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望指定無)】

総合3

ゆうぞう0509さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ゆうぞう0509さん [50代/男性] 2020年10月05日 17:18:13

朝食の後、お風呂に入ろう思っていたが布団と一緒に浴衣も片付けられていて
入れなかった。
食事時も早く片付けたいのかせわしなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 16:48:32

この度は【秋冬旅セール】今日は気分を
変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
にて私ども大滝ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
また、貴重なご感想を頂きまして有難う
ございました。
お部屋のお片付けの件ですが通常お布団を
上げさせて頂きます際にお浴衣も下げさせ
て頂いております。
追加のお浴衣はフロントにご用命頂ければ
新しいものをご用意させて頂いております。
ご案内が出来ておりませんで申し訳ござい
ませんでした。
少しでも皆様に満足頂けるサービスが
出来ますようスタッフ一同努めて参り
ます

     大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

総合5

アイサンプルさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

アイサンプルさん [50代/男性] 2020年10月05日 06:05:20

2泊3日ハイキングと湯治旅!

10月上旬、週末の連休を利用して2泊しました。
約40年ぶりの宿泊で今回で3回目? 会社の旅行の時は宴会場で食事
家族旅行の時には部屋食でした。
1960年代に建てられた温泉旅館なので改築改装されていて部屋の内装もですが
当時とは違う施設になっていました。

ホテルの案内に二見氏族の事が書かれていたので
湯河原温泉常宿の一つで現在はない二見さんが経営してた双美荘を思い出したり、、、

昔の湯河原温泉宿は下足番がいて(現在も数件ある) 館内は素足かスリッパに履き替えて
男女共用和式のトイレ 客室には当然ですがバス、トイレは無い時代!

湯河原温泉約120の旅館は部屋食か宴会場での食事
このころは露天風呂(野天)は数件の宿にしか無かったと記憶している

双美荘も近年に屋上に露天風呂設置してました。

奥湯河原の常宿でも道路横断地下トンネルと藤木川?に架かる橋を渡った場所に野天風呂!建造(現代では国の認可?) 数年前、国の半額補助金で旅館新カンバン設置!

女中は死語、現在は仲居さんですしね

温泉地名物の大人の劇場は今はもう無い!スナック飲食店閉店 非常に残念です。


大滝ホテルは現在、三代目での営業でしょうか? 石川氏 湯河原で有名な氏族!
昔、利用したボーリング場も一族経営の不動産部!


今回利用した客室の眺望好かったです。
温泉プールでの浮き輪持参して遊んで楽しかったです。
朝食美味しかった! あじの干物 お土産で購入しました(現金)
大浴場、露天風呂の温泉温度が適温で好かったです。

GoToトラベル地域共通クーポンの使用は家族がお肉が良いとのことで新宿京王百貨店地下階のステーキ肉等を購入しました。

追記!

こどもが小さいころは毎年、みかん狩に来ていた当時200円~300円?

旅行会社の企画で旅館の無料土産付きが鯵の干物でした。

現在、万葉公園改造中ですが、、、大昔はプール営業してた!

共同浴場が、、、一つだけはのこった!(未確認)

大昔、タクシーのドライバーさんに湯河原~箱根までロープウエー計画があるので楽しみにと言われたが頓挫?(運行廃止になった湯河原ロープウエーとは別)



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 15:28:20

この度は★湯河原1人旅歓迎★1泊朝食
付きプランにて私ども大滝ホテルご利用
頂きまして誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂きまして誠
に有難うございました。

40年ぶりにご利用頂いたとの事で有難う
ございます。
当館も創業より58年を迎え当時はアウト
バスのお部屋が殆どで次の間のある大きな
お部屋と8畳の小さなお部屋でしたが平成
の初めに改装し10畳のバストイレ付和室
にリフォームしました。
平成から令和に掛けての30年の間に旅館
の軒数も100軒を切り組合に加盟して
いる宿も70軒程度になっております。
湯河原温泉もそういった中で夜の飲食店街
も寂れて商店街も8時を過ぎるとほとんど
のお店が閉じています。
更に新型コロナウイルスの影響で休館する
宿も出て自粛などでスナックも廃業して
しまうところも出ています。
温泉プールもお楽しみ頂けたようで何より
でございます。
大浴場、露天風呂も適温でよろしかった
との事で安心致しました。

みかん狩りは昔は都心からバスツアーが
何台も来ていましたが皆農家が高齢化で
廃業してしまい現在みかん狩りを行なう
農家は2軒になってしまいました。
万葉公園は町営プールが足湯になりその
足湯も今年の3月に閉鎖になりました。
湯河原温泉の良さを残して行けるよう
私たちも努めて参りたいと思います。
貴重なご投稿有難うございました。

     大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
★湯河原1人旅歓迎★1泊朝食付きプランですのでご夕食はご自由に
ご利用のお部屋
【和室シングル(眺望指定無)】

総合4

ささまゆ餅さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

ささまゆ餅さん [30代/女性] 2020年10月02日 14:52:04

家族でGotoしました。

不動の滝のすぐ近くで自然が多くのんびり過ごせました。
部屋の露天風呂はそんなに大きくはないですが掛け流しで温度も丁度良かったです。
大浴場にも行きましたが断然部屋のお風呂が良かったです。
ただ、シャワーがないので洗髪したり体洗ったりは不便です。

食事も量が多く和食であっさりと美味しかったです。
特に魚介類が美味しく夕飯も焼きに煮物にと豪華でした。
夕飯、朝食の一番早い時間は少し早めに行くと食事の狭い通路で他のお客さんと待つことになるので数分遅れて行くとスムーズに席に案内してくれます。

添い寝の子供にも浴衣、タオルを用意してくださっていて有り難かったです。
機会があったらまたお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年10月17日 13:17:01

この度は【1日1室限定】マル得露天風呂付
客室プランにて私ども大滝ホテルをご利用
頂き誠に有難うございます。
また貴重なご感想を頂きまして誠に有難う
ございました。

当館は湯河原の名所「不動滝」から3分
程の立地でお部屋の露天風呂を始め館内
の全ての温浴施設は敷地内から湧く自家
源泉を使用しております。

お部屋の露天風呂は温泉の配管の関係で
シャワーが設置出来ないためご不便を
お掛けして申し訳ございません。

お食事もお口に合われたとの事で安心致
しました。
お食事会場は新型コロナウイルス対策の
ため入口で手指の消毒などで通常より
入場にお時間を頂いております。

お子様もお楽しみ頂けたようで嬉しく
思います。

この度はご利用頂きまして誠に有難う
ございました。またのお越しを心より
お待ち申し上げております

    大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
ご利用のお部屋
【限定専用露天風呂付客室】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 20:13:44

9月19日・20日に2日間宿泊させていただきました。
小さい子供がいることとコロナの影響があるため、露天風呂付客室に宿泊しました。
露天風呂は景色もよく、気持ちよく入浴することができました。食事もおいしいものばかりで、普段魚をあまり食べない子供たちもバクバク食べていました。
また、子供たちにとっては温泉プールが一番楽しかったようで、良い思い出ができ、喜んでいました。
サービス面では、中居さんも良い方で、満足いくサービスをご提供いただきました。
帰り道に妻や子どもたちもまた来たいと言っていたので、さっそく年末に予約させていただきました。
食事・お風呂・サービスと何一つ悪い点はなかったのですが、唯一一点改善していただきたいこととして、部屋についていたエアコンのファン部分が年季の入ったほこりがたまっていたので、次回宿泊するまでには、清掃しておいてもらいたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年09月30日 19:34:37

この度は【1日1室限定】マル得露天風呂付
客室プランにて私ども大滝ホテルをご利用
頂きまして誠に有難うございます。
また早々に貴重なご感想を頂きまして有難う
ございました。
私どもは敷地内から湧く自家源泉を大浴場、
露天風呂をはじめ温泉プールだけでなく全て
のお部屋にも急騰しております。
お食事がお口に合われたとのことで安心致し
ました。
お子様も温泉プールを楽しんで頂けたとの事
で嬉しく思います。
またスタッフに対してもお褒めのお言葉頂き
有難うございます。
お客様からの直接のお声は現場で働く私たち
にとって一番の励みとなっております。
ご予約を再度頂いたとの事で有難うございます。
ご指摘頂いたエアコンの件ですが当日早速点検
させて頂き対応致しました。
この度は有難うございました。今後もより良い
サービスが出来ますよう努めて参ります

        大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【1日1室限定】マル得露天風呂付客室プラン♪カップルやファミリーに最適です
ご利用のお部屋
【限定専用露天風呂付客室】

総合4

はやは-やさんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

はやは-やさん [40代/男性] 2020年09月18日 17:23:04

素泊まりでの利用は初めてです。
部屋はバリアフリー対応で段差がなく部屋とトイレが広く、ドアが引き戸になっていました。湯河原の泉質が好きなので概ね満足しましたが上の子窓にはカーテンがなく外から見られているような気がしたのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年09月19日 16:45:06

この度は【お日にち限定】こんなとき
だから洋室で素泊りプランにて私ども
大滝ホテルをご利用頂きまして誠に
有難うございました。
ご指摘頂きました通り当館の洋室は
ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望
指定無)となっておりましてバリア
フリーを意識した造りになっており
ます。
玄関ドアも本来は木製の扉で設える
予定でしたが、消防署の査察により
防火扉にしないと営業を認めないと
の指導があり、やむを得ず現在の扉
になりました。
お部屋の小窓ですが飾り窓になって
おり外からは見えない構造になって
おります。
この度は貴重なご感想を頂きまして
誠に有難うございました。

   大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】こんなときだから洋室で素泊りプラン(現金精算のみ)
ご利用のお部屋
【ユニバーサル対応ツイン洋室(眺望指定無)】

総合4

投稿者さんの 湯河原温泉 大滝ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 13:13:56

お食事はとてもおいしく、量もたっぷりでした。しかし、夕食時、ご飯とデザート以外ほとんどのお料理が一度に並んでいて、さらにお肉に火をつけるタイミングも早く、冷めないうちにと、急いで食べる羽目になりました。そしてまだ食べている途中なのに、ご飯もデザートも早めに持ってこられたので、ゆっくりお酒でも楽しみながら食べたかったのに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
湯河原温泉 大滝ホテル 2020年09月19日 16:34:51

この度は【伊豆箱根旅】今日は気分
を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳
ぷらんにて私ども大滝ホテルにご宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
お食事の際の係の対応が忙しなかった
との事で大変申し訳ございません。
当館としましてはお客様にお食事を
ゆっくりお楽しみ頂くためにお部屋食
ではなくお食事処とさせて頂いており
ます。
本来はご飯や止椀、デザートなどは
お客様にお伺いしてからお持ちする
事になっているところ係がお客様を
急かしてしまったようで本当に申し訳
なく存じます。
今後接客について十分注するよう申し
伝えます。
この度は貴重なご意見を頂きまして
有難うございました

    大滝ホテル予約マネージャー

ご利用の宿泊プラン
【伊豆箱根旅】今日は気分を変えて♪やわらか和牛ステーキ御膳ぷらん
ご利用のお部屋
【源泉100%和室(眺望指定無)】

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