この度は“湯河原温泉　旅館　天作”へご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご家族で湯河原の旅をご満喫いただけましたでしょうか。

お食事の件でお褒め頂き、誠に有難うございます。
懐石料理ですので、女性の方にも食べやすい量で大変ご好評を頂いております。気に入って頂けて、私どもも大変嬉しく存じます。有難うございます。

しかしながら、お部屋の件ではご期待に添う事ができず、大変申し訳ございませんでした。
老舗の旅館ですので、経年に伴う状態の変化はございますが、その分心を込めて清掃、管理をさせて頂いております。お客様に気持ち良くお過ごし頂けるよう、今後改善させて頂く努力をして参りますね。

この度はお忙しい中でのご投稿誠に有難うございました。

また次回、お客様にお目にかかれる日を楽しみにしております。

旅館　天作