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湯河原温泉 旅館天作 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 旅館天作のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:589件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.67
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.22
  • 食事4.86

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 旅館天作 のクチコミ

投稿者さん 2020-03-23 15:41:01

当日午後に予約し、宿泊しました。
いい評価のかきこみが多かっただけに期待していました。
突然の予約で、対応が難しかったかもしれませんが、少し残念な結果となりました。

悪い点
〇部屋の清掃ができていないうえに、多少におう。トイレは便器の中が黒ずんでいて、下も隅が埃だらけ。廊下の非常階段扉の下も、黒ずんだカビ付。
〇シミがかなりある丹前が用意されている。
〇仲居さんが事務的で、食事の際、こちらの希望を確認せず、宿の準備次第で運び、かたづける。朝食の際、遅れたにもかかわらず、一言もない。またそのせいで時間がおしたからか、お茶のセットもすべてかたずけてしまう。とにかくすべてが雑、食堂の給仕程度。
〇その他、写真とずいぶん違う点。随所に見える民宿程度のクオリティ。

良い点
〇料理は質、量ともによかった


狭い、古いは仕方ないが、清掃くらいはきちんと行ってほしい。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらコレ!(^^)!スタンダード◆旬彩旬香を玩味する懐石料理10品プラン
ご利用のお部屋
【【隠れ家和室でお部屋食】】