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湯河原温泉 旅館天作 クチコミ・感想・情報

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湯河原温泉 旅館天作のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:546件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.67
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂4.53
  • 食事4.70
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総合2

投稿者さんの 湯河原温泉 旅館天作 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 15:41:01

当日午後に予約し、宿泊しました。
いい評価のかきこみが多かっただけに期待していました。
突然の予約で、対応が難しかったかもしれませんが、少し残念な結果となりました。

悪い点
〇部屋の清掃ができていないうえに、多少におう。トイレは便器の中が黒ずんでいて、下も隅が埃だらけ。廊下の非常階段扉の下も、黒ずんだカビ付。
〇シミがかなりある丹前が用意されている。
〇仲居さんが事務的で、食事の際、こちらの希望を確認せず、宿の準備次第で運び、かたづける。朝食の際、遅れたにもかかわらず、一言もない。またそのせいで時間がおしたからか、お茶のセットもすべてかたずけてしまう。とにかくすべてが雑、食堂の給仕程度。
〇その他、写真とずいぶん違う点。随所に見える民宿程度のクオリティ。

良い点
〇料理は質、量ともによかった


狭い、古いは仕方ないが、清掃くらいはきちんと行ってほしい。




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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気NO.1】迷ったらコレ!(^^)!スタンダード◆旬彩旬香を玩味する懐石料理10品プラン
ご利用のお部屋
【【隠れ家和室でお部屋食】】

総合2

投稿者さんの 湯河原温泉 旅館天作 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月05日 18:46:38

前回良かったので楽天セールを見つけ舟盛りコースとの事で
お刺身を楽しみに行きました。

セールだからか出てきたものは新鮮なものはなく、安いお魚でガッカリ

今回はハズレでした

次はないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF舟盛り付き懐石料理と温泉を心ゆくまで楽しむぷらん「現金特価」
ご利用のお部屋
【【隠れ家和室でお部屋食】】

総合2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯河原温泉 旅館天作 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月29日 18:15:49

料金の割には部屋のメンテナンスに問題あり。楽天4つ星って何?
夕食は×、朝食は〇。
もう少し、旅館の写真・状態を掲載すべき。まさかって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割り】◆15日前予約ならポイント3倍◆旬彩旬香を玩味する懐石料理10品◆
ご利用のお部屋
【【隠れ家和室でお部屋食】】

3件中 1~3件表示

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