ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の浴場でのにおいに関しまして
不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に不快な思いをさせぬように、清掃管理・最終確認を徹底して参りたいと思います。
またお部屋以外の面に関しましても、スタッフ一同気を引き締めて管理し、お客様がホテル内で気持ち良くお過ごしいただけるように努めて参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。