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グランパークホテルエクセル木更津 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.04
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.21
  • 食事4.58

総合2

やざわんこさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

やざわんこさん [20代/男性] 2013-01-02 17:22:54

シャワーヘッドの不良で、水の出が悪くとても痛かったです。
他の方にも同じ思いをさせないように、早急に対処して下さい。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
グランパークホテルエクセル木更津 2013-01-02 20:04:36

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は浴室のシャワーヘッドの不良の件に関しましては誠にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。早急にお客様のご利用部屋から、それ以外のお部屋まで確認させていただきます。
今後このような事が起こらぬようにお部屋の管理をして参りたいと思います。そして気持ち良くお泊り出来たとのお言葉がいただけるように、スタッフ一同気を引き締めて精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】【最低価格保証】★あつあつカップルプラン★
ご利用のお部屋
【<60種類朝食付>セミダブル喫煙ルーム】
やざわんこさん
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