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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ･お客さまの声
食事3
施設が古くなってくるのは仕方ないが、メンテナンスが不十分の部屋をお金をとって貸すのに驚いた。1.結露が屋根にたまり、寝ていたらポタポタと上から落ちてきて寝れなかった。2.暖房のぶーんという音、ベットについている時計が故障中でピカピカして電気を消してもそれだけついたり消えたりしている。3.お風呂のシャワーカーテンい今時こんなホテルってあるんだと驚いた。次の日部屋を変えてくれたが、二度と泊まりたくないと思った。
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ご宿泊誠にありがとうございます。この度は、お部屋の数々の不具合に関しましては改めてお詫びさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、建物が傷んできている場所もございます。傷んできている場所は出来る限り補修などで改善を頑張っておりますが、再度客室担当の者と話し、今後今以上に厳しくチェックして参りたいと思います。またそれ以外にも、建物とは別にお客様に喜んでお泊りいただけるアイデアなども考えて頑張って参りたいと思います。またのご利用、ご来館心よりお待ち申しております。
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食事3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
施設が古くなってくるのは仕方ないが、メンテナンスが不十分の部屋をお金をとって貸すのに驚いた。
1.結露が屋根にたまり、寝ていたらポタポタと上から落ちてきて寝れなかった。
2.暖房のぶーんという音、ベットについている時計が故障中でピカピカして電気を消してもそれだけついたり消えたりしている。
3.お風呂のシャワーカーテンい
今時こんなホテルってあるんだと驚いた。
次の日部屋を変えてくれたが、二度と泊まりたくないと思った。
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ご宿泊誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の数々の不具合に関しましては改めてお詫びさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、建物が傷んできている場所もございます。
傷んできている場所は出来る限り補修などで改善を頑張っておりますが、再度客室担当の者と話し、今後今以上に厳しくチェックして参りたいと思います。
またそれ以外にも、建物とは別にお客様に喜んでお泊りいただけるアイデアなども考えて頑張って参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。