ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、フロントスタッフの接客態度に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。詳細は分かりませんが、初心に戻り改めて接客の大切さを、スタッフ皆で見直して参りたいと思います。
そしてお客様より頂戴した「全体的に普通」とのご感想を、接客がとても気持ち良かったと、おっしゃっていただけるように、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。