こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-01-26 16:21:02
2.0
投稿日：2013-12-03 16:41:05
2.0
投稿日：2013-12-03 16:36:23
風呂4
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オプトひろさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
ホテルに入ったフロントがドブ臭い。
部屋のテーブル前に鏡が無い。
フロントの対応は良く、朝食は値段以上で満足でした。
残念ながら、ホテル横の駐車場が満車の場合ホテル裏の駐車場に止めるのですが、足下が悪く大変なのは仕方ないにしても、ホテルの車がホテル横に駐車するとは、お客の事を全く無視してた。
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ご宿泊誠にありがとうございます。
フロントのにおいですが、10月に台風による浸水被害があり、お客様がご利用されてる場所には問題がございませんが、利用しない場所での処理が済んでいない箇所があり、少しにおいがフロントにも入ってしまい誠に申し訳ございませんでした。
その他、接客やご朝食に関しましては、満足して
いただけて、とても嬉しく思います。
また、お客様のおっしゃられた駐車場の件ですが、壁側の角の場所が隣りの家のそばの為、排気ガスが行かないように、営業車をそこに置いております。申し訳ございませんでした。
今後入口付近の被害処理を早めに完全に直して参りたいと思います。ご迷惑をお掛け致しました。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。