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グランパークホテルエクセル木更津 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.05
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.21
  • 食事4.58

サービス5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-05 21:18:52

お正月で宿泊者が多い中も、スタッフの方々はとても丁寧なご対応を頂きました。
また、お部屋にリセッシュを常設していただけるのは有難かったです。
ですが設備で気になったのが、ユニットバスの悪臭でした。
たぶん、配管全体の問題かもしれませんが対応されたほうが宜しいかと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
グランパークホテルエクセル木更津 2014-01-10 05:08:39

ご宿泊誠にありがとうございます。

接客に関しましては「とても丁寧な対応」と
お褒めいただけて、大変嬉しく思います。
設備も面、ユニットバスのにおいに関しましては
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。原因を追求し、対策を考えたいと思います。
この度はお正月のご宿泊ありがとうございました。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【<60種類朝食付>シングル☆禁煙ルーム☆】