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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ･お客さまの声
総合3
そもそも、ホテル自体が少し古いです。でも一番残念なのが清掃です。まず、入って早々、ベッドの上に髪の毛が落ちていました。お風呂はカビがめだちました。特に、シャンプー等のボトルに、ピンクカビがありました。子供と一緒でしたのでお風呂もとっても恐る恐る入りました。古くても清掃が大切だと思います。そしてせめてあのボトルはもうそろそろ新しいものと交換すべきかと思います。
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ご投稿者様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。清掃についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことが無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。また、貴重なご意見ありがとうございました。お風呂については当ホテルからお車で10分程の所に「湯の郷かずさ」スーパー銭湯がございます。ご宿泊者様に無料チケットを差し上げておりますので宜しければ次回フロントにお尋ね頂ければと思います。次回も木更津にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。エクセル木更津スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
そもそも、ホテル自体が少し古いです。でも一番残念なのが清掃です。まず、入って早々、ベッドの上に髪の毛が落ちていました。お風呂はカビがめだちました。特に、シャンプー等のボトルに、ピンクカビがありました。子供と一緒でしたのでお風呂もとっても恐る恐る入りました。古くても清掃が大切だと思います。そしてせめてあのボトルはもうそろそろ新しいものと交換すべきかと思います。
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ご投稿者様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
お風呂については当ホテルからお車で10分程の所に「湯の郷かずさ」スーパー銭湯がございます。
ご宿泊者様に無料チケットを差し上げておりますので宜しければ次回フロントにお尋ね頂ければと思います。
次回も木更津にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
エクセル木更津
スタッフ一同