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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ･お客さまの声
部屋4
こちらのプランは、楽天トラベルの表記では、朝食有になっており楽しみにしていました。しかしフロントで素泊まりのプランとの事で、問い合わせたこちららがまるでこちらが悪いような対応でした。値段から察するとそうだと思いますがはたして私がいけないのでしょうか？せめてホテル側もそのような記載がされていた事を詫びていただけたら気持ちよく宿泊できたとおもいます。もう二度と利用は、避けたいホテルです。
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ネコパンチ4243様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。又プランに不備がありましたことについても合わせてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、十分注意して参りますので次回木更津にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。エクセル木更津スタッフ一同
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グランパークホテルエクセル木更津（千葉県）
3.0
投稿日：2017-12-03 20:47:29
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部屋4
ネコパンチ4243さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
こちらのプランは、楽天トラベルの表記では、朝食有になっており楽しみにしていました。しかしフロントで素泊まりのプランとの事で、問い合わせたこちららがまるでこちらが悪いような対応でした。値段から察するとそうだと思いますが
はたして私がいけないのでしょうか？せめてホテル側もそのような記載がされていた事を詫びていただけたら気持ちよく宿泊できたとおもいます。もう二度と利用は、避けたいホテルです。
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ネコパンチ4243様、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。又プランに不備がありましたことについても合わせてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう、十分注意して参りますので次回木更津にお越しの際はまたご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
エクセル木更津
スタッフ一同