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グランパークホテルエクセル木更津 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.08
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.15
  • 食事4.67

総合2

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2020-05-01 14:40:11

40種類の朝食バイキングのプランで予約したのに、チェックインの時に、朝食はお弁当になると言われました。この時期なので、お弁当になるのは仕方がありませんが、事前に予約するときのページに朝食はお弁当になりますと明記すればいいことなので、非常にがっかりしました。

ホテルの公式ページには朝食はお弁当になりますと書かれていましたが、楽天トラベルのページにはそのことが書かれていませんでした。

部屋は広かったし、駐車場も無料でしたし、良いところもあるホテルだったので、残念でした。

今後は改善して頂きたいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
グランパークホテルエクセル木更津 2020-07-28 16:20:36

この度はグランパークホテルエクセル木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件でお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後はそのようなことがないよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
エクセル木更津 フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【人気No.1!】5種類の「千産千消」食材と40種朝食バイキング!【駐車場無料】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】

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