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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ･お客さまの声
総合2
40種類の朝食バイキングのプランで予約したのに、チェックインの時に、朝食はお弁当になると言われました。この時期なので、お弁当になるのは仕方がありませんが、事前に予約するときのページに朝食はお弁当になりますと明記すればいいことなので、非常にがっかりしました。ホテルの公式ページには朝食はお弁当になりますと書かれていましたが、楽天トラベルのページにはそのことが書かれていませんでした。部屋は広かったし、駐車場も無料でしたし、良いところもあるホテルだったので、残念でした。今後は改善して頂きたいと思います。
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この度はグランパークホテルエクセル木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食の件でお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後はそのようなことがないよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。またの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。エクセル木更津 フロント一同
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
40種類の朝食バイキングのプランで予約したのに、チェックインの時に、朝食はお弁当になると言われました。この時期なので、お弁当になるのは仕方がありませんが、事前に予約するときのページに朝食はお弁当になりますと明記すればいいことなので、非常にがっかりしました。
ホテルの公式ページには朝食はお弁当になりますと書かれていましたが、楽天トラベルのページにはそのことが書かれていませんでした。
部屋は広かったし、駐車場も無料でしたし、良いところもあるホテルだったので、残念でした。
今後は改善して頂きたいと思います。
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この度はグランパークホテルエクセル木更津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の件でお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。今後はそのようなことがないよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またの機会がございましたらご宿泊お待ちしております。
エクセル木更津 フロント一同