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グランパークホテルエクセル木更津 クチコミ・感想・情報

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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.04
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂3.24
  • 食事4.59

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-05 17:28:54

応対して下さったスタッフはとても良い感じでした。

部屋の内装は悪くはなかったのですが、隣の音が聞こえてきてあまり良い印象ではありません。隣からくしゃみの音が聞こえるほど壁が薄かったと思います。また、上野階の物音も聞こえて来てなかなか寝付けませんでした。

トイレ共用のユニットバスは狭く、便器を斜めに無理やりレイアウトした感じで違和感がありました。

朝食も、普通の家庭料理以下の味と品ぞろえでしたが、大量の調理や配膳、食器洗い(手洗い!)などをたった2人で対応していて全く余裕がないようで気の毒でした。

立地などは良かったのでその点が残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランパークホテルエクセル木更津 2023-11-08 14:57:36

この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフ対応のお褒めのお言葉、ありがとうございます。

ご指摘いただいた点に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

各セクション長と話し合い、改善を少しずつではございますが早急に対応してまいります。

再度お詫び申し上げます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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