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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ･お客さまの声
部屋4
お値段が安いのである程度覚悟して予約しましたが、部屋はタバコ臭かったですが、明記されていた狭さもそんなに気にならず、納得でした。ただ、チェックインの際「最終チェックの為」という事で結構待たされましたが、部屋に向かう際、ただ単に掃除が間に合っていなかったのがみえみえで、正直に言ってもらえればまだしも、見え透いた嘘をつかれたようで気分が悪かったです。楽しみにしていた食事も不満に終わりました。食堂に入った時、誰も仕切っておらず、席が自由なのか、指示されるまで待っていた方が良いのか、システムがわからなかったです。勝手に選んで良いのであれば、何か一言書いてあればいいのにと思いました。切らしている食べ物が目立ち、納豆が欲しくて従業員の方に「下さい」と伝えたら、待ってもなかなかもらえないので見たら、補充する分を一生懸命袋から開けていました。こっちは待っているんだから、先に欲しい分だけ渡してくれるのが普通ではないでしょうか？正直腹が立ちました。
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ご宿泊誠にありがとうございますご滞在に関しまして、ご不便ご面倒をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます誠に申し訳ございませんスタッフの至らなさやシステムの不備も重なり、今回頂きましたご指摘は今後二度と起こらない様に真摯に受け止め、猛省を致しまして努力して参る次第でございます改めまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます誠に申し訳ございませんでした
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部屋4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
お値段が安いのである程度覚悟して予約しましたが、部屋はタバコ臭かったですが、明記されていた狭さもそんなに気にならず、納得でした。
ただ、チェックインの際「最終チェックの為」という事で結構待たされましたが、部屋に向かう際、ただ単に掃除が間に合っていなかったのがみえみえで、正直に言ってもらえればまだしも、見え透いた嘘をつかれたようで気分が悪かったです。
楽しみにしていた食事も不満に終わりました。
食堂に入った時、誰も仕切っておらず、席が自由なのか、指示されるまで待っていた方が良いのか、システムがわからなかったです。
勝手に選んで良いのであれば、何か一言書いてあればいいのにと思いました。
切らしている食べ物が目立ち、納豆が欲しくて従業員の方に「下さい」と伝えたら、待ってもなかなかもらえないので見たら、補充する分を一生懸命袋から開けていました。
こっちは待っているんだから、先に欲しい分だけ渡してくれるのが普通ではないでしょうか？正直腹が立ちました。
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ご宿泊誠にありがとうございます
ご滞在に関しまして、ご不便ご面倒を
お掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます
誠に申し訳ございません
スタッフの至らなさやシステムの不備も
重なり、今回頂きましたご指摘は
今後二度と起こらない様に
真摯に受け止め、猛省を致しまして
努力して参る次第でございます
改めまして、ご迷惑をお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます
誠に申し訳ございませんでした