ご宿泊誠にありがとうございます。
可もなく不可もなくとのご感想を
参考にしたいと思います。
これからは、宿泊して良かったと
思ってもらえるようなホテルを
目指し努めてたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

再びのご宿泊誠にありがとうございます。
可もなく不可もなくとのご感想ですが、
今後はお客様にご満足いただけますように
スタッフ一同精進してまいりたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
当館の場所が、わかりづらく
ご不便をおかけしまて申し訳ございません。
地図が、わかりやすくなるよう
検討して行きたいと考えております。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。
可もなく不可もなく普通との事ですが、
お客様が宿泊して良かったと思える
ホテルにしていきたいとスタッフ一同
考えて努めていきたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

朝食の種類が、ご期待に添えず
誠に申し訳ございませんでした。
種類の表記に関しましては、適切な
表現になるよう検討していきたいと
思います。
今後は、朝食を心地よく召し上がれるように
改善していくよう考えております。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度はホテル選びの為にお泊り頂きまして
大変恐縮でございます。
ホテルの位置は、木更津駅東口より徒歩5分程の場所でございますが、初めてお越しのお客様には少し分かりづらいかも知れません。
ご不便をお掛け致しました。
ご朝食バイキングに関しましては、お褒めのお言葉を頂戴出来まして大変有り難く思います。

しかし出張でのホテルでは他のホテルに決められたとの事で大変残念でございますが、お客様に気に入っていただける為にはなにか、今後の教訓として従業員一同精進して参りたいと思います。
機会がございましたら、是非再度ご検討下さいませ。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

２度目のご来館との事、大変嬉しく思っております。またご朝食スタッフに関しましては、以前より良くなったとの評価を頂戴出来まして誠にありがとうございます。
フロントに関しましては改善余地があるとのご指摘、心に受け止め改善して参りたいと思います。
その他、浴場施設「湯の郷かずさ」の無料券も喜んでいただき、嬉しい限りでございます。
今後も、再度お越しいただいたお客様が以前より
良かったとのお言葉かいただけるように、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

遅いご到着お疲れ様でした。
チェックインもスムーズにでき、お客様が不安にならず良かったです。
当ホテルでは、遅いチェックインのお客様も
ご安心いただけるようにフロントスタッフを２４時間体制にしております。
今後もさまざまな面でお客様のサービス向上を
考えて参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

設備の面では、古いタイプのエアコンでご不便を
お掛け致しました。
シャワーヘッドの詰まり？に関しましては、申し訳ございませんでした。早急に確認させていただきます。
ご朝食に関しましては、満足していただき大変光栄でございます。
この度は２度目ご来館、誠に嬉しく思っております。今後もご利用いただけますようにスタッフ一同精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

まず初めに、立地条件や接客をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のにおいに関しましては、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食バイキングに関しましては、美味しくいただきましたとの事で大変嬉しく思っております。
何より嬉しく感じた事が、お客様よりホテルに関しての貴重なご意見をいただけた事です。
今後、お客様の意見も大事に話し合い、多くのお客様がご満足いただけるようにスタッフ一同協力して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

数年ぶり２度目のご利用、誠に嬉しく思っております。
お部屋内の傷んだ箇所のご指摘、ご迷惑をお掛け致しました。館内全体を考えて、少しずつ補修など改善しておりますが行き届かず、お客様からのご指摘のお言葉が心に響きます。今後も今以上に改善出来る所を改善し、ご利用する立場を考えたお寛ぎいただけるお部屋のご用意を考えて参りたいと思います。
その他、ご朝食の面では他のビジネスホテルの朝食より断然豊富とのとても有り難いお言葉、またサービスの面でも親切な対応とのお言葉をいただけまして、大変光栄でございます。
お客様が気になる面を忘れさせる位良い面を更に伸ばして精進して参りたいと思います。
そして次回も利用させていただきますのお言葉、今後の励みに繋がります。ありがとうございます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、ご朝食に関しまして大変喜んでいただき、とても嬉しく思います。
更に部屋が広ければ最高とのお言葉ですが、シングルルームはビジネス向けの為狭めなので、もし宜しければダブルルームのシングルユースプランなどご案内しておりますので、機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるよう更に精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

木更津駅より近いので便利とのお言葉、誠に
ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通りコンビニやお店は駅前に
ございますので、電車でお越しのお客様は買物やお食事をされてから、お越しいただいた方が宜しいかもしれません。
その他、ご朝食付き料金でお安く感じていただいたようなので嬉しく思っております。
今後更にお客様が喜んでいただける案を考えて参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度お客様が料金に満足して、ご宿泊していただいたプランが、
【最安値×日曜日限定！】★あつあつカップルプラン（素泊り）★　２名様で５，５００円と格安の特別料金です。
２名様ですと、その他にツインルーム・ダブルルーム・バニラルームとお部屋のタイプもさまざま
ございますので、是非ご覧下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、フロントスタッフの接客態度に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。詳細は分かりませんが、初心に戻り改めて接客の大切さを、スタッフ皆で見直して参りたいと思います。
そしてお客様より頂戴した「全体的に普通」とのご感想を、接客がとても気持ち良かったと、おっしゃっていただけるように、スタッフ一同精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

お部屋のタイプでは、ご希望のお部屋が予約いただけなかったとの事、とても残念でございましたが、リーズナブルな値段や品数の多い朝食などと、更に駐車場の便利さや接客など大変多くのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
また当ホテルはシングルルームが多く、別のタイプのお部屋は少ない為、ご希望がございましたらお早めのご予約をお勧めいたします。
この度はご希望通りでは無いにも関わらず、多くの面で満足いただけたお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様が喜んでいただける面を考え、精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

ご宿泊料金ではご満足いただけましたが、お客様が気にされた面では、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。

・ホテルへの運搬業者のトラックの件に関しましては業者の方に今後スペースを考えた駐車をするように話します。
・フロアに設置のパソコンの性能不足・ホテル裏側駐車場よりホテルまでの通路に関しましては、今後議題に上げ、検討させていただきます。
・朝食の日替わりメニューや補充不足、朝食スペースを考えたスタッフの動きなど、またホテル館内の家具の汚れなどの管理など、再度担当スタッフと話し合い改善して参りたいと思います。

この度は、さまざまな至らぬ所などをご指摘いただきまして、貴重なご意見として受けとめさせていただきます。今後はお客様が気にされる前に改善し、気持ち良く過ごせたなどのご感想が頂戴できるようにスタッフ一同精進して参りたいと思います。
ご宿泊ご感想共にありがとうございました。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

ご朝食バイキングではメニューが豊富との大変ありがたいお言葉をいただきまして誠にありがとう
ございます。お客様の言葉を励みに、より一層精進して参りたいと思います。
お部屋のお風呂では狭い作りの為、申し訳ございませんでした。今後狭い作りでも、出来るだけの工夫を考えて参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、お部屋の浴場でのにおいに関しまして
不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。今後お客様に不快な思いをさせぬように、清掃管理・最終確認を徹底して参りたいと思います。
またお部屋以外の面に関しましても、スタッフ一同気を引き締めて管理し、お客様がホテル内で気持ち良くお過ごしいただけるように努めて参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この料金に対してはご満足いただきまして誠に
嬉しく思っております。
設備の面、ユニットバスではご不便をお掛けしました。
またご朝食では品数の豊富とのありがたいお言葉をいただけ大変嬉しく思います。お席の点では相席になってしまい申し訳ございませんでした。
今後、ご朝食会場の席の配置やご案内などで、出来るだけ相席にならないように、改善策を考え、お客様が気持ち良くお食事出来るようにして参りたいと思います。
そして、「値段の割にはお得」との言葉ではなく、「大変満足出来た」とのお言葉をいただけるように精進して参りたいと思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。