投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月14日 16:37:31
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朝食は美味しくいただけましたが、部屋が狭いです。お風呂も狭かった・・・。しかし、出張に使うにはちょうど良いのかも。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年11月16日 23:34:25
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ご宿泊誠にありがとうございます
シングルルームは全部屋ほぼ９平米と
なってございますので、ベッドを置いた
状態だと狭さを感じてしまわれるので
しょうか、大変申し訳ございません
ご了承いただければ幸いでございます
またのご来館、ご利用を
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月14日 14:46:35
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お風呂がとても狭かった・・・友達も同じことを言っていました(^^;)ご飯はおいしかったけど朝のおばちゃんの対応が遅くて困った・・・。部屋が暑かったなぁ・・。周りに何もないのがいたい・・。
でもホテルの人は優しくてよかった(^^)
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年11月16日 23:26:04
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ご宿泊誠にありがとうございます
お風呂の件では大変ご迷惑をお掛け
いたしました、浴室スペースが狭い
お話しは他のお客様からも聞かれる
要望でございます、現時点で有効な
対策のないのが事実でございます
何卒ご理解いただければと思います
お部屋に関しましては11月1日より
全館暖房に切り替えいたしましたので
冷房が使えないのでご迷惑をお掛けしたと
存じ上げます、またのご来館
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月14日 13:04:22
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初めて予約した時はリーズナブルな価格のビジネスホテルなので期待していなかったのですが、到着した時はエントランスからフロントまでがきれいだったこと、朝食が美味しかったことを記憶しています。それ以来、利用させて頂いています。今回は３回目の宿泊でしたが、ホテルの方の応接がより良くなっているように感じました。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年11月16日 23:15:05
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ご宿泊誠にありがとうございます
お褒めの言葉をいただき光栄でございます
朝食につきましては、種類も増え
多くのお客様から好評をいただき
またご満足していただければ何よりです
スタッフの応対につきましては
これからも、より向上していきたいと
思っております、またのご来館
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月14日 09:13:48
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フロントが２４時間対応というのがありがたいです。部屋が狭すぎました。セミダブルを選んだので、もう少し広いと思っていました。２倍位の広さの部屋はないのでしょうか？木更津出張は年に何回もありますので、次回も利用します。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年11月16日 07:57:34
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ご宿泊誠にありがとうございます
申し訳ございません、シングルルームは
全てのお部屋で、ほぼ９平米となって
ございますので広いお部屋となると
ツインルームのお一人利用を
オススメいたします、若干金額が
上がってしまいますが、快適にお過ごし
いただけると存じます
またのご来館、ご利用を
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月07日 10:49:35
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君津にての仕事での利用でしたが、木更津のほうが宿泊費も安くてサービスも同等と思い選びました。朝の食事は、連泊でしたので、種類の多い点では楽しみがあり、良かったです。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年11月10日 07:46:07
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ご宿泊誠にありがとうございます
君津地区、木更津地区の数多くある
ホテルの中から私共をお選びいただき
光栄でございます、朝食に関しましては
質、量ともにこだわっておりますので
ご満足していただければ何よりで
ございます、私共の出来うるサービスを
これからも続けてまいりますので
またこちらにお越しの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年11月02日 22:45:10
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久しぶりに利用させていただきました。
リニューアルされているようで、ロビーも明るく清潔感がありました。
チェックインの際にいただける女性専用アメニティは便利でありがたかったです。
通路を通る人が大きな声を出して遅い時間に帰ってきていたのが、うるさくて気になりました。
ちょうど気温が低く、暖房が入ったので風邪を引くことなく過ごせました。
インターネット接続ができるので、仕事には非常に便利でした。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年11月04日 08:02:43
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ご宿泊誠にありがとうございます
昨年８月リニューアルいたしまして
より快適にお過ごしいただけると
確信しております、またアメニティや
有線LAN接続などの館内設備にも
重点的に取り組んでおりますので
是非、ご期待下さいませ
またのご来館、ご利用を
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月31日 14:03:14
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急な連泊になってしまいましたが、丁寧に対応頂きありがとうございました。
アメニティも充実しており、次回も是非利用したいと思います。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月31日 21:57:18
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ご宿泊誠にありがとうございます
お客様のご要望にお応えできて
なによりでございます
館内設備及びアメニティにつきましては
私共も重要課題として、よりご満足
いただけます様、改善に取り組んで
ございます、またのご利用
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月31日 13:29:37
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木更津泊まりのときは、よく利用しています。朝食バイキング付の値段としては、リーズナブルと思っています。
大浴場があると、うれしい限りです。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月31日 21:47:58
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ご宿泊誠にありがとうございます
お褒めの言葉をいただき大変光栄で
ございます、価格、商品、サービスと
どれ一つ欠けることの無いよう
これからも一層の努力、改善に
勤めてまいります、大浴場に関しましては
ご迷惑をお掛けします、スペースの都合上
どうしても作ることが出来ません
何卒、ご了承ください、またのご利用
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月31日 12:00:43
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先日行ったときには無料のお水が冷蔵庫にあったのですが今回はありませんでした。
あれは特別サービスだったのでしょうか？
キャンセル料が連絡すれば取られないことと
木更津駅から近いという立地がいいこと
また朝食がおいしいので何度か利用させていただいてます。
またよろしくお願いします。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月31日 21:15:37
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ご宿泊誠にありがとうございます
ミネラルウォーターに関しましては
夏季限定のサービスとして、やらさせて
いただいておりました、好評でしたので
引き続き提供出来ますように検討させて
いただきます、キャンセル料に関しまし
てはご連泊中の当日キャンセル以外は
一切いただいておりませんのでご安心
くださいませ
朝食も種類、内容ともにバージョンアップ
いたしましたので、ご満足いただけて
何よりでございます、こちらこそ
またのご宿泊、心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月31日 10:50:08
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時々フロントの方が、お客様についてお話しされていたりすることがあります。「あの人～～でしょー」「へぇーすごいね」というような会話です。ロビーに誰も居ないときには良いと思いますが、ロビーに他の客が居るときには、なるべく私語は慎んだ方がよろしいかと。せっかくの接客時の丁寧な態度も台無しになってしまいます。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月31日 19:52:19
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ご宿泊誠にありがとうございます
私共のスタッフのいたらなさにより
大変ご迷惑をお掛けいたしました
今後このようなことの無きように
指導、改善してまいります
失礼いたしました、またのご利用
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 09:51:52
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駐車場が少しわかりにくい場所にあったことと、駐車場からホテルまで普通の道路を通っていかなければ行けなかったので、荷物が多い私にとっては、少し大変でした。
ホテル内では親切にしていただき、また利用したいと思いました。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月30日 13:05:29
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ご宿泊誠にありがとうございます
お荷物の件ではご迷惑をお掛け
いたしました、駐車場は場所がら
どうしても移動することが
出来ませんので、何卒、ご理解
ご協力いただきたいと存じます
入り口前にてお荷物だけ降ろして
フロントに荷物をお預けになって
お車をお止めに行くというのも
可能でございます、次回ご利用の
際には、どんなことでもお気軽に
フロントにお問合せください
またのご来館、ご利用を
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月28日 09:49:02
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スタッフの方が丁寧に現地の情報を教えてくださり、気持ちよく、2泊することができました。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月30日 12:45:57
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ご宿泊誠にありがとうございます
快適にお過ごしいただけて何よりで
ございます、これからもご満足
いただけます様、より一層の努力を
続けてまいります、またのご利用
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月26日 20:47:41
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顧客の紹介もあり、木更津出張時は毎回利用しています。施設や設備には大変満足しています。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月27日 07:59:55
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ご宿泊誠にありがとうございます
お褒めのお言葉をいただき大変光栄で
ございます、最近では有線LANケーブル
を使用しての高速インターネット対応の
フロアも新たに新設し、ビジネスに
ますます便利にご利用いただけると
確信しております、またのご利用
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月20日 03:43:04
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駅からも徒歩5分程度と便利で、その割りに大通りからは外れているせいか静かでよかった。部屋は広くないが一人で休むには十分。また、部屋の照明が明るく、テーブルにもちゃんとスタンドが置いてあったのは、部屋でデスクワークやネットサーフィンをしたい人間には大変ありがたい（ビジネスホテルによっては、くつろぎの空間を演出しているつもりか部屋が凄く暗いところがあって困ることがある）。ただお風呂は共同でいいから広いのに入れるとうれしい。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月20日 19:48:50
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ご宿泊誠にありがとうございます
お寛ぎいただけて何よりです
あまり広くございませんが、使い勝手よくコンパクトでシンプルなお部屋を
提供出来ればと思っております
また大浴場につきましては、構造上
新しく設ける事がほぼ不可能と
なってしまうため、近場の温泉施設の
入泉チケットの販売およびご紹介を
させていただいてございます
何卒、ご理解いただければと思います
またのご来館、ご利用を
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月18日 13:18:07
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ビジネスで利用させていただきました。
苦情を申し述べさせていただきます。
①フロントの若い男性の対応
すごく対応が悪かった。イライラしているのか、とても気分が悪かった。カギを預けるときも受け取るときも無言。高いところ、安いところ、全国多くのビジネスホテルを利用するが、あんな対応をするところを利用したことは無い。あれで満足する客がいるとは到底思えない。
フロントの女性の対応はとても良かったのだが…
②ルームクリーニングのおばさんたち
５、６人が廊下の地べたにべちゃっと座って、べちゃべちゃ話していた。私はその間を通り抜けエレベータに向かった。これもいまだに経験したことが無い。
③ルームサービス
つまみのルームサービスを頼んだら１時間半もかかった。注文時に「時間がかかる」とは聞いていたのだが、つまみだし、こんなにかかるとは思わなかった。忙しいのはわかるのだが、注文の順、レストラン客・ルームサービスの別、注文した料理の量や意味合いなどをトータルにバランス良く考えて欲しかった。
満腹になってしばらくしてからのつまみだったが、味はおいしかった。
他のホテルと比較した私の主観です。
こういった場で私の主観を一方的に申し述べるのもどうかとは思いましたが、貴ホテルのため、これから宿泊を検討される方のために、あえて苦言を呈させていただきました。
最後に貴ホテルの今後の益々の発展を祈念いたします。
私はもう利用しませんがね。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月20日 19:24:29
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ご宿泊誠にありがとうございます
今回は大変失礼いたしました
今後このような事の起こらないよう
配慮、改善、指導してまいります
不愉快な思いをされた事と存じあげます
誠に申し訳ございませんでした
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月12日 00:53:18
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駅からちょっと遠いですが、歩けない距離ではないです。
地図で見るより、若干遠く感じます。
インターネット接続もできるので、ビジネスにもってこいですね。
また利用したいと思います。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月20日 19:07:33
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ご宿泊誠にありがとうございます
徒歩４分と駅前にはかないませんが
御了承いただければ幸いでございます
有線LANのお部屋は現在４階フロアで
利用可能でございます、一刻も早く
全館全室での利用が可能になりますよう
努力してまいります、またのご利用
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月07日 20:28:26
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まあまあでした
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月08日 07:51:36
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ご宿泊誠にありがとうございます
ご満足いただけましたでしょうか
より快適にお寛ぎいただけますよう
一層の努力をしてまいります
またのご来館、ご利用を
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月03日 13:10:59
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9/30の晩お世話になりました
まくらの他にクッションが用意されているのには
感動しました
食事を取る時間が無く、残念でしたので、
次回、お世話になる時は余裕のある宿泊を
して、食事もあじわってみたいです
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月08日 07:45:47
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ご宿泊誠にありがとうございます
お寛ぎいただけて何よりです
客室設備はこれからも改善していき
これまで以上にご満足いただける
お部屋作りを目指してまいります
そして次回ご利用の際には是非とも
当ホテル自慢の６０種類朝食
和洋バイキングをお楽しみください
またのご来館、ご利用を
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2005年10月01日 19:41:09
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とても過ごしやすいホテルです。もちろんパーキングは無料。食事もレストランがおいしい、朝もバイキングはデラックスです。ただお風呂がちょこっと小さいかな。
- グランパークホテルエクセル木更津 2005年10月02日 20:24:03
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ご宿泊誠にありがとうございます
お褒めのお言葉を多数いただき
大変光栄でございます、朝食バイキング
やレストラン等、食のサービスにも
力を注いでおります
また、お風呂の件はご迷惑を
おかけいたしました、お客様の
寛ぎのスペースを広くお取り
するため、若干手狭さを感じて
しまわれることも事実だと
思います、何卒ご理解いただければ
幸いでございます、またのご利用
心よりお待ち申しております
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
木更津出張の際は、いつも利用させていただいております。
いよいよLANの使える部屋もでき設備的にも満足できるようになりました。
朝食も種類が多く美味しく満足できます。できれば昔みたいにおしぼりがあると嬉しいです。（納豆などを食べたときペーパーナフキンでは拭き取れないので・・・）
あとレストランが地下なので携帯電話がつながらないのが難点です。アンテナ引き込み等是非検討して欲しいです。
また、利用させていただきます。
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ご宿泊誠にありがとうございます
お褒めの言葉をいただき、またご満足
いただけまして私共も非常に嬉しく
思います、おしぼりに関しましては
今後検討すべき事案だと認識して
おります、携帯電話の件に関しましても
やはり長時間不通の状態になるので
不便であり、ご迷惑をお掛けしていると
思いますのでこちらも早期の解決に
向けて検討していきたいと思っております
またご利用いただける日を
心よりお待ち申しております