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kajyupyさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- kajyupyさん [50代/女性] 2012年10月01日 19:45:17
-
今回早割で友人と、ツインを予約。入ってすぐ、狭い、椅子は一つしかない。
ベッドのスプリングが痛い。極め付けはシーツの穴。残念です。
喫煙チームはもう少し広いツインだったと聞き、ガッカリです。
朝食は楽しんで頂きましたが、次回からはツインはないですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年10月07日 12:11:25
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋では、さまざまな面でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
同じツインルームでもお部屋の形や家具の配置が異なっておりまして、申し訳ございません。椅子やベッドのスプリングの件は確認して、出来る限り改善して参りたいと思います。シーツの穴に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような、穴の開いているシーツなど使用しないように徹底して、お部屋のご用意が出来るように努めて参りたいと思います。
そしてお客様が気持ち良くお過ごしいただけるような、お部屋をご用意出来るようにスタッフ一同気を引き締めて参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>ツイン★禁煙ルーム★】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月24日 15:45:17
-
部屋には可愛いソファーに全身鏡があって、お値段の割りにいいなぁといった感じでしたが
お値段並というのか、UBは狭すぎて…。
木更津に夜用事があったので利用しましたが、ちょっと高くても疲れが取れやすいところにするべきだったかな?と思いました。
ビジネスには駅前でいいかな?と思いましたが、普通の旅で使うにはちょっと不便だと思いました。
アメニティもトイレの蓋に置いてあるので、気になる方もいらっしゃるかも。
コームがなかったのでちょっと不便でございました(o*_ _)o- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年09月25日 17:28:27
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋ではソファーや全身鏡など気に入っていただけましたが、お風呂の広さではご不満との事で残念でございました。
またトイレに設置してございますアメニティの件、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後アメニティの配置やコームに関しまして、議題に上げ検討して参りたいと思います。
お客様が感じたご意見など、出来る限り改善して参りたいと思います。
この度は、貴重なお言葉をいただきまして
誠にありがとうございます。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】とってもお得!『早期割引』特典プラン【早割30】
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>ダブル喫煙ルーム】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月03日 22:24:53
-
前回、朝食が良かったのと線路が見える部屋だったのでまた宿泊しました。朝食については前回同様、良かったですし、開始時間が6:30なのはありがたかったです。
部屋に関しては悪くありませんが、壁紙の傷とかに前回同様経年変化を感じました。
それと今回は線路が見えない部屋だったのは、運が悪かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年09月04日 23:54:43
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
前回宿泊でご朝食を気に入っていただき、再度の
ご来館誠にありがとうございます。
それと、前回路線が見える部屋も気に入ったけど、今回は見えない部屋で残念だったとの事でしたが、当ホテルは6階建て山側・海側もございますのでご了承下さいませ。今後ご希望でしたら、ご予約の際に「前回と同じ部屋希望」や「○階希望」など特徴をお伝え下さいませ。予約時点でご希望のお部屋の空きがございましたら、ご用意させていただきます。
その他、壁紙の傷に関しては補修不足で申し訳ございませんでした。出来る限り改善して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
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- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>シングル☆禁煙ルーム☆】
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kajyupyさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- kajyupyさん [50代/女性] 2012年09月03日 16:13:37
-
一年ぶりに利用しました。疲れていたので、何もせずぐっすり寝かせてもらいました。
朝食は種類が豊富で大満足です。また来月利用します- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年09月04日 19:28:04
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
再度ご宿泊いただけまして、大変光栄でございます。
ご宿泊日は、ぐっすりお休みいただけて何よりでございます。また、ご朝食では大満足とのお言葉、誠にありがとうございます。
今後も安心して気軽にお越しいただけるように、フタッフ一同精進して参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
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- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>シングル☆禁煙ルーム☆】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月17日 08:27:43
-
可もなく不可もなく、と言った感じでしょうか。もう少し安値の設定でもいいかもしれません。周囲が少しさみしい感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年08月19日 20:42:37
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様より、可もなく不可もなくとのご感想をいただき、少し残念に思いました。
今後、今まで以上にお客様より「満足できた」とのお言葉をいただけるようにスタッフ一同協力して努めて参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル禁煙ルーム☆素泊まりプラン☆】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月10日 21:08:13
-
一般的なビジネスホテルと比べると、朝食は種類が多く満足です。
設備に関しては古いが清潔感はあります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年08月11日 13:52:05
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
多くの皆様よりご好評いただいておりますご朝食で、ご満足とのお言葉を頂戴できまして大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご感想を大事にし、更にお客様がご満足していただけるように、努めて参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
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- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>シングル☆禁煙ルーム☆】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月17日 07:27:58
-
建物の古さなどは仕方ないと思いますが
水回り(特に蛇口の汚れが気になった)の水垢は掃除をすれば
キレイにできると思います
その他アメニティーやコーヒーの用意などは充実していて
良かったと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年07月19日 00:34:26
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
まず、お客様が気にされた建物は確かに古くなってきておりますが、修繕や改装にて補って頑張っております。また、ご指摘がございました水回り部分では不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。日頃、清掃には気を付けておりますが再度改めて清掃を見直し、お客様が気持ち良くご利用いただけるよう努力して参りたいと思います。
その他では、アメニティ(女性のお客様には女性用6点セットをご用意しております)やコーヒー(ロビーに24時間無料コーヒーがございます)などで喜んでいただき誠にありがとうございます。
今後とも、フロントスタッフ・清掃スタッフ・朝食スタッフなど担当部署はございますが、皆で助け合い協力して良いホテル作りをして参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>セミダブル禁煙ルーム】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月05日 01:02:26
-
部屋はかなり狭めで、風呂も少し汚れが目につくが、立地と金額を考えると妥当でした。
駅の周辺にあまりホテルがないのでまた利用すると思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年07月07日 23:56:23
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋では、浴槽等古くなってきた事もあり不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、この度のご宿泊では、立地・金額より「妥当」とのご感想でしたので、今後出来る限り綺麗な状態でご用意出来るようにして「妥当」ではなく「又、このホテルに宿泊したい」とのお言葉をいただけるように努力して参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル禁煙ルーム★素泊り★】
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de怪傑さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- de怪傑さん [60代/男性] 2012年06月18日 11:17:28
-
JR木更津駅から歩いても近くで便利でした!木更津駅周辺が寂れているのにはちょっと驚きました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年06月21日 05:04:04
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
立地にいたしまして、最寄の木更津駅より近く
で便利でしたとのお言葉をいただき大変嬉しく
思います。
また、お客様より駅周辺が寂しいと思われたようですが、最近では新しく木更津アウトレットパークがオープンし、今後も当ホテル近隣にさまざまなお店の出店予定がございますので、是非再度のご利用時には、ご覧下さいませ。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
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- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>シングル☆禁煙ルーム☆】
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みみ0715さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- みみ0715さん [30代/女性] 2012年06月17日 17:46:25
-
サービスでもらえる近場の入浴券と、朝食は良かったですが
思っていたより狭く、きれいとは言えない部屋でした。
この値段では仕方ないかもしれませんが、今までもっと安く良いところに何度か宿泊していたので、がっかりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年06月21日 04:39:06
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
浴場施設の無料券やご朝食ではお褒めのお言葉を
いただきまして誠にありがとうございます。
ですが、お部屋にいたしましてはご満足いただけず、とても残念で申し訳ございませんでした。
今後、お客様よりご指摘の点の中で、改善出来る所など出来る限りの努力をしてお客様に満足していただけるホテルにして参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>ダブル禁煙ルーム】
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snoopy5820さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- snoopy5820さん [30代/男性] 2012年06月17日 10:39:08
-
木更津のアウトレットを利用するのに宿泊しました。千葉ウォーカーに、ファミリーやグリープ宿泊にぴったり。リニューアルした。と書いてあったのですが、はっきり言って、騙された気分です。ただのビジネスホテルですよね。写真も現実と差がありすぎます!酷い!特にあんなお風呂で家族向けになんて謳ってほしくないです。がっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年06月18日 13:50:00
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
この度お部屋等、写真との差にありがっかりしたとのお言葉をいただき誠に申し訳ございませんでした。写真に映っているお部屋は、それぞれのタイプ1室をお載せしておりまして、タイプは一緒でも、お部屋毎に家具・その他の配置が異なっているのが現状でございます。今後できる限り、
このようなご不満なお言葉をいただぬようにお部屋のご用意をして参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>ツイン★禁煙ルーム★】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月12日 18:57:14
-
コストからして多少の古さは仕方ないところでしょうか。朝食はおいしかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年04月14日 17:33:40
-
ご宿泊誠にありがとうございます
お客様のおっしゃられる通りホテル自体は
古くなってきておりますが、部分的に改装・改善しお客様にはご不便がないように心掛けております。
ご朝食では、好き嫌い多いがお客様や多くの種類をお好みのお客様でも対応いただけるように、多くの品数の提供を努力して用意しております。
お褒めいただきましてありがとうございます。
今後も多くのお客様より感謝のお言葉がいただける良いホテルにしていきたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1000円付き】得々ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食バイキング付> シングル喫煙ルーム】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月03日 21:47:54
-
木更津駅からも飲食街からも近く、いつも利用させていただいてます。
ただ残念な事に、つい最近からだと思うのですが土日限定の宿泊プランであった『あつあつカップルプラン』の土曜日宿泊分について、価格改定された様なのですが・・・
利用日が土曜日が主だったので、とても残念でなりません(T T)
一時的だと良いのですが、今後また以前の様な価格に戻す予定はないのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年04月07日 14:01:06
-
ご宿泊誠にありがとうございます
当ホテルには何度もご利用していただき大変光栄でございます。
お客様よりご指摘のご宿泊プランの件ですが、申し訳ございません、価格・内容に致しましては、常時変更させていただいておりますので、ご了承下さいませ。
ちなみに最近の新しいおすすめのプランでは
【木更津海岸入場券付】潮干狩りわくわくプランがございます。限られた時期的のプランですので機会がございましたら是非ご検討下さいませ。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル喫煙ルーム★素泊り★】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 08:28:41
-
特になし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年01月02日 16:32:08
-
ご宿泊誠にありがとうございます
数ある木更津地区のホテルより
私共をお選びいただきありがとうございます
今後もスタッフ一同、より一層努力して参ります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- 房総発見伝★お得な★シングルステイ
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食バイキング付> シングル喫煙ルーム】
総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 08:28:02
-
特になし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年01月02日 16:31:58
-
ご宿泊誠にありがとうございます
数ある木更津地区のホテルより
私共をお選びいただきありがとうございます
今後もスタッフ一同、より一層努力して参ります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- 房総発見伝★お得な★シングルステイ
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食バイキング付> シングル喫煙ルーム】
総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 08:26:53
-
特になし。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年01月02日 16:31:30
-
ご宿泊誠にありがとうございます
数ある木更津地区のホテルより
私共をお選びいただきありがとうございます
今後もスタッフ一同、より一層努力して参ります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- 房総発見伝★お得な★シングルステイ
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食バイキング付> シングル喫煙ルーム】
総合3
townknさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- townknさん [50代/男性] 2011年12月09日 16:35:05
-
近隣温泉施設の無料券ありがとうございました。
ゆっくり温泉に入り・・・
翌日は、超豪華な朝食・・・また利用させてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- グランパークホテルエクセル木更津 2011年12月26日 18:50:19
-
ご宿泊誠にありがとうございます
嬉しいお言葉をいただき、大変嬉しく思います
こちらこそご愛顧、ご贔屓いただければ
大変光栄でございます
【湯の郷かずさ】さんはお車で10分程の
距離でございますが、内湯、露天、サウナ等
多くの種類のお風呂に広々ゆったりと浸かれると
皆様にご好評いただいております
朝食バイキングに関しましても
ご満足いただき嬉しく思います
皆様のご感想やご要望と共に
ここまで改善を重ね歩んで参りました
今後もこのスタイルは変わりません
次回以降も安心してご利用いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- ■当日限定■得割プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>シングル☆禁煙ルーム☆】
総合3
Toshi41163さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- Toshi41163さん [60代/男性] 2011年11月27日 15:03:02
-
初めて利用しました。部屋は静かで、ベッドもセミダブルで良かったのですが、バスタブはやや窮屈でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年11月
- グランパークホテルエクセル木更津 2011年12月12日 18:53:51
-
ご宿泊誠にありがとうございます
木更津地区の数あるホテルより私共を
お選びいただき、誠にありがとうございます
ユニットバスに関しましては
ご不便をお掛け致しました
誠に申し訳ございません
お時間に余裕が有るようでしたら
次回以降は無料入浴券サービスを行っております
【湯の郷かずさ】さんをご利用いただければと
思います
今後もスタッフ一同努力して参ります
今回を期にご愛顧いただければ幸いでございます
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】とってもお得!『早期割引』特典プラン
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>セミダブル禁煙ルーム】
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オバケジャガさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- オバケジャガさん [50代/男性] 2011年10月22日 17:49:05
-
ゴルフの前泊に利用しました。
寝るだけのつもりで、駅から近いリーズナブルな料金を基準に選択しました。
シングルルームにセミダブルのベッドを置いた感じで、手狭でした。
朝食はまずまずと思いました。
リネン類にもう少し清潔感があると良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2011年11月17日 16:20:44
-
ご宿泊誠にありがとうございます
お部屋に関しましては、大変ご不便をお掛け致しました
誠に申し訳ございません
ご感想の通りでセミダブルルームに関しましては
お部屋自体はシングルルームでございます
そのお部屋に120センチ幅のセミダブルベッドを
設置致しておりますので
スペース的な手狭さは正直のところございます
今後もスペースを有効利用出来ますよう
ご感想いただきました、リネン類と共に
改善に取り組んで参ります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブル☆お1人でちょっと広めなベッドでゆったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【<60種類朝食付>セミダブル禁煙ルーム】
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ぼんべんばんさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
値段の割には、お得な感じがありました。
バスユニットが狭いので、少々、不便でした。
朝食のバイキングは、品数が豊富でした。テーブル数が少ないので相席でした。
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ご宿泊誠にありがとうございます。
この料金に対してはご満足いただきまして誠に
嬉しく思っております。
設備の面、ユニットバスではご不便をお掛けしました。
またご朝食では品数の豊富とのありがたいお言葉をいただけ大変嬉しく思います。お席の点では相席になってしまい申し訳ございませんでした。
今後、ご朝食会場の席の配置やご案内などで、出来るだけ相席にならないように、改善策を考え、お客様が気持ち良くお食事出来るようにして参りたいと思います。
そして、「値段の割にはお得」との言葉ではなく、「大変満足出来た」とのお言葉をいただけるように精進して参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。