ご宿泊誠にありがとうございます。

まず始めに価格・立地など気に入っていただき、
大変光栄でございます。
今回は夏休みと言う事もあり、お客様のおっしゃる通り大変混み合っており、お部屋ではご希望の禁煙室の空室が無く喫煙室でのご予約になり、誠に残念でございました。
ですが、ホテルスタッフの接客や朝食時の担当スタッフの対応などで大変ご満足いただけ、とても
嬉しく思います。
今後もスタッフ一同協力して精進して参りたいと
思います。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、浴場施設「湯の郷かずさ」への送迎バスが運休状態の為、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
また、お部屋の浴室の、においにいたしましても申し訳ございませんでした。今後は今まで以上にお部屋の清掃管理を徹底していきたいと思います。
その他、ご朝食にいたしましては、今まで宿泊したホテルの中では１番との大変嬉しいお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もより多くの、お褒めのお言葉をいただけるように努力して参りたいと存じます。

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます。

この度は、先月オープンしました三井アウトレットパーク木更津が目的でのご利用で当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
また今の時期ですと当ホテル近くにてご利用頂ける潮干狩りプランもあり、その他の観光でも基点としてご利用いただけるように企画など考えて参りたいと思いますので今後も宜しくお願い致します。
　
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。

ご宿泊誠にありがとうございます

木更津駅からは徒歩で約５分程度の距離で
ございます、JRはもちろん都内各所、横浜や
川崎と高速バスが運行しており
アクセスは抜群の立地でございます
今回を期にご愛顧いただければ幸いでございます

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

こちらこそありがとうございました
ご宿泊、ご滞在に関しましては
ご満足いただけましたでしょうか
日々変わることなく、皆様にご満足して
いただけますよう
フロント、レストラン、ルームキーパーと
全てのスタッフが努力しております
今後も変わらず、ご愛顧いただけますよう
取り組んで参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

チェックアウトの際は大変ご不便を
お掛け致しました、誠に申し訳ございません
十分な人員体制を敷いておりますが
偶然にもフロントを離れなければならない
状態が続いてしまったと思われます
今後はこの様なことのないよう
スタッフ一同、取り組んで参ります
朝食バイキングに関しましては
ご感想の通りで、現在1階会場にて
ご提供させていただいております
座席や料理の配置等まだまだ改善点も
多く有るかと思いますが
今後良い方向に改善して行けますよう
こちらもスタッフ一同、取り組んで参ります
当日限定プランに関しましては
必ず毎日あるわけではなく
その当日の時点で残室があれば
通常プランよりも若干お得にご宿泊いただける
プランとなっておりますので
今後も効果的にご利用いただければと思います

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

【湯の郷かずさ】さんの無料入浴券を
ご利用でございますね、ご感想いただきましたが
場所は当ホテルからお車で10分程の
距離でございます、何種類ものお風呂がある
温浴施設で多くの方にご利用いただき
お褒めのお言葉やご感想いただいております
広いお風呂はやはりいいですよね
今後もご満足いただけるサービスの
ご提供を目指しまして
スタッフ一同、努力して参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

お部屋とユニットバスに関しましては
ご期待にお応え出来ず申し訳ございません
ご利用いただきましたプランは
仰られる通りで、お部屋自体は手狭でございます
賢く節約してご旅行を楽しんでいただければとの
思いから出来たプランでございますが
大変人気のプランでございます
朝食バイキングやスタッフの対応を
お褒めいただき、大変嬉しく思います
今回を期にご愛顧いただけますよう
今後もスタッフ一同、努力して参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

朝食バイキングのお写真の投稿いただき
誠にありがとうございます
皆様からのご要望やご感想を
少しずつですが、取り入れて来ました
また朝食は一日の活力となりますので
スタッフ一同、力を入れて取り組んでおります
今後も変わらず皆様にご満足いただけますよう
取り組んで行くと共に、明るくて信頼される
フロントも実現出来ますよう努力して参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

朝食バイキングをお褒めいただけ
大変嬉しく思います、朝食は一日の活力と
なりますのでビジネスで頑張る方
レジャーを満喫する方、連泊でご宿泊の方
お子様からご年配の方まで、全ての皆様に
ご満足いただける事が目標でございます
今後も皆様にご満足いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

お部屋の広さに関しましてはご不便を
お掛け致しました、申し訳ございません
ただ多くの部分でお褒めいただき
またご満足いただけ、大変嬉しく思います
駐車場に関しましては全てのご宿泊の方に
無料でご利用いただいております
朝食バイキングに関しましても
一日の活力となります、また皆様のご意見を
少ずつではございますが、取り入れる事によって
ここまで歩んで来れたと実感致しております
今後もご満足いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

今回の年末年始も皆様のご愛顧に感謝を
いたしましてサンキュー（¥3900）セールを
実施させていただきました
おかげさまで大好評で本当に多くの方に
ご利用、ご宿泊いただけました
ご感想頂戴致しましたが、お正月の三が日は
朝食バイキングメニューにおせち、お雑煮を
取り入れました、こちらも毎回ご好評いただき
嬉しい限りでございます
¥3900セールに関しましては
今後もご愛顧感謝の意味でも続けて
参りたいと考えておりますので
是非、ご期待下さいませ

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

【湯の郷かずさ】の無料入浴券でございますね
私共施設のユニットバスでの手狭さを
解消するべく、皆様のご要望等から生まれた
サービスでございます
広々お風呂でゆったり出来ると
大変、ご好評をいただいております
平日には【ホテル】→【湯の郷かずさ】間を
定時送迎バスで３往復致しておりますので
是非、次回ご宿泊時はご利用下さいませ

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

木更津地区の数あるホテルより
私共をご愛顧ならびにご贔屓いただき
３度目のご宿泊、大変嬉しく思います
今回のご宿泊ではお部屋の清掃に
至らなかった部分があり
誠に申し訳ございません、お詫び申し上げます
快適にお過ごしいただけますよう
スタッフ一同、日々努力しておりますが
まだまだおもてなしの心が足りてないようです
大変ありがたいお言葉をいただき
次月以降のご宿泊いただけた際には
清潔感のある快適なお部屋で
お寛ぎいただけますよう
しっかりと取り組んで参ります
こちらこそ今後共、宜しくお願い致します

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

木更津地区の数あるホテルより
私共をお選びいただき
更にはご愛顧、ご贔屓いただき
大変嬉しく思います
セミダブルルームをご利用でございますね
お部屋は若干手狭ですが
朝食バイキング付でリーズナブルに
ご利用いただける事もございまして
大変人気のプランでございます
今後もご要望に併せてご利用いただける
様々なプランをご提供出来ますよう
また、変わらずご満足いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

お問い合わせいただいた際の
スタッフの応対ではご迷惑をお掛け致しました
申し訳ございません、お詫び申し上げます
しっかりとはきはき話す事は
基本中の基本であり、それが出来ていないのは
残念であり、まだまだ努力が足りないと
痛感致しております
お電話での問い合わせでも、何ら不安なく
より安心してご来館いただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

ゴルフでのご利用でございますね
木更津には多くのゴルフ場がありますが
アクアラインの利便性や
ゴルフ場までのアクセス等に
優れており、多くの方にご利用いただけ
大変嬉しく感じております
こちらこそご愛顧いただけますよう
努力して参ります、宜しくお願い致します

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

ご期待にお応え出来ず、申し訳ございません
やはりセミダブルの２名様利用のプランは
リーズナブルで良いけど、お部屋と
ユニットバスの広さがチョットね
と言ったご感想を頂戴致します
ただ、ご理解いただき次回も私共をと
仰っていただけ、大変嬉しく思います
ご満足いただけますよう
スタッフ一同、努力して参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

ご宿泊誠にありがとうございます

お値段に関しまして、ご満足いただけず
大変残念でございます
毎週日曜日やメールマガジン等で
期間限定で、よりリーズナブルに
ご提供する事もございますが
今後、より一層ご満足いただくため
スタッフ一同、努力して参ります

またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リクライニングベッドは導入したてでございまして、多くのお客様にご好評いただいております。
またご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ対応の件、ご指摘いただきありがとうございます。
改めて、該当スタッフの接客対応の指導をさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。