総合4
よっちゃん2832さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- よっちゃん2832さん [50代/男性] 2023年11月07日 09:10:32
-
次回出張時も使用させてもらいますので。宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月08日 15:01:26
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をリピートしていただき、感謝しております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】
総合4
国士無双9741さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 国士無双9741さん [50代/男性] 2023年11月07日 08:09:06
-
快適に過ごせました。
朝食も種類多くよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月08日 15:00:10
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく思います。
さらにご満足いただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】
総合5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 17:28:54
-
応対して下さったスタッフはとても良い感じでした。
部屋の内装は悪くはなかったのですが、隣の音が聞こえてきてあまり良い印象ではありません。隣からくしゃみの音が聞こえるほど壁が薄かったと思います。また、上野階の物音も聞こえて来てなかなか寝付けませんでした。
トイレ共用のユニットバスは狭く、便器を斜めに無理やりレイアウトした感じで違和感がありました。
朝食も、普通の家庭料理以下の味と品ぞろえでしたが、大量の調理や配膳、食器洗い（手洗い！）などをたった2人で対応していて全く余裕がないようで気の毒でした。
立地などは良かったのでその点が残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月08日 14:57:36
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各セクション長と話し合い、改善を少しずつではございますが早急に対応してまいります。
再度お詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】
総合5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 17:26:03
-
スタッフの皆さんはとても感じが良かったです。
部屋は、内装等は悪くなかったのですが壁が薄いのか隣の物音が聞こえてあまり良い環境とは言えませんでした。特に今回の部屋はコインランドリーの隣だったので始終「ゴー」と言う音が聞こえてあまり寝付けなかったです。
食事は味は普通以下、品ぞろえも今一つでうれしくなかったです。
立地その他は申し分ないのでその点だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月08日 14:52:39
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善策を各セクション長と話し合い、改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】
総合5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:41:32
-
かずさのお風呂屋さんに行くつもりだったので、入浴券を頂けたのは有難かったです。
朝食も色々な種類があってどれも美味しく、天ぷらときのこご飯が特に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月08日 14:46:37
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
季節ごとに違った食材を利用し、様々なお料理をお客様にご提供できるようにさせていただいております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル/10平米/ベッド1200/デュベスタイル】
総合5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:15:16
-
朝ごはんの種類が多く、席も十分にあったので、ゆっくり食べることができました。ハロウィーン企画のメニューは、食べませんでしたが子どもや若者が喜びそうで、いいなと思いました。駅から近く、電車利用でしたが無料になるスーパー銭湯にもバスで行くことができ、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月01日 14:34:21
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食、ハロウィン限定メニューのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館では、季節ごとに限定メニューを提供をしております。
SNSで情報を発信しておりますので、よろしければご覧になってみてください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- 【○禁煙○セミダブル/10平米/ベッド1200/デュベスタイル】
総合5
鶴橋太郎さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 鶴橋太郎さん [50代/男性] 2023年10月30日 12:26:33
-
朝食もおいしく、良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月01日 14:29:58
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 18:03:29
-
フロントの対応がとても良い感じでした。チケットをいただいた外湯も気持ち良かったです。朝食バイキングもおいしかった。ただ、部屋でパソコン作業をするには机スペースが狭かったですｗ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月01日 14:28:16
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客対応、朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
テーブルの大きさの件、ご迷惑おかけしてしまい、申し訳ございません。
物の配置など変えて、少しでも広くできるよう工夫させていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合3
テピア トマトさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- テピア トマトさん [50代/男性] 2023年10月16日 17:35:02
-
会食の為に、利用しました。
コスパは、良いと思いますが、
お部屋は、色々と古いので
快適とは、言えません。
朝食の、バイキングは、品揃えも良くて
おススメです。
目の前に、セブンイレブンが有るのも、
便利だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年10月16日 19:27:46
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた通り、建物は古くなっております。
少しずつではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるように、改修を行っている次第でございます。
ご朝食のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 22:28:16
-
食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年10月16日 19:24:24
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事のお褒めの言葉、ありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足していただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 05:28:10
-
2回目の宿泊です。朝食が非常に良いのが決め手です。サービスにて、部屋設置の宿泊規約、WEB掲載の宿泊規約にて、チェックイン時刻が15:00と記載されています。しかしながら、今回、16時前にチェックインしようとしたら不可でした。予約時のチェックイン時刻より早まったのでWEBサイトで宿泊規約を確認しチェックインしたのですが。。。
宿泊規約に従った営業を行ってほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年10月16日 19:22:35
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にご指摘いただいた、宿泊約款につきまして、
15時から16時に修正が抜けておりましたので、すぐに修正をさせていただきました。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 17:38:49
-
喫煙部屋しか空きがなく、仕方がないですがやはり匂いが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年10月16日 19:18:02
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約状況の関係でお部屋のご調整ができず、喫煙部屋でのご案内となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル/10平米/ベッド1200/デュベスタイル】
総合5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 23:18:10
-
駐車場付きのホテルを探していたのでとてもありがたかったです!電話対応も親切にして頂けました。朝ごはんも凄く美味しくて普段食べない量を平らげてしまいました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年09月14日 19:52:25
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフとご朝食のお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 ○禁煙○ファミリー/19平米/ベッド1000/デュベ】
総合2
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 23:09:28
-
対応が悪かった へやが臭い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年09月14日 20:01:23
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様へのご対応、客室の件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各セクションごとに対応、対策を見直してまいります。
またの機会がございましたら、お客様のご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】バニラ/27平米/天蓋ベッド1800サイズ/デュベ】
総合3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 21:56:53
-
朝食は品数多くてとてもよかったです！
ただ、9時に終わってしまうのでどんどん品数が減っていくそう
早めに行ったらよかったです
お部屋は残念なことに掃除が行き届いてなく浴槽に髪の毛がついてました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年09月14日 20:08:28
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お料理のお下げするお時間等、レストラン担当の者と協議して参ります。
お部屋のお掃除の件、清掃の仕方も合わせて見直しをさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブル/10平米/ベッド1200/デュベスタイル】
総合5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:20:47
-
家族４人で利用させていただきました。キレイな部屋でした！とても寝心地が良いベッドで、皆いつも以上に快眠でした。
朝食ビュッフェも想像していたよりも豊富で、美味しくて、そしてサービススタッフの方もやさしくて楽しい朝食になりました。
絶対にまた利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年09月14日 20:11:42
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
これからも朝食スタッフ一同、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【 ○禁煙○ファミリー/19平米/ベッド1000/デュベ】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 22:39:09
-
思いがけずプロジェクターシステムがある部屋で、とても楽しめました。
部屋もキレイでしたし、大満足でしたが、お風呂にバスマットがなく、ツインだったのでもう１枚のバスタオルで代用しました。
また、備え付けのドライヤーの風量があまりにも弱く、使える代物ではなくて困りました。
朝食はとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月07日 20:59:46
-
この度はグランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
備え付けのタオル、ドライヤーの件につきまして、
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善するよう努めてまいります。
ご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツイン/14平米/ベッド1000/デュベスタイル】
総合4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 00:25:10
-
子どもを連れての宿泊で、スタッフの方にとても親切にしていただきました。子ども用のアメニティセットもあり、朝食時には席に着くなり子ども用の椅子を持ってきてくださり、食事をしているとゼリーを配りに来て子どもが喜んでいました。
ただ部屋のエアコンの調節が難しく、就寝時はlowでも寒くて、消すと暑くなる状態でした。ホテルの備品のパジャマを着るとエアコンをつけてちょうどよい温度なのかもしれません。我が家は、Tシャツに短パンという薄着で寝てしまったのが失敗でした。備品のパジャマを使わないつもりの方は少し厚手のパジャマを持参するとよいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月07日 21:04:12
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応のお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。
光栄でございます。
空調設備の件で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
空調を全館一括で管理しているため、お部屋ごとに温度調節ができないつくりとなっております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、対策をしてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- 【○禁煙○ツイン/14平米/ベッド1000/デュベスタイル】
総合4
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月19日 23:37:23
-
この辺で朝食付きでお手軽価格でありがとうございます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年10月20日 18:48:56
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも、お客様にさらにご満足いただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
ピットブタさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
木更津駅から徒歩5分ぐらいか。フロント・ロビー・部屋は少し懐かしいオールドスタイルかな。早朝、火災報知器の誤報があり、廊下がザワザワしていた。朝食はある意味期待を裏切られた。あさりの炊き込みご飯。モチフワのパン各種＋落花生のペースト。手剥きと思われる柿。派手さは無いが、お値段以上の素晴らしい内容であった。大手ビジホチェーンのアウトソーシングっぽい朝食には無い手作り感があった。機会があればまた泊まりたい。評価外だが、ホテルのすぐ近くにこれまたオールドスタイルの和菓子屋さんがあり、３種類の大福もちが値段のわりに絶品であった事を付け加える。
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この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
火災報知器の誤作動の件、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様にさらにご満足いただけるよう、これからも精進してまいります。
季節によって旬の食材を使用したお料理を提供しております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。