食事5
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あ～ちゃん2769さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- あ～ちゃん2769さん [50代/男性] 2021年01月05日 18:31:58
-
最上階のシングルは、天井から水が一晩中流れ、音がうるさくて眠れなかった。
朝食バイキングは味、量ともに大変充実しているだけに最悪の部屋に通され
ガッカリ。
ただ、とても安く泊まれたのはゴーツーと木更津割併用のおかげである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム【全室LAN接続無料】】
食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月09日 12:04:52
-
部屋の壁紙は擦り切れ、風呂や窓のサッシは黒カビがあり特に風呂のキメは決して見てはいけない状態です。また空調のフィルターもゴミだらけでこのような環境でもお金払って泊まって良いと思える人はお奨めです。
朝食は種類は多い方です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年12月09日 20:33:39
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
この度はお部屋の壁紙やお風呂場での清掃管理で至らぬ所が多々あり、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後ホテルでの全ての場所で、お客様が気持ち良くお寛ぎいただける空間を提供出来るように、スタッフ一同気を引き締めて勤めて参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜６０種類朝食付＞シングル☆禁煙ルーム☆】
食事5
くまちゃん8583さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- くまちゃん8583さん [40代/男性] 2009年10月20日 04:35:58
-
天井に蜘蛛の巣、カーテンしみ、ベッドサイドテーブル裏にティーバック下着あり、極狭風呂、暗いフロント係、朝食は非常に良いがもう利用したくない。競合が少ないとこんなもんか？
【ご利用の宿泊プラン】
＜６０種類朝食付＞セミダブル- 宿泊年月
- 2009年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2009年11月08日 00:58:40
-
ご宿泊、ご滞在に関しまして
多大なるご迷惑、ご不便をお掛け致しました事を
まず心よりお詫び申し上げます
誠に申し訳ございません
ご意見拝見致しまして、ホテル業として
ただただ情けなく感じております
今後は改善を目指しまして
スタッフ一同、猛省を致しまして
決意を持って取り組んで参ります
この度はご迷惑をお掛け致しました
- ご利用のお部屋
- 【＜６０種類朝食付＞セミダブル 】
食事3
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月21日 16:30:08
-
夜中、2時30分くらいに火災報知器？警報機が鳴り飛び起きました。それから寝れなくなり寝不足で最悪でした。気分も悪くなりました。フロントの人も無愛想で感じ悪すぎです。もう利用しません。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○セミダブルルーム【全室LAN接続無料】】
食事3
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月02日 14:55:32
-
１２月３１日に宿泊させていただきました。
写真と全然違う部屋で、部屋も狭すぎでした。
ベットも狭く、眠れませんでした。
加湿器を借りたのですが、カビも酷く結局使いませんでした。
カビの生えた加湿器で加湿しても無意味ですよね。
暖房も、換気扇も付いてるのかわかりませんでした。
結局、窓を開けて換気しました。
ずっと窓を開けっぱなしにしてました。寝るときも。
旦那と、これで１万以上取るのゎ有り得ないって話になりました。
ラブホに泊まった方が良かったってなりました。
接客も良くありませんでした。
もう二度と利用はしないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】
食事3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月29日 15:52:48
-
色々なホテルに泊まりましたが、お願いしたモーニングコールがなかったのは初めてでした。仕事でお客さまとの約束の時間に遅れてしまいました！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- グランパークホテルエクセル木更津 2017年02月02日 17:01:26
-
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないよう
フロントスタッフ一同、気を引き締めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。
エクセル木更津
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】
食事3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月16日 14:02:59
-
今まで宿泊したホテルの中で一番部屋が狭かったです。ユニットバスも狭すぎてシャワーを浴びるのが一苦労でした。
料金も部屋の狭さから考えると割高だと思います。
朝食は中々よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年05月
- グランパークホテルエクセル木更津 2016年06月19日 15:11:12
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂き、感謝申し上げます。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
エクセル木更津
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味しい朝食ビュッフェ】駅チカ 駐車場付
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】
食事3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月09日 18:25:26
-
施設が古くなってくるのは仕方ないが、メンテナンスが不十分の部屋をお金をとって貸すのに驚いた。
1.結露が屋根にたまり、寝ていたらポタポタと上から落ちてきて寝れなかった。
2.暖房のぶーんという音、ベットについている時計が故障中でピカピカして電気を消してもそれだけついたり消えたりしている。
3.お風呂のシャワーカーテンい
今時こんなホテルってあるんだと驚いた。
次の日部屋を変えてくれたが、二度と泊まりたくないと思った。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- グランパークホテルエクセル木更津 2013年01月11日 20:21:50
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
この度は、お部屋の数々の不具合に関しましては改めてお詫びさせていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、建物が傷んできている場所もございます。
傷んできている場所は出来る限り補修などで改善を頑張っておりますが、再度客室担当の者と話し、今後今以上に厳しくチェックして参りたいと思います。
またそれ以外にも、建物とは別にお客様に喜んでお泊りいただけるアイデアなども考えて頑張って参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事3
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月08日 13:57:03
-
駐車場の近隣民家一軒から、ドアの開け閉めがうるさいと文句を言われた。近隣民家とホテル側でのコミニュケが取れてないと思われる。
部屋は、禁煙ルームだが異臭があった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年06月
- グランパークホテルエクセル木更津 2010年06月09日 19:44:11
-
ご宿泊誠にありがとうございます
駐車場に関しましては
大変ご迷惑をお掛け致しました
誠に申し訳ございません、お詫び申し上げます
難しい問題ではございますが
今後も誠意を持って対応して参ります
お部屋に関しましても、早急に原因を
調べまして改善致します
皆様に安心してご滞在いただけますよう
スタッフ一同、取り組んで参ります
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております
- ご利用の宿泊プラン
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- 【＜60種類朝食バイキング付＞ シングル】
食事2
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 23:00:27
-
これまでで最悪の宿泊でした。私が誤って喫煙部屋を予約してしまい、現地で変更を快く引き受けてくれたのがきっかけで、最上階の部屋に変更となりました。テレビ等を消して床に入ると、モーターのうなるような、ファンが回るような微かではあるものの妙な振動が耳の中にまとわりつく感じがしました。これまでもエレベーターや近接部屋の音が煩い事も多々ありましたが、しばらくすれば眠ることに支障ありませんでした。今回は周波数が体の固有振動と最悪の組み合わせなのか、非常に微かであるにもかかわらず結局一睡もすることができませんでした。 階段上に機器室がありどうもそこからの音らしいですが、壁や扉も特別な仕様でもないので廊下からそのまま部屋に進入してきます。眠るという最も基本的なことが全く出ない中、翌日は暑い中の現場調査などがあり、熱中症にならないか本当に不安でした。少なくとも貸し出すべきでない部屋だと思います。また、食事も評判とは大きく異なり、期待はずれでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- グランパークホテルエクセル木更津 2018年06月16日 13:11:52
-
ご投稿者様、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見ありがとうございました。
次回木更津にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
エクセル木更津
スタッフ一同
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食事2
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月15日 22:16:22
-
実際の部屋はホームページの写真と違いすぎます。
残念な旅行になりました。
楽天さんも、現状を確認して掲載する必要があるのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
-
- グランパークホテルエクセル木更津 2013年07月17日 20:25:08
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
この度はお客様にご満足していただけず、とても残念でございました。
楽天トラベルで掲載しているセミダブルルームと同じタイプのお部屋でございます。
ご案内にもございますように、セミダブルルームはお部屋の広さはシングルルームと同じ９平米でございまして、シングルルームとの違いは20ｃｍ広くなったベッドのみで、そこを２名様でご利用するお安いプランです。楽天で掲載のセミダブルルームのお部屋とお客様に載せていただいたお部屋は、左右入口の配置は違いますが、配置以外は同じでございます。ご了承下さいませ。
今回お客様がご宿泊のプランも夏用アメニティを付けた新しいプランでございます。
今後、出来る限りお客様が納得いただけるお部屋をご用意出来るように努めて参りたいと思います。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏だ！海へ行こう！夏用アメニティセット付プラン（＾▽＾）/♪
- ご利用のお部屋
- 【＜６０種類朝食付＞セミダブル喫煙ルーム】
食事2
キヨシ3119さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- キヨシ3119さん [40代/男性] 2012年05月26日 07:24:39
-
厳しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- グランパークホテルエクセル木更津 2012年05月26日 18:45:17
-
ご宿泊誠にありがとうございます。
お客様より「厳しい」とのお言葉をいただき
いろいろと考え、何処の面で厳しく思われたのか分かりませんが、
当ホテルではビジネスのお客様が大変多く、中でも寝るだけのお客様もいる事から、狭く作られた
シングルルームの９㎡が原因ではないかと推測いたしました。１名様のご利用で広いお部屋がご希望のお客様にはツインルームやダブルルームの
シングル利用などのプランもご用意しておりますので宜しくお願い致します。その他ホテル側の至らぬ所より厳しいとの事でございましたら申し訳ございませんでした。
またのご利用、ご来館
心よりお待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★本日の宿★当日限定【直前割】
- ご利用のお部屋
- 【＜60種類朝食バイキング付＞ シングル喫煙ルーム】
食事1
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大倉祥吾さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 大倉祥吾さん [120代/男性] 2021年09月06日 15:48:30
-
全体的に古くて良いところが何もなかったです。 部屋も何かの音でうるさくて変えてもらいました。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末なのに・・このお値段朝食・駐車場付き】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム【全室LAN接続無料】】
食事1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 17:00:03
-
【感染症対策】朝食会場で手袋をしていない客がいてもスルー。指摘すると客に声掛けはするがトングの交換はしない。エレベーターホールや客室にアルコール消毒液がないホテルを久しぶりに見て新鮮だった。チェックイン時の体温は申告制なので、37.5度以上の人はいくらでもごまかせる。
【駐車場】日曜21時頃到着で最後の1箇所。40台分あるはずなのでホテル向かって左側以外にも駐車場があると思うが、どこにあるのかわからなかった。
【部屋】壁に液体をぶちまけたようなシミがあった。掃除すれば落ちそうな汚れ。浴槽に浸かった時に視界に入る水回りの下部分にも水垢のような汚れ。禁煙と喫煙フロアが交互になっていて、窓を開けるとタバコ臭が入る。部屋自体狭いが設備ひとつひとつも小さい造りになっている。
【地域共通クーポン】地域共通クーポン使用可となっているが宿泊料金には使用できないとのこと。事前に知っていれば到着前の道中で使用出来たのにと思うと残念。
【無料入浴券】スーパー銭湯の入浴券は申告しないといただけない。ちなみに発行日限り有効。チェックアウト時に貰っても時間がなく使用できなかった。
感染症にかかっても構わない方にはオススメしたいホテルです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【がんばろう！千葉】◆千葉県民限定割引き！◇朝食バイキング／駐車場付き
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○シングルルーム【全室LAN接続無料】】
りょうきょうちゃんさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- りょうきょうちゃんさん [40代/女性] 2024年03月29日 04:55:19
-
スタッフの方の対応は
普通によかったです。
ただお値段と
お部屋の広さ
バスルーム兼トイレの広さは
全くかみ合っておらず、
楽天トラベルの
スーパー割引きの時に
予約して
7500円くらいでしたが、
それで
建物の古さや
立地などを考慮すると
あり得ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- グランパークホテルエクセル木更津 2024年03月31日 07:45:51
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、建物は古くなってきております。
少しずつではございますが、改修の対応をさせていただいております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】7％OFFテレビでYouTube見放題！朝食付き/無料駐車場【ECOプロ】
- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○セミダブル/10平米/ベッド1200/デュベスタイル】
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 11:39:08
-
良かった点
・先着順ではあるが、敷地内に平置き無料駐車場あり。
・スタッフの対応は普通に感じが良い。
・リクライニングベッドの寝心地が良かった。
・斜め前がコンビニ。
残念な点
・建物が全体的に老朽化している。
・比較対象がないので他の部屋はわからないが、部屋に入った途端カビ臭かった。
・バスルーム内、浴槽に入り、周りを見渡すと黒カビがかなり目立つ。
・洗面台の内側も全面黒カビだらけ。
・ユニットバスが昭和規格のようで、172cmの女性の私でも便座が低く、シャワーヘッドの位置も低くて使い辛かったので、それ以上の身長の方は、かなり使い辛いことが予想される。
・ツインをシングルユースしたが、ベッドとデスクの間がかなり狭い。
自分には向かない宿でしたが、お値段のみ重視で細かいことは気にしない、朝食をしっかり食べたい、車移動の方には悪い選択ではないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- グランパークホテルエクセル木更津 2024年02月27日 13:36:05
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お部屋の清掃の件でご迷惑おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点を参考にさせて頂き、早期改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツイン/14平米/ベッド1000/デュベスタイル】
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月02日 06:55:04
-
トイレ故障。風呂でシャワーなど使うと、換気がよくなく、風呂内の壁やトイレにたくさんの水滴。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple stay】駅チカ徒歩4分アクセス良好●素泊まり●【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム【全室LAN接続無料】】
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月21日 18:49:54
-
フロントの対応がすごく気に触る言い方で、こちらが返事しなかったら金額を提示する為 計算機を置いて見せる時音をたてて置いたり、支払いが終わりエレベーターに向かって歩いているとけたたましく笑い声をたて無愉快きわまりない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランパークホテルエクセル木更津 2019年12月02日 18:48:51
-
この度は、グランパークホテルエクセル木更津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、そのようなことがないようスタッフ一同心がけて参りますので、またのご機会がございましたら、ご宿泊頂けると幸いですございます。
エクセル木更津 フロント一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【＃ギュッと千葉】【Simple stay】駅チカ徒歩4分アクセス良好●素泊まり●【駐車場無料】
- ご利用のお部屋
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月10日 17:33:46
-
他の人の評価が信じられない。
まだマンガ喫茶の方がよかった。
不潔すぎる室内、機械音がうるさすぎて購入した耳栓しても眠れなかった。
二度と利用しないが、これは40年生きてるうちのダントツ最低と言える。
とりあえず朝の受付スタッフは接客させないほうがいい。教育しても無駄だろう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【Simple stay】駅チカ徒歩4分アクセス良好♪♪●素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム【全室Wi-Fi・LAN接続無料】】
食事5
mac1008さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
初めてお世話になりました。チェックイン時に、お風呂の紹介がなく、外の入浴施設を使うことが出来なかった。古い施設なので致し方ないと思いながらも苦労してシャワーを利用。何もしないのに温度が変わる。シャワーが目詰まりしていて、半分くらいしか出ない。シャワーヘッドをはずして利用した。あり得ないと思いました。全館空調なので、熱くて部屋にいられない。窓を開けると虫が入り、今年初めて何か所も蚊に刺された。
駐車場が無料で広いのは良かった。コンビニが目の前なので便利。朝食は色々あり、美味しかったです。
wifiは重くて使えない。有線を貸してもらいました。
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この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備関連でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様対応、設備関連、改めて見直しをし、改善させていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。