食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 17:26:03
-
スタッフの皆さんはとても感じが良かったです。
部屋は、内装等は悪くなかったのですが壁が薄いのか隣の物音が聞こえてあまり良い環境とは言えませんでした。特に今回の部屋はコインランドリーの隣だったので始終「ゴー」と言う音が聞こえてあまり寝付けなかったです。
食事は味は普通以下、品ぞろえも今一つでうれしくなかったです。
立地その他は申し分ないのでその点だけが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月08日 14:52:39
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
改善策を各セクション長と話し合い、改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- 【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】
食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 16:41:32
-
かずさのお風呂屋さんに行くつもりだったので、入浴券を頂けたのは有難かったです。
朝食も色々な種類があってどれも美味しく、天ぷらときのこご飯が特に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月08日 14:46:37
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
季節ごとに違った食材を利用し、様々なお料理をお客様にご提供できるようにさせていただいております。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 16:15:16
-
朝ごはんの種類が多く、席も十分にあったので、ゆっくり食べることができました。ハロウィーン企画のメニューは、食べませんでしたが子どもや若者が喜びそうで、いいなと思いました。駅から近く、電車利用でしたが無料になるスーパー銭湯にもバスで行くことができ、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月01日 14:34:21
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食、ハロウィン限定メニューのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
当館では、季節ごとに限定メニューを提供をしております。
SNSで情報を発信しておりますので、よろしければご覧になってみてください。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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食事5
鶴橋太郎さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 鶴橋太郎さん [50代/男性] 2023年10月30日 12:26:33
-
朝食もおいしく、良かったです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年11月01日 14:29:58
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月03日 22:28:16
-
食事が美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年10月16日 19:24:24
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事のお褒めの言葉、ありがとうございます。
引き続き、お客様にご満足していただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 05:28:10
-
2回目の宿泊です。朝食が非常に良いのが決め手です。サービスにて、部屋設置の宿泊規約、WEB掲載の宿泊規約にて、チェックイン時刻が15:00と記載されています。しかしながら、今回、16時前にチェックインしようとしたら不可でした。予約時のチェックイン時刻より早まったのでWEBサイトで宿泊規約を確認しチェックインしたのですが。。。
宿泊規約に従った営業を行ってほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年10月16日 19:22:35
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食をお褒めいただき、ありがとうございます。
お客様にご指摘いただいた、宿泊約款につきまして、
15時から16時に修正が抜けておりましたので、すぐに修正をさせていただきました。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 23:18:10
-
駐車場付きのホテルを探していたのでとてもありがたかったです!電話対応も親切にして頂けました。朝ごはんも凄く美味しくて普段食べない量を平らげてしまいました♪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年09月14日 19:52:25
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフとご朝食のお褒めのお言葉をいただき、
大変光栄でございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 21:56:53
-
朝食は品数多くてとてもよかったです!
ただ、9時に終わってしまうのでどんどん品数が減っていくそう
早めに行ったらよかったです
お部屋は残念なことに掃除が行き届いてなく浴槽に髪の毛がついてました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年09月14日 20:08:28
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
お料理のお下げするお時間等、レストラン担当の者と協議して参ります。
お部屋のお掃除の件、清掃の仕方も合わせて見直しをさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月31日 16:20:47
-
家族4人で利用させていただきました。キレイな部屋でした!とても寝心地が良いベッドで、皆いつも以上に快眠でした。
朝食ビュッフェも想像していたよりも豊富で、美味しくて、そしてサービススタッフの方もやさしくて楽しい朝食になりました。
絶対にまた利用させていただきます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年09月14日 20:11:42
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
これからも朝食スタッフ一同、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【 ○禁煙○ファミリー/19平米/ベッド1000/デュベ】
食事5
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 22:39:09
-
思いがけずプロジェクターシステムがある部屋で、とても楽しめました。
部屋もキレイでしたし、大満足でしたが、お風呂にバスマットがなく、ツインだったのでもう1枚のバスタオルで代用しました。
また、備え付けのドライヤーの風量があまりにも弱く、使える代物ではなくて困りました。
朝食はとてもよかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月07日 20:59:46
-
この度はグランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
備え付けのタオル、ドライヤーの件につきまして、
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善するよう努めてまいります。
ご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
さらにご満足いただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツイン/14平米/ベッド1000/デュベスタイル】
食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 00:25:10
-
子どもを連れての宿泊で、スタッフの方にとても親切にしていただきました。子ども用のアメニティセットもあり、朝食時には席に着くなり子ども用の椅子を持ってきてくださり、食事をしているとゼリーを配りに来て子どもが喜んでいました。
ただ部屋のエアコンの調節が難しく、就寝時はlowでも寒くて、消すと暑くなる状態でした。ホテルの備品のパジャマを着るとエアコンをつけてちょうどよい温度なのかもしれません。我が家は、Tシャツに短パンという薄着で寝てしまったのが失敗でした。備品のパジャマを使わないつもりの方は少し厚手のパジャマを持参するとよいかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月07日 21:04:12
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応のお褒めのお言葉いただき、ありがとうございます。
光栄でございます。
空調設備の件で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
空調を全館一括で管理しているため、お部屋ごとに温度調節ができないつくりとなっております。
少しでも快適にお過ごしいただけるよう、対策をしてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- 【○禁煙○ツイン/14平米/ベッド1000/デュベスタイル】
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mac1008さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- mac1008さん [50代/男性] 2023年04月22日 16:20:01
-
初めてお世話になりました。チェックイン時に、お風呂の紹介がなく、外の入浴施設を使うことが出来なかった。古い施設なので致し方ないと思いながらも苦労してシャワーを利用。何もしないのに温度が変わる。シャワーが目詰まりしていて、半分くらいしか出ない。シャワーヘッドをはずして利用した。あり得ないと思いました。全館空調なので、熱くて部屋にいられない。窓を開けると虫が入り、今年初めて何か所も蚊に刺された。
駐車場が無料で広いのは良かった。コンビニが目の前なので便利。朝食は色々あり、美味しかったです。
wifiは重くて使えない。有線を貸してもらいました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月07日 21:07:14
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
設備関連でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様対応、設備関連、改めて見直しをし、改善させていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 20:20:21
-
外湯のチケットが貰えました!
朝食のコーンスープ美味しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月20日 09:19:56
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お子様から大人の方まで人気のコーンスープでございます。
お褒め頂きありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 20:18:32
-
朝食はアサリご飯
タケノコ等美味しかったです
お風呂も外湯のチケットが貰えました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月20日 09:21:24
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
あさりご飯は、朝食の人気№1メニューでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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DrWさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- DrWさん [60代/男性] 2023年03月10日 16:05:25
-
仕事の宿泊で利用しました。全国旅行割を利用してお得でした。部屋はきれいでベッドの寝心地も快適でした。バスルームがやや狭かったですが、不便というほどではありません。唯一WiFiが遅いのはマイナス点でした。朝食バイキングで提供されていたアサリご飯がとても美味しかったです。機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月20日 10:08:36
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内設備の件、ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
改善できるように努めてまいります。
あさりのご飯は、朝食で人気№1メニューでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】
食事5
furutamaniaさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- furutamaniaさん [60代/男性] 2023年02月16日 17:17:50
-
仕事で三泊しました。設備面で古くなってきているところを、朝食等でカバーしています。
・タクシーを毎日、手配していただきました。
・朝食が、献立豊富で三日間飽きませんでした。プチケーキまでいろいろあります。
・夜にコーヒーが飲めるのはうれしいです。
・部屋に加湿空気清浄機があるのは、特に冬はありたがい。
改善していただきたいのは、
・浴槽の狭さがなんとも辛い。
・トイレの水が飛び散るのも困ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月20日 10:45:11
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
様々なお褒めのお言葉、光栄でございます。
また、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○禁煙○ツイン/14平米/ベッド1000/デュベスタイル】
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 23:27:52
-
こちらの手違いで喫煙を予約し、フロントで事情を伝えると快く禁煙室に変更してくれました。
また、翌日朝の朝食バイキングは相当な種類があり、少しずつ取りましたが全種類までは手を出しきれず、朝か元気に出張へ行けました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月26日 20:11:33
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
空室がございましたので禁煙部屋へご変更をさせていただきました。
ご朝食のお褒めの言葉、ありがとうございます。
たくさんお召し上がりいただいたようで、とてもうれしく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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食事5
Gokurakujiさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- Gokurakujiさん [60代/男性] 2023年02月09日 21:32:41
-
朝食が素晴らしい。目玉焼きもリクエストして調理後暖かい状態でいただけました。料理全てが手を込めた美味しお母さんの味でした。種類も豊富にて価格からして驚きです。さらに、地元千葉の味を楽しめました。なめのうの揚げ物、アサリご飯等、大変満足出来ました。とにかく、朝食最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月26日 20:13:31
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めの言葉、大変光栄でございます。
地産地消を意識したメニューをご提供させていただいております。
あさりご飯は人気№1メニューでございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月01日 09:39:06
-
乳児連れだったからかどうかは分かりませんが、角部屋だったので周囲への気遣いが軽減できたのは助かりました。
朝食のバイキングがとても良かったです。出発前に子供に手がかかったためにゆっくり食べられなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランパークホテルエクセル木更津 2023年12月26日 20:15:57
-
この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお客様にお過ごしいただけるよう、お部屋の調整をさせていただきました。
ご朝食のお褒めの言葉、ありがとうございます。
次回お越しの際はぜひ、ゆっくりとたくさんご朝食をお召し上がりいただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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食事5
投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ
応対して下さったスタッフはとても良い感じでした。
部屋の内装は悪くはなかったのですが、隣の音が聞こえてきてあまり良い印象ではありません。隣からくしゃみの音が聞こえるほど壁が薄かったと思います。また、上野階の物音も聞こえて来てなかなか寝付けませんでした。
トイレ共用のユニットバスは狭く、便器を斜めに無理やりレイアウトした感じで違和感がありました。
朝食も、普通の家庭料理以下の味と品ぞろえでしたが、大量の調理や配膳、食器洗い(手洗い!)などをたった2人で対応していて全く余裕がないようで気の毒でした。
立地などは良かったのでその点が残念でした。
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この度は、グランパークホテル EX木更津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
各セクション長と話し合い、改善を少しずつではございますが早急に対応してまいります。
再度お詫び申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。