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グランパークホテルエクセル木更津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:1851件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.09
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.26
  • 食事4.41
宿泊年月
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1358件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 09:11:40

身体中、ダニにやられた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年11月24日 05:32:05

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋へ防虫剤での消毒対応等させていただいております。
お客様には再度、お詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】テレビでYouTube見放題!40種類朝食バイキング付/無料駐車場
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル/10平米/ベッド1200/デュベスタイル】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 19:15:13

普通のビジネスホテル。
値段に合ってるかなと。エアコンの温度設定は出来ないです。朝食は立派な物では無いけど好きな物が食べられると考えた方が良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年11月04日 17:49:46

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
空調設備は全館一括の管理となっております。
ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1!】千産千消の朝ごはん♪1泊40種類の朝食バイキング/無料駐車場付き【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月02日 18:56:20

いつも大変お世話になっております。ここの朝のバイキングがいつもとっても楽しみです。そして部屋も綺麗だし、お風呂のカーテンの位置も最高でカーテンが体にまとわりつかなくてホントいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年11月04日 17:48:06

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食メニューは、季節ごとに旬の食材を使用するよう、工夫をさせて頂いております。
お風呂設備もお褒め頂き、嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】テレビでYouTube見放題!40種類朝食バイキング付/無料駐車場
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月15日 19:03:38

時おり廊下からドタバタする音が聞こえましたが、それ以外は雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。少し前の時代に建てられたホテルの印象ですが、設備の機能に問題はありませんでした。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年10月16日 01:56:47

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
次回木更津にお越しの際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場なし】でお得♪ちばの千産千消バイキング朝食付き♪/YouTube見放題!駅チカ【ECOプロ
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 20:59:31

駅からも近く便利で、朝食もいい感じでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年10月08日 22:39:32

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
立地、ご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
次回木更津にお越しの際も是非、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場なし】でお得♪ちばの千産千消バイキング朝食付き♪/YouTube見放題!駅チカ【ECOプロ
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル/soft-tex/電動リクライニング】

総合4

クレージーもーさんさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

クレージーもーさんさん [40代/男性] 2024年10月03日 11:19:33

木更津に来た時の常宿にさせてもらってます。
洗面風呂場がやや年季が入ってますが許せるレベル。
電車が多いので買い物用に貸し自電車があれば良いな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年10月03日 19:20:58

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
レンタル自転車の件、ご意見をいただきありがとうございます。
支配人と話し、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFFテレビでYouTube見放題!朝食付き/無料駐車場【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 19:45:23

このホテルはホントに良いです。部屋も清潔感がありますし、適温、かゆいところに手が届く的な作りになってます。コンセントもいろんなところにあるので助かります。そして、朝食バイキングは、ホントに美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年10月03日 19:18:30

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルのお褒めのお言葉、ご朝食のお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
今以上にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】27%OFFテレビでYouTube見放題!朝食付き/無料駐車場【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 16:07:24

朝食が充実して、とても美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年10月03日 19:16:42

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
季節の食材を使い、お客様にお食事をお楽しみいただけるよう、これからも精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFFテレビでYouTube見放題!朝食付き/無料駐車場【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月26日 00:26:57

風呂に関しては、ユニットバスなので狭くても仕方ないが、チェックイン前にスーパー銭湯の利用券とタオルを貰えるので問題なし。チェックイン後でない事が素晴らしい。そして朝食の品数の多さ!手作り感満載のお惣菜の数々に大満足!他のホテルではあり得ない手間のかけようで、朝食目当てでこのホテルを予約したと言っても過言ではない。まさに厨房の板前さんや配膳等のお母様方の努力が、感じられる。たかが朝食、されど朝食!最高の朝食だ。今回、妻が生卵を床に落としてわってしまい、忙しく配膳をしているお母様に、すいません!とあやまり雑巾ありますかとたずねると、何もしなくて良いですよ!他の席に移動して下さいねと笑顔で言われた。そして、洋服は大丈夫!靴は!と言っていただいた。大抵はイラッとして無言で対応するだろうに、この気遣いに朝から感激し、その日一日楽しく過ごさせてもらった。このホテルに泊まる為に、木更津に行く!。そう思わせるホテルである。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年09月27日 16:04:12

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
提携させていただいている入浴施設は、チェックイン日~チェックアウト日まで、お客様のお好きなタイミングでご利用いただけます。
ご朝食の内容やスタッフの対応、様々なお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様の1日のスタートにお力添え出来、とても嬉しく思います。
次回木更津にお越しの際もぜひ、当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス限定!】千産千消朝ごはん♪1泊40種類の朝食バイキング/無料駐車場付き【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル/10平米/ベッド1200/デュベスタイル】

総合3

tamakoboさんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

tamakoboさん [60代/男性] 2024年09月17日 17:56:35

部屋に関しては至って普通のビジネスホテル
駅が近くて寝るだけと考えれば十分です
朝食バイキングも普通ですが宿泊の際はいいかも!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年09月17日 20:57:35

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご利用いただくお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】40種類の朝食バイキング付/無料駐車場・木更津駅東口からも徒歩4分【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月15日 11:14:37

フロント対応も迅速丁寧ですし、朝食ブッフェが混んでおらず、沢山種類あり、美味しかったです。落ち着いて食事できるのが良いです。お部屋は端っこで広かったです。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年09月17日 20:55:53

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ対応、ご朝食のお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
クオリティを崩さぬよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場なし】でお得♪ちばの千産千消バイキング朝食付き♪/YouTube見放題!駅チカ【ECOプロ
ご利用のお部屋
【○禁煙○ツイン/14平米/ベッド1000/デュベスタイル】

総合3

チャミー802230さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

チャミー802230さん [60代/男性] 2024年09月13日 11:08:59

部屋が思ったほど狭いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年09月17日 20:54:38

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋はツインルームやダブルルームのご用意もございます。
もしよろしければ、お試しいただければと思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜限定】HappySunday♪○朝食バイキング付!お仕事の前泊やサービス業に◎駅チカ徒歩4分
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル/soft-tex/電動リクライニング】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月11日 23:30:24

9/9に家族で利用させてもらいました。
部屋はフォースタイプで予約させてもらいましたが、
ベッドが四つ入るとさすがにベッド間はちょっと窮屈に感じましたが
電動でリクライニングするベッドは初めての経験で、自分のポジションを
決められてとても寛げました。これだけで充分高評価です。
朝食付きプランでしたが、ブッフェスタイルで品数も多く、とても美味しかったです。
つい食べ過ぎてしまいました。
唯一気になったのが、チェックイン時に対応戴いた女性スタッフの方の応対が
非常に機械的で、もう少しウェルカム感を出してもらえるとより高評価な印象になるのでは
ないかとも思いました。
名札に初心者マークがついてはいたのですが。。
何れにしてもまた利用したいと思ったホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年09月17日 20:52:45

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
リクライニングベッドは導入したてでございまして、多くのお客様にご好評いただいております。
またご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ対応の件、ご指摘いただきありがとうございます。
改めて、該当スタッフの接客対応の指導をさせていただきます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場なし】でお得♪ちばの千産千消バイキング朝食付き♪/YouTube見放題!駅チカ【ECOプロ
ご利用のお部屋
【 ○禁煙○ファミリー/19平米/ベッド1000/デュベ】

総合4

ひろっぴ0407さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

ひろっぴ0407さん [50代/男性] 2024年08月24日 15:56:17

駅から近く館山方面の始発駅で計算でき好都合でした。コンビニセブンも目の前です。
スタッフさんも好対応でした。朝食も期待以上で良好。
唯一のうーんはヘアのエアコンが集中管理で好みに出来なかったことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年08月25日 13:29:42

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様へのご対応、ご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも精進してまいります。
空調は設備の関係上、全館一括の管理となっております。申し訳ございません。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】40種類の朝食バイキング付/無料駐車場・木更津駅東口からも徒歩4分【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合5

tigerhide15さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

tigerhide15さん [40代/男性] 2024年08月13日 18:25:31

初めて利用しました。
駅から徒歩5分程です。
高速バス利用者にとっては便利な場所だと思います。

チェックインはスムーズでした。
案内も簡潔で良かったです。

部屋は広くはないですが、1泊するには十分な広さです。
エアコンも最初からついていて涼しくて助かりました。

夕食は飲食店が駅周辺にたくさんあるので困りません。
コンビニもホテルのすぐ近くにあります。

夜は通りに面していますが、静かでゆっくりと寝ることができました。

朝食は1階で。
ウインナー等の肉類、スクランブルエッグ等の玉子類、冷ややっこ、スパゲティ、天ぷら、サラダ、牛乳、ごはん、みそ汁等いろいろとあって良い腹ごしらえができました。

また機会がありましたら利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年08月14日 04:11:00

当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅周辺の飲食店マップをフロントにてご用意しております。
機会がございましたらご利用くださいませ。
ご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう精進いたします。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】テレビでYouTube見放題!朝食付き/無料駐車場【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月03日 21:11:52

スタッフさんの対応がとても良かったです。次回もこのホテルに泊まろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年08月04日 15:55:43

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの接客態度、お褒め頂き光栄でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】テレビでYouTube見放題!朝食付き/無料駐車場【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 18:34:24

部屋からなんと踏切&電車が見え4歳の息子が大喜びでした!
朝バイキングもとても美味しく大満足!
車でしたが第二駐車場があることを知らず停められないかと焦りましたが第二駐車場もあり一安心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年07月30日 01:58:47

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋からの景観、お子様に喜んでいただいてよかったです。
また、ご朝食のお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
クオリティを落とさぬよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】2週間前予約で安心♪お得に出張計画!駅近アクセス◎朝食バイキング付【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン/14平米/ベッド1000/デュベスタイル】

総合1

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 19:39:05

レビューも良かったので、楽しみして伺いました。
料金はリーズナブルだったので、多少の事は我慢と思っていましたが、まずフロントでの受付の際、挨拶もなく事務的に説明を受けチェックイン。部屋に入りお風呂上がりにバスタオルを広げると茶色いシミがついていた。それから朝食のバイキングでは味のりの封を切ると全ての海苔が固まっていて、袋から出すこともできなかった。
デザートで食べよとしたコーヒーゼリーの器の周りには茶色いシミがついていた。朝食に満足したとのレビューがあったけれど、とても信じられないです。
もっと細かいことを言うと多々ありますが、今後改善して欲しいと言う気持ちも込めてレビューしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年07月27日 18:48:49

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族でのせっかくの楽しいご旅行、様々な点でお客様に多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
フロント、客室清掃、レストランの各責任者にお客様からご指摘いただいた件を共有させていただき、早急に改善、対策を取るように指示させていただきます。


お客様には再度、深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【人気No1!】千産千消の朝ごはん♪1泊40種類の朝食バイキング/無料駐車場付き【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【ReFaルーム】バニラ/天蓋ベッド1800/27平米】

総合5

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 21:25:03

今回が3回目の宿泊であると思います。バイキング形式の朝食がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年07月20日 20:37:21

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
日替わりでご提供させて頂いているお料理もございますので、次回お泊りの際もご朝食をお楽しみいただけると思います。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】テレビでYouTube見放題!朝食付き/無料駐車場【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

総合4

投稿者さんの グランパークホテルエクセル木更津 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月04日 09:58:44

朝食が充実していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
グランパークホテルエクセル木更津 2024年07月04日 18:36:24

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食のお褒めのお言葉、ありがとうございます。
これからも精進してまいります。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】7%OFFテレビでYouTube見放題!朝食付き/無料駐車場【ECOプロ】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/デュベスタイル/ベッド1000サイズ】

1358件中 1~20件表示

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