テラスガーデンファミリー　Ｆ　様

この度は沖縄で数ある宿泊施設の中から、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に光栄でございました。

はじめに、ジェットバスの件、心からお詫び申し上げます。

せっかくお部屋の広さや浴室の広さにもご満足頂けたにも関わらず、ジェットバスの一か所が作動せずにご迷惑をお掛け致しまして、本当に本当に申し訳ございませんでした。

原因は詰まりでございました。
直ちに修復し、今では通常通り使用出来るようにもなりました。

今回頂いたお言葉のおかげで、我々スタッフも気づく事ができましたし、今後のルーム確認箇所にも設けさせて頂く事となりました。

この度は心からお詫びを申し上げると共に、感謝の気持ちでいっぱいでございます。

その中でお褒めのお言葉まで頂き、誠に恐縮ではございますが、
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで、本当に本当に嬉しく思います(^^)/

おっしゃる通り当ホテルエリアには、アメリカンビレッジやサンセットビーチなどなど、グルメにショッピングも楽しめます！！

お食事に関しまして、『朝からコース料理？』と、少しピックリ感もあったかと思いますが、
自家農牧場から届く食材を中心としたお料理だからこそ、
コース仕立てで一品一皿、パフォーマンスを織り交ぜながら、ご提供させて頂き、
少しでも沖縄食材の魅力をお伝えできればと思っております。
その中でゆっくり美味しくお召し上がり頂けたとの事ですので、我々自家産食材も大喜びですね～♪♪

並びにスタッフに関しましてもお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます…
これからも引き続き、ご期待にお応え出来るように個別のおもてなしで取り組んで参りますので、温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。

次回も是非ぜひ、沖縄にお越しの際は、気軽に遊びにいらして下さいね～(*^０^*)

スタッフ一同、心からお待ちしております！！

この度は本当に本当にありがとうございました。