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テラスガーデン美浜リゾートのクチコミ・お客さまの声
総合3
プライベートスパプラン、プレミアムスイート、テラス付に宿泊しました。印象ですが、端的に言うと極力干渉されない自由なマンションに泊まるといった感じの印象です。ホテルに泊まっているといった感じはあまり受けません。レンタカーサービスはとっても良いですね。さて評価ですが、ラクジュアリーなホテルと思って宿泊すると間違いです。アメリカンビレッジ近くで、あたかも近くに住んでいるかの様に泊まりたいのであれば良いと想います。部屋の内装は高級感はないです。思い出しました。一番最悪だったのはベットです。非常に狭い部屋にシングルが2つかなり無理矢理入っていました。スペース無しです。カップルで宿泊してこれは無いんじゃないかと思います。私の泊まっている部屋だけだったのででしょうか?、トータルで考えると割高ですね。値段に見合っていません。Go toじゃないと切れてました。2泊しましたが、2泊目はほかのもう少し安いホテルにすれば良かったと想いました。3日目のホテルはここより安かったですが、きちんとしたベットがありよく眠れました。エステ評価は施術者によります。エステはマッサージ台をだだ広いリビングに持ち込んで行うといった感じです。スタッフは良い方ばかりでしたので温情で☆3です。
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テラスガーデンファミリー O 様この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在中、O様のご期待にお応えできる事ができずに誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。おっしゃる通りに当ホテルの外観は派手さもございませんし、プールなどの設備もございません。頂いたお言葉通りに、沖縄のマンションの一室に住んでいる様にも感じてしまうかも知れません。ただ当ホテルのコンセプトの1つに、『沖縄で我が家のように過ごす』と言う【沖縄の我が家】を掲げさせており、O様にもそう思って頂けた事は誠に光栄で感謝の気持ちでいっぱいではあります。ただ今回我々としましても非常に残念ではありますが、O様には少し不向きだったのかも知れません。。ベッドに関しましても、おっしゃる通り限られたスペースではありますが、リニューアルに合わせて寝室を設けさせて頂きました。弱冠の窮屈感を感じてしまう方もいると思いますが、本よりリニューアル前から『リビングと寝室を独立させてほしい!』!とのお言葉を多く頂いておりましたので、今回新設させて頂きましたが、その事がO様へ不快な思いをさせてしまい、残念な結果となり本当に申し訳ない気持ちしかございません。その中で、レンタカーサービスや我々スタッフに対しお褒めのお言葉を頂き、☆3まで頂けるなんてただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。この度はご返信にて、お詫びとご説明をさせて頂き恐縮ではありますが、我々施設としまして多少ご理解頂きたい部分と、今回O様から頂いたお言葉をしっかりと受け止め、今後の改善と発展に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。O様の貴重なお時間の中、お心遣い温まるご投稿本当にありがとうございました。
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プライベートスパプラン、プレミアムスイート、テラス付に宿泊しました。印象ですが、端的に言うと極力干渉されない自由なマンションに泊まるといった感じの印象です。ホテルに泊まっているといった感じはあまり受けません。レンタカーサービスはとっても良いですね。さて評価ですが、ラクジュアリーなホテルと思って宿泊すると間違いです。アメリカンビレッジ近くで、あたかも近くに住んでいるかの様に泊まりたいのであれば良いと想います。部屋の内装は高級感はないです。思い出しました。一番最悪だったのはベットです。非常に狭い部屋にシングルが2つかなり無理矢理入っていました。スペース無しです。カップルで宿泊してこれは無いんじゃないかと思います。私の泊まっている部屋だけだったのででしょうか?、トータルで考えると割高ですね。値段に見合っていません。Go toじゃないと切れてました。2泊しましたが、2泊目はほかのもう少し安いホテルにすれば良かったと想いました。3日目のホテルはここより安かったですが、きちんとしたベットがありよく眠れました。エステ評価は施術者によります。エステはマッサージ台をだだ広いリビングに持ち込んで行うといった感じです。スタッフは良い方ばかりでしたので温情で☆3です。
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テラスガーデンファミリー O 様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在中、O様のご期待にお応えできる事ができずに誠に申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通りに当ホテルの外観は派手さもございませんし、プールなどの設備もございません。
頂いたお言葉通りに、沖縄のマンションの一室に住んでいる様にも感じてしまうかも知れません。
ただ当ホテルのコンセプトの1つに、『沖縄で我が家のように過ごす』と言う【沖縄の我が家】を掲げさせており、O様にもそう思って頂けた事は誠に光栄で感謝の気持ちでいっぱいではあります。ただ今回我々としましても非常に残念ではありますが、O様には少し不向きだったのかも知れません。。
ベッドに関しましても、おっしゃる通り限られたスペースではありますが、リニューアルに合わせて寝室を設けさせて頂きました。
弱冠の窮屈感を感じてしまう方もいると思いますが、本よりリニューアル前から『リビングと寝室を独立させてほしい!』!とのお言葉を多く頂いておりましたので、今回新設させて頂きましたが、その事がO様へ不快な思いをさせてしまい、残念な結果となり本当に申し訳ない気持ちしかございません。
その中で、レンタカーサービスや我々スタッフに対しお褒めのお言葉を頂き、☆3まで頂けるなんてただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
この度はご返信にて、お詫びとご説明をさせて頂き恐縮ではありますが、我々施設としまして多少ご理解頂きたい部分と、今回O様から頂いたお言葉をしっかりと受け止め、今後の改善と発展に努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
O様の貴重なお時間の中、お心遣い温まるご投稿本当にありがとうございました。