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テラスガーデン美浜リゾートのクチコミ･お客さまの声
総合4
■良かった点電子レンジが部屋の中にあるためテイクアウトなどを利用しやすくよかったです。ベビーカーの貸し出しも対応していただきよかったです。■悪かった点レンタカーについて、メールでの事前の案内では空港まで迎えに来るとのとこでしたが、いざ到着してみると、マラソンでの交通規制のため、モノレールで１駅移動するようにいわれました。現地のホテルで事前に把握できる情報だと思うので、前日までにはモノレールの移動が必要になると伝えて欲しかったです。お風呂について、浴室入口にパッキンなどがないため、水が脱衣所に溢れます。子供連れで利用する場合などは、浴室入り口に水がかからないように注意してください。注意喚起の表示などがあると良いなと思いました。■注意点国道沿いなので、レンタカーでの移動には適したホテルだと思いました。しかし、夜間はバイクや車の音が部屋に聞こえます。騒音が気になる人は注意してください。
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テラスガーデンファミリー Ｕ 様この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。ご滞在中はご誘導の件と浴室の件に関しまして、ご足労とご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。お迎えに関しましては、Ｕ様のおっしゃる通り当日は那覇マラソンが開催されており、那覇空港周辺から広範囲で交通規制を行っていたため、スムーズにご案内させて頂く為にも、モノレールで１駅ご移動させて頂きました！こちらのご誘導に関しましては、毎年那覇マラソン時にはご案内させて頂いておりますので、やむを得ない適切なご誘導だと思っております。ですが、Ｕ様がおっしゃる通り今回我々の事前案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後は那覇マラソン開催時にご到着のお客様へは、事前にご案内させて頂きご誘導致します。この度は貴重なお言葉心から感謝申し上げます。浴室に関しましては、早急に修繕させて頂くと共に、注意喚起の表示を検討させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。また、騒音に関しましては我々としましても本当に本当に申し訳なく非常に残念で悔しい気持ちでいっぱいでございます。Ｕ様のおっしゃる通り、メイン通り５８号線沿いとなりますので、日によって騒音を発する場合がございます。我々としましても色々と騒音対策を練っているのですが、１００％遮断するのは難しい状況でございます。引き続き防音強化に努めて参りますので、何卒ご理解のほど頂けると幸いでございます。そんな中、Ｕ様からお褒めのお言葉まで頂戴し、ただただ恐縮でございますが、今後もＵ様から頂いた貴重でありがたいお言葉を受け止め、そして改善と進化に努めて参りますので、引き続き温かいご声援を頂けると幸いでございます。それでは今後とも『テラスガーデン美浜リゾート』を、どうぞ宜しくお願い致します。この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！
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総合4
投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
■良かった点
電子レンジが部屋の中にあるためテイクアウトなどを利用しやすくよかったです。
ベビーカーの貸し出しも対応していただきよかったです。
■悪かった点
レンタカーについて、メールでの事前の案内では空港まで迎えに来るとのとこでしたが、いざ到着してみると、マラソンでの交通規制のため、モノレールで１駅移動するようにいわれました。
現地のホテルで事前に把握できる情報だと思うので、前日までにはモノレールの移動が必要になると伝えて欲しかったです。
お風呂について、浴室入口にパッキンなどがないため、水が脱衣所に溢れます。
子供連れで利用する場合などは、浴室入り口に水がかからないように注意してください。
注意喚起の表示などがあると良いなと思いました。
■注意点
国道沿いなので、レンタカーでの移動には適したホテルだと思いました。
しかし、夜間はバイクや車の音が部屋に聞こえます。騒音が気になる人は注意してください。
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テラスガーデンファミリー Ｕ 様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました。
ご滞在中はご誘導の件と浴室の件に関しまして、ご足労とご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
心から深くお詫び申し上げます。
お迎えに関しましては、Ｕ様のおっしゃる通り当日は那覇マラソンが開催されており、那覇空港周辺から広範囲で交通規制を行っていたため、スムーズにご案内させて頂く為にも、モノレールで１駅ご移動させて頂きました！
こちらのご誘導に関しましては、毎年那覇マラソン時にはご案内させて頂いておりますので、やむを得ない適切なご誘導だと思っております。
ですが、Ｕ様がおっしゃる通り今回我々の事前案内不足によりご迷惑をお掛けしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
今後は那覇マラソン開催時にご到着のお客様へは、事前にご案内させて頂きご誘導致します。
この度は貴重なお言葉心から感謝申し上げます。
浴室に関しましては、早急に修繕させて頂くと共に、注意喚起の表示を検討させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。
また、騒音に関しましては我々としましても本当に本当に申し訳なく非常に残念で悔しい気持ちでいっぱいでございます。
Ｕ様のおっしゃる通り、メイン通り５８号線沿いとなりますので、日によって騒音を発する場合がございます。
我々としましても色々と騒音対策を練っているのですが、１００％遮断するのは難しい状況でございます。
引き続き防音強化に努めて参りますので、何卒ご理解のほど頂けると幸いでございます。
そんな中、Ｕ様からお褒めのお言葉まで頂戴し、ただただ恐縮でございますが、今後もＵ様から頂いた貴重でありがたいお言葉を受け止め、そして改善と進化に努めて参りますので、引き続き温かいご声援を頂けると幸いでございます。
それでは今後とも『テラスガーデン美浜リゾート』を、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！