Ｋ　様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました。
はじめに貸出時のレンタカー対応に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
レンタカー会社にご確認させて頂いたところ、原因としましては、レンタカースタッフによる認識不足が原因でございました。
レンタカー全車両にＣＤ搭載と思っていたため、貸出時のＫ様の車両でもＣＤが聞けると思い貸出を行ってしまいました。
幸いすぐに変更できたようですが、事前にＫ様からＣＤ搭載車両手配を頂いておりましたので、本当に本当に申し訳ございませんでした。心から深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように、日頃から車両確認を徹底してまいりますので、何卒宜しくお願い致します。
そんな中、お褒めのお言葉まで頂き、ただただ恐縮しておりますが、今後もレンタカー対応とホテル対応の強化に努め、オンリーワンの個別のおもてなしに励んで参りますので、引き続きＫ様から温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。
次回もＣＤ搭載レンタカーをご用意してお待ちしておりますので、ぜひぜひいつでも気軽に沖縄に遊びにいらして下さいね！
それではまたＫ様に会える日を楽しみにしておりますね～(#^０^#)
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！