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テラスガーデン美浜リゾート クチコミ・感想・情報

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テラスガーデン美浜リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.57
  • アンケート件数:605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.72
  • 立地4.59
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.46
  • 食事5.00

総合1

のぶ0838さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ

のぶ0838さん [40代/男性] 2023-08-22 20:55:55

8月18日から3泊しました。ホテル云々ではないかもしれませんが、ホテル目の前の交差点で深夜に暴走族が爆音を鳴らし続けていました。全く寝れません。3日のうち2日がそういう日 でした。警察に通報するも、対応が遅く、こんな経験は初めてです。警察にも聞きましたが最近多いとのこと。ホテルは満足なのですが爆音のリスクがあることだけはどうしても伝えたかったので記載させていただきます。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
テラスガーデン美浜リゾート 2023-08-23 13:50:27

S 様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました。
しかしながら、騒音により多大なるご迷惑をお掛けしました事、心から深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
S様がせっかく当ホテルにてご満足頂けていた中で、今回の騒音の件は我々としましても非常に残念でとても悔しい気持ちでいっぱいでございます。
我々としましても色々と騒音対策を練ってはいるのですが、日によって騒音を発する日がございます。
防音サッシ、防音カーテン、周辺の取り締まり強化など、出来る限りご対応はさせて頂いているのですが、
今回S様には貴重な眠りの妨げとなってしまい本当に本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後は少しでも改善できるように、我々お宿としても環境としても全力で対応させて頂きますので、何卒ご理解のほどどうぞ宜しくお願い致します。
そんな中、S様のお心遣い温まるお言葉、ただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
引き続き快適なお宿となるように努めて参りますので、S様からの温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました!

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【100平米/プレミアムスイート(テラス付) 2~4名様】
のぶ0838さん
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