テラスガーデンファミリー　　M　様

この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました。

ご滞在中はお部屋で広々とお寛ぎ頂けたようで何よりでございました(^^)今回ご宿泊頂いた『プレミアムスイートルーム』はバルコニーを含め100平米の広さとなっております。トイレとお風呂がは完全に独立しているセパレートタイプですし、1フロアに2部屋のみの離れ部屋となっておりますので、ご滞在中はプライベート空間で気兼ねなくお過ごし頂けたかと思います(*^_^*)

その中で、バイクの騒音に関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。M様のおっしゃる通りに当ホテルは国道沿いに面しておりますので、毎日でないとはいえ、どうしても騒音を発する日もございます。我々としましてもお部屋の防音対策や警察への通報、周辺の取り締まり強化をなど、取り組める事は行っているのですが、すぐに改善する事が難しい事案のため、今回M様へ不快な思いをさせてしまい悔しい気持ちでいっぱいです。心からお詫び申し上げます。駐車場の狭さに関してもご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。限られたスペースでの駐車に皆様へご協力を頂いていることに大変感謝しております。入出庫の際にスタッフが誘導、お手伝いをもっと積極的に行いスムーズなご駐車にご協力が出来るよう努めて参ります。

この度はご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お帰りになられてお忙しい時間の中早々に、たくさんのお心温まるお言葉をお寄せ頂き心から感謝申し上げます。M様がご連泊中ストレスなく過ごせたというお言葉に心が救われ本当に本当に感謝してもしきれない思いです(_ _)ぜひまたM様がお帰りになられた際には、より快適な空間でごゆっくりお寛ぎ頂けるようスタッフ一丸となって環境整備に取り組んで参りますので、引き続き温かなご声援をよろしくお願いします。

また、次回も我が家のマイカーサービス『無料レンタカー』をフルにご活用し、ここ美浜エリアを拠点に充実した沖縄旅行をお過ごし頂ければ幸いでございますよ～(@^^)/~~~またM様ご夫婦様にお会い出来るのを楽しみにお待ちしております☆彡

この度は貴重なお時間の中、お心遣い温まるご投稿本当に本当にありがとうございました！