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テラスガーデン美浜リゾート クチコミ・感想・情報

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テラスガーデン美浜リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.61
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.47
  • 食事5.00

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ

投稿者さん 2008-02-18 07:55:29

1人で3泊4日で利用。最悪でした。
部屋も綺麗だし料理は美味しかったものの、初日はパジャマが置いてなくバスローブのみ。
ここはパジャマがないのか…とバスローブを着て寝ました。
次の日はバスローブがなく半袖のパジャマが置いてあり、最後の日だけバスローブとパジャマが置いてありました。
なんて適当なホテルなんだと思いながら寝たら、朝の4:50に目覚ましが鳴りました。
なかなか止め方もわからず完璧に目が覚め不愉快。
私は目覚まし時計には一切触れていません。
チェックアウトの時にその旨をフロントの男性に話しましたが、心のこもっていない謝り方をされ、自分は関係ないって態度で怒りはMAXに達しました。
二度と行きません!
1泊17000円のプランでしたが、ものすごく損した気持ちで帰ってきました。

【ご利用の宿泊プラン】
『元気の源』こだわりオーガニック朝食プラン100平米デラックスツインルーム<禁煙室>
シングルユース

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テラスガーデン美浜リゾート 2008-02-19 16:05:16

この度ご投稿誠にありがとうございます。
せっかくの沖縄旅行にも関わらずご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後そのような事が起こらないように、スタッフ一同、徹底して指導していきますので、今後ともご愛顧承りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
次回沖縄に来た際には、是非リベンジ出来ればと
思っております。【沖縄の我が家】でいつでもお待ちしております。
この度は、本当に大変申し訳ございませんでした。