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テラスガーデン美浜リゾートのクチコミ･お客さまの声
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う～ん・・・低層階だった為か浴室・トイレに蟻の行列が・・・朝になると居室まで来ていました。ウェルカムドリンクのゴーヤはそのまま過ぎて飲めず、改善されたほうが良いと思います。低料金の宿ではないので冷蔵庫内に有ったミネラルウォータ200円は高いし、お茶・紅茶のパックが一種類て少ない。確かに部屋は広いが風呂・居室全体的にラ○ホテル感が否めない。こちらの身勝手で当日にスパ・夕食をキャンセルしたら朝食も来ず「朝食はどうなさいますか？」９：３０頃に電話あり。ＩＮした時に希望時間を８：００と伝えていたのは何？？て思いました。キャンセルをフロントでお話した際「素泊まりは無いので朝食付きの値段に変更します」と変更してくれたのは良かったがですが・・・確認するのだったらもっと早くにするべきでは？この値段でこのサ－ビスなら宿泊することはもう無いです。
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ご投稿誠にありがとうございます。初めに、多々なるご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。おっしゃる通り夏場になるとテラスに設けてある豊かな植栽がございましてそちらから、蟻の侵入が有る場合がございます。今後は、事前に清掃時やルームチェック時に確認し、改善して参ります。ウェルカムドリンクも、ご感想を元に改善して甘みを取り入れさせて頂きました。ですが、やはりゴーヤーですので弱冠苦味はありますが、ご理解頂けると幸いでございます。朝食時にも、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。朝食が１０：００まではオーダーしていますので希望時間から変更された場合、お休みになられている事が多々あり、その為、ラストオーダー前にご朝食の確認をさせて頂いております。我々の身勝手は確認によりご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。次回は、お部屋、料理、サービスもろともリベンジ出来ればと思っておりますので又のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。貴重なご意見誠に感謝します。ありがとうございました。テラスガーデンファミリーへ本日も誠にありがとうございました。
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投稿者さんの テラスガーデン美浜リゾート のクチコミ
う～ん・・・低層階だった為か浴室・トイレに蟻の行列が・・・
朝になると居室まで来ていました。ウェルカムドリンクのゴーヤはそのまま過ぎて飲めず、改善されたほうが良いと思います。低料金の宿ではないので冷蔵庫内に有ったミネラルウォータ200円は高いし、お茶・紅茶のパックが一種類て少ない。
確かに部屋は広いが風呂・居室全体的にラ○ホテル感が否めない。
こちらの身勝手で当日にスパ・夕食をキャンセルしたら朝食も来ず「朝食はどうなさいますか？」９：３０頃に電話あり。ＩＮした時に希望時間を８：００と伝えていたのは何？？て思いました。キャンセルをフロントでお話した際「素泊まりは無いので朝食付きの値段に変更します」と変更してくれたのは良かったがですが・・・確認するのだったらもっと早くにするべきでは？
この値段でこのサ－ビスなら宿泊することはもう無いです。
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ご投稿誠にありがとうございます。
初めに、多々なるご迷惑をお掛けしました事を
深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通り夏場になるとテラスに設けてある
豊かな植栽がございましてそちらから、蟻の侵入
が有る場合がございます。
今後は、事前に清掃時やルームチェック時に
確認し、改善して参ります。
ウェルカムドリンクも、ご感想を元に改善して
甘みを取り入れさせて頂きました。
ですが、やはりゴーヤーですので弱冠苦味は
ありますが、ご理解頂けると幸いでございます。
朝食時にも、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
朝食が１０：００まではオーダーしていますので
希望時間から変更された場合、お休みになられている事が多々あり、その為、ラストオーダー前に
ご朝食の確認をさせて頂いております。
我々の身勝手は確認によりご迷惑をお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
次回は、お部屋、料理、サービスもろともリベンジ
出来ればと思っておりますので
又のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠に感謝します。
ありがとうございました。
テラスガーデンファミリーへ
本日も誠にありがとうございました。