Ｋ　様
テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました(#^.^#)

まず、私どもテラスガーデンでゆっくりお過ごしいただけたこと、大変うれしく思います。

私どもは部屋数の少ない宿泊施設ではありますが、その分、おひとりおひとりのお客様と私どもスタッフが接する機会、時間が多くあります。スタッフ全員がお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、「挨拶」や「笑顔」には常日頃、気を配っております。
今回はその点をお褒めいただき本当にありがとうございます。

Ｋ様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~

この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｙ　様
テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊、誠にありがとうございました(#^.^#)

今回は記念のご旅行とのこと、そのような大切な時間を私どもテラスガーデンでお過ごしいただき、まことにありがとうございます。
また、私どもからのサプライズをお気に入りいただき、ありがとうございます。
これからもご宿泊いただくだけでなく、驚きと感動そして思い出に残るお時間をお過ごしすることができるサービスを心がけていきます。

湯船につきましては、ご年配の方でも安全で快適な施設となるよう、今後の改善の課題とさせていただきたいと思います。

Ｙ様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~

この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｉ　様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)

「レンタカーサービス」は私ども「テラスガーデンの魅力」の筆頭にあげているサービスです。

ご滞在だけでなく、ご予約からご出発までがお客様にとって快適で便利なものであるよう、これからもスタッフ一同考え実行していきたいと思います。

ご滞在中は私どものスタッフにいつも温かいお言葉をかけていただきありがとうございました。

Ｉ様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~

この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｋ　様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(*^-^*)
ご滞在中は、お食事やショッピングなど困ることなくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
旅先での食事やお買い物はとても重要ですもんね～♪
Ｋ様のおっしゃる通り、徒歩圏内にはアメリカンビレッジを中心に何でも揃っておりますので、フラッと散策しながらお楽しみ頂けるエリアとなっておりますよ～(^^♪
我々スタッフに対しましても、お心遣い温まるお言葉心から感謝申し上げます。
また、３つの貴重なお言葉ありがとうございます。
駐車場に関しまして、Ｋ様のおっしゃる通り少しわかりにくさがございますね。
お手間をお掛けしまして大変失礼致しました。
出入口を2か所設けてはいるのですが、国道沿いではなく、アメリカンビレッジ側から来るとスムーズに入庫できますが、我々の案内不足で大変失礼致しました。
ジャグジーに関しましては、誠に恐縮ではありますが、製品自体がそのようになっておりますので、現状変更は難しいですが、今後の参考にさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。
寝室のコンセントに関しましては、スペース上、ベッドの間が難しい為、片面設置となっておりますが、こちらはぜひとも検討させて頂き、改善に努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
この度はＫ様の貴重なお言葉心から感謝申し上げます。
おかげさまで再度施設全体を見直すきっかけにもなりましたし、全スタッフも身が引き締まる思いで再工夫させて頂きます。
今後もＫ様のご期待にお応えできるようにスタッフ一丸となって、精一杯おもてなしに励んで参りますので、引き続き温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します(^.^)/~~~
スタッフ一同、Ｋ様にまた会える日を心から楽しみにしております！
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

テラスガーデンファミリー　　Ｈ　様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(^^♪
コロナの規制も明け、トップシーズンを迎えている南国沖縄ですし、当ホテルが全15室の小さなお宿となっておりますので、特日はすぐ埋まってしまうんですよね…(/ω＼)
そんな中、Ｈ様からの記念すべき残り１室のご予約誠に光栄でございました！
しかも、お２人にとっての記念日旅行★ミ
レンタカーの予約も取りづらくなっていると聞きますし、レンタカーもセットで本当に良かったです～(≧▽≦)
これはきっと何かの縁ですね～(^^♪
ご滞在中はご満足頂けたようですし、我々レンタカーもフルにご活用頂き、最高の沖縄旅行になったのなら我々としましても嬉しい限りでございます(^^)/
サプライズケーキもＨ様をびっくりさせてしまって大変失礼致しました(^_^；)
我々としましては誠に勝手ながらサプライズ作戦大成功でしたけどね～(^_-)-☆
また、今現在お部屋のアメニティ強化中ですので、是非とも化粧水や洗顔も今後の参考とさせて下さい！
今後もＨ様のご期待にお応えできるように、スタッフ一丸となって【個別のおもてなし】に取り組んで参りますので、引き続き温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します！
それではまたいつでも気軽にテラスガーデン美浜リゾートに遊びにいらして下さいね～♪
Ｈ様に会える日をスタッフ一同心から楽しみにしております(@^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

テラスガーデンファミリー　Ｉ　様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(＾ｖ＾)
この度は長期にわたりご宿泊頂きまして本当に本当に光栄でございます。
その中で騒音に関しましてご迷惑がかかってしまった事は、我々としましても非常に残念で悔しい気持ちでいっぱいでございます。
心から深くお詫び申し上げます。
我々としましてもお部屋の防音設備等、色々と対策を練ってはいるのですが、１００％遮断する事が難しく本当に悔しい気持ちでいっぱいでございます。今後も我々としまして騒音対策を練って参りますので何卒ご理解承りますようお願いいたします。
その中でお部屋や立地などに対しまして、お褒めのお言葉頂きただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
おっしゃる通りお部屋は100平米ございますので、ご家族皆様でもゆったりとお寛ぎ頂けたかと思います(^^♪
当ホテルの立地も、目の前にあるアメリカンビレッジはじめ、徒歩圏内にはビーチにショッピングモールなど何でも揃っておりますし、観光へ移動する場合も中部エリアに属しておりますので、北部や南部へもアクセスは便利でございます( ｀ー´)ノ
今回滞在中レンタカーもご利用頂きありがとうございました！
車社会の沖縄ではレンタカーがないとなかなかスムーズに観光する事が難しいのが現状でございます。
そこで新たなサービスとして始めたのが、【ホテル×レンタカー】です。
当ホテルでは自社でレンタカー事業も運営しておりますので、そうする事でご宿泊頂いたお客様へは無料でご提供させて頂いております！！
おかげさまで今ではご宿泊頂くほとんどのお客様がご活用頂き、満足度№１のサービスとなっております(≧▽≦)
今回は騒音に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に恐縮ではございますが、我々としましても改善と進化に努めて参りますので、引き続き温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。
並びに、Ｉ様ファミリーにまたお会いできる日を楽しみにスタッフ一同頑張ります！！
この度は貴重なお時間の中、お心遣い温まるご投稿本当に本当にありがとうございました。

テラスガーデンファミリー　Ｔ　様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(＾ｖ＾)
はじめに騒音に関しましてご迷惑をおかけしました事、心から深くお詫び申し上げます。
おっしゃる通り日によって瞬発的ではありますが、騒音を発する場合がございます。
我々としましても、防音サッシなどで対策を練ってはおりますが、どうしても１００％遮断とまでは行かず今回ご迷惑をおかけしまして本当に本当に申し訳ない気持ちと悔しい気持ちでいっぱいでございます。引き続き防音対策を強化して参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お部屋食に関しましてはご提供時にご迷惑をお掛けしまして本当に本当に申し訳ございませんでした。温かい料理は温かいうちに、冷たい料理は冷たいうちにを徹底させて頂いているのですが、今回の件をきっかけに改めてお部屋へご提供するタイミングなどを再確認させて頂きました。
改善させて頂くと共に、今回頂いたお心遣い温まるお言葉に心から感謝申し上げます。
その中でお褒めのお言葉を頂いたり、ご友人様にも勧めて頂いたり、ただただ恐縮しております(＾。＾；)
全15室と小さなお宿ですので、小回りの利いたアットホームな感じで温かい空間を心掛けております。
レンタカーもその１つであります。
車社会の沖縄ではどうしてもレンタカーは必要不可欠でございます。
那覇空港に着いた時から那覇空港にお帰りになられるまでをしっかりとお見送りできますし、お客様から満足頂いている『手間いらず！待たない！並ばない！個別送迎』なので、時間も有意義にご活用頂けたかと思います。
もちろん我々ホテルを予約しただけでレンタカーも手配済みになるので、便名・発着時間をお教え頂くだけでＯＫなのも楽ちんで喜ばれておりますよ～(＾０＾)／
ご宿泊のほとんどのお客様がご利用頂いており、とても喜ばれており、今回Ｔ様もご満足頂けたようで本当に嬉しく思います(＞ｖ＜)
次回もぜひレンタカーもご活用頂き、より沖縄観光をお楽しみ下さいね♪♪
それではまた、Ｔ様とご友人様にお会いできる日を楽しみにスタッフ一同日々進化して参りますので、温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。
この度は貴重なお時間の中、お心遣い温まるご投稿本当に本当にありがとうございました。

テラスガーデンファミリー　Ｍ　様
この度は沖縄で数ある宿泊施設の中からテラスガーデン美浜リゾートにて、3泊4日ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました(*^▽^*)
おっしゃる通り全室１００平米のお部屋となっておりますし、ジャグジーも完備しておりますのでとても喜ばれております♪
ご朝食に関しましてもリニューアルに伴い、レストラン食からお部屋食に変更させて頂いて、移動のお手間や人目を気にする事なく、ゆったりのんびりとお楽しみ頂けたかと思います♪
そして今、我々にとってもお客様にとっても絶対に欠かす事の出来ない【レンタカー】に関しましては、おかげ様でこれ以上にないほど大人気でとても喜ばれております！！
電車が走ってないここ沖縄では『※レンタカーは必須※』ですもんね。そこで我々は個別のおもてなしを那覇空港に着いた時から！と言う事で『ホテル×レンタカー』でくっつけちゃいましたよ～！！
沖縄ではレンタカー利用のお客様がほとんどの為、Ｍ様がおっしゃる通りどうしても貸出までに待ったり並んだりしてしまいます。
しかし、当ホテルの大人気の秘訣は【待たない・並ばない・手間いらず・個別往復送迎】ですので、より有意義な沖縄時間のお手伝いが出来ればと思っております。
ホテルを予約するだけでレンタカーも手配済み！！！(^^)/
次回も是非ともご活用頂き、素敵な沖縄時間をお過ごし下さいませ！！
お料理もウェルカムデザートからご朝食まで、出来る限り手作りを心掛けておりますので、お褒めのお言葉を頂きただただ嬉しい限りでございます。
当ホテルの立地も、おっしゃる通りアメリカンビレッジ入口なので、『本当に何でも揃っているな～！』と、スタッフ一同実感しております(^^♪
観光にも北へ南へアクセスも便利ですよ～(＾ｖ＾)ｖ
次回もぜひぜひ、美浜を拠点に沖縄旅行を満喫して下さいね～★ミ
それではまたＭ様にお会いできる日を心から楽しみにしております。
こちらこそお心遣い温まるご投稿、本当に本当にありがとうございました。

テラスガーデンファミリー　Ｍ　様
この度は当ホテルリニューアル後のご宿泊、誠にありがとうございました(*^_^*)
ご滞在中は台風の影響であいにくのお天気となり、我々としましても非常にやるせない気持ちでいっぱいでございます。。
その中で我々お部屋でゆったりとお過ごし頂けたようで何よりでございましたが、当ホテル館内に関しましては誠に恐縮でございます。
当ホテルは全15室と小さなお宿となっておりまして、プールや売店などのスペースを設ける事がどうしても難しく併設しておりません。我々の都合で誠に恐縮ですが、予めご理解ご了承頂けると幸いでございます。
そのかわりと言ってはなんですが、当ホテルではお客様がご滞在中一番長く過ごすであろう『お部屋』に、力を入れております！
全室100平米のお部屋となっており、浴室にはジャグジーを完備しております。寝室や3面ガラス張りのテラスも広く設けておりますので、ご滞在中はゆったりのんびりとお過ごし頂けるよう強化しておりますのでＭ様もお部屋でゆったりとお過ごし頂けたようですし、本当に良かったです(#^^#)
タオル掛けなども只今調整しており、今後改善して参ります。貴重なお言葉心から感謝申しあげます。
ご朝食に関しましては、頂いたお言葉もそうですが、今後徹底して改善と進化に努めて参ります。
ドリンクもそうですが、料理内容などすべてにおいてグレードアップを図って参りますので、引き続きご期待にお応えできるような料理内容を目指し取り組んで参ります！
今回の台風は午後からだいぶ落ち着きましたので、徒歩圏内にあるアメリカンビレッジを散策できたようで良かったです♪近隣には飲食店も数多くございますので、お楽しみ頂けたかとも思います(^^♪
次回は一日中快晴を期待して、お部屋のテラスで沖縄の泡盛を飲みながら夜景をお楽しみ頂けると幸いでございます(@^^)/~~~
それでは引き続き温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。
またＭ様にお会い出来る日を楽しみにしておりますね(#^^#)
この度は貴重なお時間の中、お心遣い温まるご投稿本当に本当にありがとうございました。

テラスガーデンファミリー　Ｙ　様ファミリーへ

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なお言葉も頂き、心から感謝申し上げます。

ご滞在中はエアコンとネット環境にて、多大なるご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

心から深くお詫び申し上げます。

エアコンは昨年全室リニューアルの際に、取替をさせて頂いておりますし、ネット環境に関しましても、全室ＷＩＦＩ対応へリニューアルさせて頂いてはおりますが、リニューアル後という事もあり、我々スタッフの気配りが行き届いておらず、ご迷惑をおかけしまして、本当に本当に申し訳ございませんでした。

ただちに確認し、今ではしっかりと作動しております。

今回頂いた貴重なお言葉のおかげで、よりきめ細かくルームチェックを心がけるキッカケともなりました。

貴重なお言葉、心から感謝いたします。

その中でお褒めのお言葉まで頂き、誠に恐縮ではありますが、頂いたお言葉通り、おもてなしは一人ひとり心配りを大切に個別のおもてなしを心がけ、お料理では我々自家農牧場から届く食材を中心としたお料理をご提供できるように、スタッフ一同日々進化して参ります。

次回お越しの際には、しっかりとご期待にお応えできるように、スタッフ一同お待ちしておりますので、引き続き温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します。

この度は貴重なお言葉本当に本当にありがとうございました。

また、Ｙ様にお会いできる事を楽しみしております！！

テラスガーデンファミリー　Ｎ様

この度は、沖縄に数ある施設の中から当ホテルを選び・ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でのご投稿にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、100平米の広～いお部屋でのびのびとお過ごし頂けたようで、本当に何よりでございました～(*^^*)
おっしゃる通り、当ホテルは建物自体はこじんまりとしており、大きなホテル様に比べて豪華さや派手さはございませんが、一歩中に入ると、外観からは想像もつかないお部屋の広さに、ほとんどの皆様がビックリされるんです♪♪

また、ジャグジー付きのビッグなお風呂も、気に入って頂けたようで大変嬉しい限りです。
その中で、ご指摘頂いた錆や破損している部分に関してましては、只今行っているお部屋内のリニューアル工事の際に確認をし、修繕させて頂きました。

今回すぐに改善ができたのも、実際にご宿泊頂いたからこそ分かる、Ｎ様の貴重なお声があってこそです。こちらこそ本当に本当にありがとうございました。

また、ご要望頂いたアメニティにつきましては、すべて館内にご用意しておりますので、次回からはどうぞ安心してご利用いただけると幸いです。（ハンドソープはお部屋の洗面台に備え付けが、洗顔フォーム含む沖縄コスメセットは有料にはなりますが、２階フロント横にて販売しております。）

お食事に関しましても、オプションにて我々自慢の『コース仕立ての朝ごはん』をお召し上がり頂き、誠に光栄でございました。
きっと、自家農牧場から届くお肉に有精卵、新鮮な島野菜の数々に、朝から元気に！オーガニックで優雅なひとときをご堪能頂けたことと思いますよ～(@^^)/~~~

当ホテルが位置する北谷町美浜エリアは、国道58号線に面した沖縄本島のほぼ中心地。
グルメにショッピング、コンビニが近くにあるのはもちろん、北に南にご観光するにはすごく便利で、ご宿泊の皆様、特にご連泊の皆様から大変ご好評を頂いております。

次回も沖縄にお越しの際には、ぜひご連泊で♪リニューアルで生まれ変わった快適なお部屋、そしてガイドブックに載っていない穴場への観光巡りと、沖縄ステイをさらにＥＮＪＯＹして下さいね～ヽ(^。^)ノ

スタッフ一同、Ｎ様のまたのお帰りを【沖縄の我が家】で心よりお待ちしております。

テラスガーデンファミリー　Ｍ様

先日は、挙式を兼ねての沖縄旅行という事で、当ホテルにて長期に亘りご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

改めまして・・・

『ご結婚、おめでとうございます』（●＾o＾●）

沖縄でのご結婚式は、いかがでしたでしょうか？
（式中は、息子様が大活躍だったとお伺いしました♪）
当日は、青い海を目の前にご家族ご一同が集まり、思い出にず～っと残る、素敵な1日になった事と思います（＾ｖ＾）

そして、ホテルステイにつきましても、我々の方こそ、ご滞在中は楽しい時間を本当に本当にありがとうございました。

当ホテル自慢の、広い～お風呂！ご家族揃ってご連泊でお楽しみいただき、何よりでございました♪
大きなジャグジーに、開放的な空間、そして、全館安心・安全の軟水を使用（飲料水としても可）したお風呂は、お子様からは『広～い！』、大人の方からは『肌がすべすべになる～♪』と、おかげさまで多くのファミリー（お客様）に大人気となっているんですよ～(^^)v

そんな自慢の広～いお風呂。Ｍ様ファミリーにも気に入っていただけて、我々も非常に嬉しく思います。

また、朝ごはんについても、貴重なご意見誠にありがとうございます。

当ホテルでの朝ごはんはコース仕立てで、自家牧場から届くアグー豚や島野菜を中心に、沖縄の島の恵みをアレンジし、皆様へご提供させていただいております。
我々の方でも調理法や味付け、盛り付けなど、変える事の出来るものについては、出来る限り内容を変更し、ご提供に努めてはおりますが、Ｍ様のご意見を参考に、今後はさらに、ご連泊でも飽きの来ないようなメニュー構成に励んで参る所存です。
この度の貴重なお声、本当に本当にありがとうございます。

また、沖縄にお越しの際には、ぜひぜひご家族皆様で遊びにいらして下さいね～（*^_^*）
ますますお兄ちゃんになったお子様にお会いできる事も楽しみに、Ｍ様ファミリーのまたのお帰りを、スタッフ一同第二の【沖縄の我が家】で心よりお待ちしております。

この度は、貴重なお時間のご投稿いただき、本当に本当にありがとうございました。

テラスガーデンファミリー　Ｔ様

先日は、沖縄で挙式＆ハネムーンという事で、その記念すべきご旅行のご滞在先として、当ホテルをお選び頂き、誠に光栄でございました。

初めに、去る台風の影響で、最終日のご朝食をご提供する事が出来ず、本当に本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。

本来ですと、すぐにお部屋へご連絡、お伺いし、皆様のご不安を少しでも少なくする事に徹底しておりますが、夜間からの度重なる停電・復旧の繰り返しの影響で、当日は館内すべての電子機器が一時的にストップしてしまった事が、迅速な対応が出来なかった原因の１つでございます。

しかしながら、１番の原因は、我々スタッフの『判断力』にあり、すぐに普及できるかの確認に時間がかかり、すぐにお部屋へお伺いできなかった事が大きな原因でございます。
本当に本当に申し訳ございませんでした。

これを機に、スタッフ全員が緊急時の対応を再確認し、二度とご不安にさせる事がないよう徹底に努めております。

この度の貴重なお日にちに、台風が重なってしまった事、我々としましても本当に本当に残念で、その中で十分なおもてなしをする事が出来なかった事に、ただただ悔いが残るばかりです。
心より深くお詫び申し上げます。

しかしながらその中で、大変恐縮ながら、ご夕食や旦那様へのサプライズなどにお喜びのお声を頂き、ただただ感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ご宿泊初日の挙式についても、素敵な式になったとお伺いました。改めまして、本当に本当におめでとうございます！！

スタッフ一同、Ｔ様から頂いたお言葉をしっかりと受け止め、これからも日々のおもてなしに誠心誠意努めて参りますので、今後とも引き続き、テラスガーデンへ温かいご声援をどうぞよろしくお願い致します。

沖縄にお越しの際には、またいつでも当ホテルへ遊びにいらして下さいませ。
Ｔ様ご夫婦のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、貴重なお時間の中ご投稿頂き、本当に本当にありがとうございました。

テラスガーデンファミリー　I様

沖縄へは何度かお越しの中、先日は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
並びに、ご滞在中はスタッフ一同大変お世話になりました。

日を増すごとに、こんがり焼けた肌が印象的なI様ファミリーでしたが、我々ホテルでのご滞在を中心に、大好きなビーチやご観光巡りなど、充実した３泊４日を過ごされたようで何よりでございました(*＾＾*)

コース仕立ての朝食に関しましても、我々自慢の有機野菜＆自家製パンを存分にお召し上がり頂き、誠に光栄でございました。
どちらも、自家農園から直送の新鮮シャキシャキの島野菜やハーブを使用し、安心・安全を心がけ毎日のご提供に努めておりますので、気に入って頂けてとても嬉しい限りです♪

その中で唯一、山羊に関しましては、お２人とも苦手だったようで大変失礼致しました。
確かに、山羊の味は独特ですもんね。。。
我々としましても、そんな山羊をぜひ、沖縄の食文化の１つとして、沖縄にお越しの皆様へ微力ながらお伝えさせて頂きたく、少量ながらご提供させて頂いております。その旨どうかご理解ご了承頂けると幸いでございます。
苦手食材に関しましては、別食材へのご変更も承っておりますので、ぜひ次回は、お気軽にお声掛け下さいませ(＾＾)

また、シャワーの水圧に関しましても、すぐに確認し、部品の取替え・調整をさせて頂きました。
すぐに対応ができたのも、I様の貴重なお声があったからこそでございます。
この度は数々の貴重なお声、誠にありがとうございました。

それに、お子様の件がご迷惑だなんてとんでもございません！
我々みんな、子供が大好きなスタッフばかりですので、ご滞在中は我々の方こそお子様達から元気をもらい、毎日楽しく過ごさせて頂きましたよ～♪
次回お越しの際には、一回りも二回りも成長して、きっとお兄ちゃんになってるんでしょうね～(*＾o＾*)

ぜひまた、I様ファミリーとお会いできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております！

この度は、貴重なお声並びにご投稿頂き、本当に本当にありがとうございました。

この度は、ご投稿ならびに当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回も、前回同様スタッフ一同大変お世話になりました(*＾＾*)
毎年３月になると沖縄へ・・・
そして【我が家】へとお帰り下さり、心より大変嬉しく思います。
送迎の車中でも、毎回いろいろなお話をさせて頂きすごく光栄でございます♪
沖縄って、何回来ても観光スポットを全部廻れそうでなかなか難しいですよね...
沖縄は伝統文化であったり、芸能文化・・・そして食文化など、各地域によって文化がすごく魅力的な島です。
当ホテルの自家農牧場の素材を始め、県産の食材など、手間を惜しまず手作りにこだわり、当ホテルで皆様がもっともっと沖縄の文化をご体感して頂けたらとても光栄でございます。

次回又お越しの際は、地元の人しか知らないマイナー情報やオススメのおそば屋さんなど、是非お話させて下さいね♪

次回は来年３月、になりますが、又のお帰りをスタッフ一同【沖縄の我が家】で心より楽しみにお待ちしております。

テラスガーデンファミリーへ
本日も誠にありがとうございました。

Ｙ　様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへのご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)

そして、このたびは私どもテラスガーデン美浜リゾートを「沖縄のわが家」と呼んでいただきありがとうございます。
「沖縄のわが家」は、お客様にこの宿泊施設をこのように思っていただけるものにしたいなと、私どもが開業当時から目指してきたものです。
今回、Ｙ様から「沖縄のわが家」と呼んでいただけたことに、大変感動しております。

「レンタカーサービス」もお部屋の「カラトリーセット」、「レンジ」も、「沖縄のわが家」と思ってお過ごしいただけるためのものです。

スタッフにいつも温かく接していただき、ありがとうございます。

Ｙ様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~

この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｋ　様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)

まず、スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。
「ホスピタリティ」は私どもが大事にしているものの一つです。今回それをＫ様にお届けできたことを大変うれしく思います。

「バスマット」の件、大変貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後のプラン作りの参考にさせていただき、お客様に快適な滞在をお届けできるよう、頑張ってまいります。

「バイクの音」につきましては、私どもだけでは解決できない問題ではありますが、地域の方々や関連団体と協力し、これからも改善にむけて働いていていきたいと思います。

Ｋ様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~

この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｙ　様
この度はテラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)

道路の騒音でゆっくりお休みすることが出来なかったとのこと、大変申し訳なく思っております。
騒音につきましては、今後も私どもホテルとして色々な対策を行っていきたいと思っております。
また、地元自治体や観光協会、警察などにもお客様から頂戴したお言葉を伝え、私どもホテルだけでなく、近隣のホテルとも協力し、地域一丸となって、快適なご宿泊環境を整備していくよう活動してまいります。

レンタカーやお部屋についてうれしいお言葉を頂戴し、本当にありがとうございます。特に「チェックインからスタッフさんのサービス」へお褒めのお言葉を頂戴したのは、「ホスピタリティ」をテーマにしている私どもにとって大変うれしく、スタッフもそのお言葉を胸に、今後も頑張っていきたいと思います。

Ｙ様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~

この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｗ　様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(#^.^#)
当ホテルのお部屋からの景色にご満足頂けたようで何よりでございます(^^♪
ちょうどこの時期は目の前のアメリカンビレッジも、イルミネーションが色鮮やかにライトアップされめちゃくちゃ綺麗ですよね～(≧▽≦)
お部屋も広く設けておりますので、のんびりお過ごし頂けたかと思います(*^-^*)
また、当ホテルは全１５室と小さなお宿となっておりますので、大浴場やプールなどの設備はございませんが、ご宿泊頂くお客様が滞在中一番過ごすお部屋を強化しております！
広いお部屋にジャグジーをはじめ、出来る限りお部屋でゆっくりお過ごし頂ければ幸いでございます。
メッセージカードもＷ様が喜んで頂けたようで、我々嬉しい限りでございます。
今後もテラスガーデン美浜リゾートでは、スタッフ一丸となって【個別のおもてなし】に励んで参りますので、
引き続きＷ様からの温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します(^_-)-☆
Ｗ様にまた会える日を楽しみにしております(^^)/~~~
この度は貴重なお時間の中、お心遣い温まるご投稿本当に本当にありがとうございました！

Ｔ　様
この度は貴重なお時間の中、テラスガーデン美浜リゾートへご宿泊誠にありがとうございました(*^-^*)
ご滞在中はＴ様のご期待にお応えできたようで、我々としましても嬉しい限りでございます。
那覇空港に着いた時からお帰りになられるまでのおもてなしとして、【滞在中乗れるレンタカー】をスタートしてから、今日まで多くのお客様にご利用頂き、とても喜ばれおり本当に本当に嬉しく思います(≧▽≦)
当初はレンタカーシステムを構築するまでは色々と大変な事も多々ありました(^。^；）
しかしながら、その甲斐あって今では大人気となっており、ほとんどのご宿泊者様がご利用頂き、大満足のおもてなしとなっております。
Ｔ様もスムーズに有意義な沖縄時間をお過ごし頂けたようですし、本当に良かったです♪
お部屋も広く設けておりますので、ゆったりお寛ぎ頂けたかと思います(^^♪
スタッフに関しましても、まだまだ若輩者のスタッフばかりではありますが、【個別のおもてなし】と元気いっぱいの笑顔で取り組んで参りますので、今後ともＴ様からの温かいご声援をどうぞ宜しくお願い致します！！
次回Ｔ様が沖縄にお越しの際も、ぜひぜひテラスガーデン美浜リゾートを拠点に北へ南へお楽しみ下さいね～(^^)/~~~
Ｔ様に会える日をスタッフ一同心から楽しみにしておりますね～(^_-)☆
この度は貴重なお時間の中、ご投稿本当に本当にありがとうございました！